劉師傅和他的微信平臺

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　　本臺消息：劉世津是公交8路車隊一位普通的司機，為了更好的服務(wù)乘客，他和自己的團隊利用業(yè)余時間創(chuàng)建了便民服務(wù)微信平臺：只要輸入本市任意一所大型醫(yī)院、學(xué)校的名稱，相關(guān)的服務(wù)信息就會發(fā)送到乘客的手機上。我們跟隨記者郭曦然，去認識下熱心的劉師傅和他的微信平臺：

　　(錄音：【我們從東北過來，到水滴，晚上有沒有住的地方?】這個您放心，只要拿手機一掃，周邊環(huán)境都知道了，這是我們微信公眾平臺……)

　　正在說話的人就是劉世津，“天津公交8路便民服務(wù)”微信平臺的策劃者，這個平臺的誕生，也是源于劉師傅日常的工作經(jīng)歷：幾乎每一天，都有乘客向劉師傅詢問有關(guān)出行的問題，劉師傅也都耐心回答。去年年底的一天，一位抱著孩子的母親剛剛上車，就焦急的詢問眼科醫(yī)院附近是否有合適的住處。

　　(錄音：大概用了五分鐘時間給他解釋了一下?？稍谂R下車時候，他母親又過來，師傅您再說一遍，我說壞了壞了，我沒法跟您說，這到站了，這樣我留給您個電話您打電話我詳細跟您說。我就想，外地來津的，看病的，最需要這樣的幫助。)

　　于是，劉師傅開始嘗試在業(yè)余時間搜集本市一些大型醫(yī)院附近服務(wù)設(shè)施的資料，并嘗試用微信公眾平臺發(fā)布這些信息。與劉師傅一起籌備微信平臺的河西區(qū)優(yōu)秀志愿者、海河中學(xué)高三學(xué)生張蔚告訴記者，光是搜集信息的工作量就非常大。

　　(錄音：第一批十個大學(xué)，十個左右的醫(yī)院，需要一個個從網(wǎng)站上了解信息，倒乘的車，電話、網(wǎng)址，每個單位都要搜集，一個地方兩千多字，選出來最需要的，大約600多字。有的還是新的醫(yī)院，網(wǎng)上很難找到，需要親自去一趟……)

　　收集資料、核實信息、歸類編排……這些，劉師傅都要利用自己的業(yè)余時間去做，經(jīng)過一個月的努力，今年2月20號，這個名為“天津公交8路便民服務(wù)”的平臺上線了，極大的方便了乘客。在8路車上，記者看到很多乘客都饒有興趣的掃描二維碼，搜索8路這個便民服務(wù)微信平臺。從山西來的薛先生剛剛通過這個平臺在南開大學(xué)附近找到了合適的住處：

　　(錄音：我就是掃了一下，南開大學(xué)什么簡介啊，周邊的公交線路啊，酒店啊，都特別清楚，特別細致。有這個其實對外地來的游客特別方便。)

　　目前，微信平臺運營兩個多月，“粉絲”數(shù)已經(jīng)達到300多，而且還在不斷增長。面對越來越多的需求，劉師傅還在計劃發(fā)布“殘疾人乘車注意”、“夏季防盜指南”等等內(nèi)容，進一步充實微信平臺。

　　因為業(yè)務(wù)精湛，從2007年到8路車隊工作至今，劉世津沒有出過一起責(zé)任事故，沒有一次違章記錄，他先后獲得天津市“青年突擊手”、“青年崗位能手”等，今年還被團中央和人力社保部命名為“全國青年崗位能手標(biāo)兵”。比較這些榮譽，最讓劉師傅看重的，是來自乘客的上百封感謝信。