微信成商家促銷陣地 點(diǎn)贊兌獎(jiǎng)市民被忽悠

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　　隨著微信的火爆，朋友圈成為商家網(wǎng)絡(luò)促銷的新地盤。微信集贊免費(fèi)領(lǐng)禮品、免費(fèi)旅游、免費(fèi)看電影等已成為商家們營(yíng)銷的手段，在這些好處的利誘下，許多玩微信的人也加入到集贊領(lǐng)獎(jiǎng)的隊(duì)伍中。家住李村的宋女士最近參加了一個(gè)集贊送禮活動(dòng)，但在兌換禮品時(shí)卻遭遇了難題，商家設(shè)置了消費(fèi)百元的門檻。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)贊容易領(lǐng)獎(jiǎng)難，大多數(shù)的點(diǎn)贊活動(dòng)都淪為了商家宣傳的噱頭。更甚至個(gè)別商家宣傳自己的產(chǎn)品時(shí)，留下的都是無(wú)效聯(lián)系方式。而這種新興的商業(yè)推廣模式，目前工商部門的查處難度非常大。

　　點(diǎn)贊贏禮品商家設(shè)檻

　　近日，李滄區(qū)工商局接到一起投訴，家住李村的宋女士參加了李滄某化妝品店發(fā)起的集贊贏禮品活動(dòng)，只要轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息到朋友圈并集齊50個(gè)贊，就能領(lǐng)取美妝12件套。看到這樣的好事，宋女士立即發(fā)動(dòng)起朋友圈里的好友，很快就集齊了50個(gè)贊，正當(dāng)宋女士興高采烈地去兌換獎(jiǎng)品時(shí)，卻被對(duì)方告知必須在店內(nèi)消費(fèi)滿100元才能領(lǐng)取。宋女士認(rèn)為該化妝品店在發(fā)起活動(dòng)時(shí)并沒(méi)有說(shuō)明有最低消費(fèi)，理應(yīng)給符合條件的客戶兌換。雙方僵持不下，宋女士一氣之下就投訴到了工商部門。

　　李滄區(qū)工商局工作人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該化妝品店今年4月初通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布了名為“只要50個(gè)贊，美妝12件套帶回家”活動(dòng)，只要關(guān)注該微信平臺(tái)并集齊50個(gè)贊就能贏取禮品，并沒(méi)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)最低消費(fèi)額度。在工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解下，美妝店答應(yīng)贈(zèng)送宋女士一套美妝12件套作為補(bǔ)償。

　　朋友圈里集贊變常態(tài)

　　宋女士的遭遇并不少見，微信朋友圈里的集贊活動(dòng)已經(jīng)變成了一種常態(tài)。“集滿38個(gè)贊，送面包”、“集滿48個(gè)贊送太陽(yáng)傘”、“集滿18個(gè)贊送優(yōu)惠券”……最近一段時(shí)間內(nèi)，伴隨著新興社交軟件微信的火爆，微信集贊活動(dòng)悄然出現(xiàn)。越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)，朋友圈里不時(shí)會(huì)蹦出一個(gè)求贊的活動(dòng)，求贊的內(nèi)容五花八門，甚至還有朋友直接通過(guò)微信直接要求點(diǎn)贊。

　　“我覺(jué)得就是順手的事，看到了就幫朋友點(diǎn)個(gè)贊，至于什么內(nèi)容根本不關(guān)注。”一名市民接受記者采訪時(shí)稱，對(duì)于集贊活動(dòng)的真假，她也并不知曉，只是好奇為什么會(huì)一下子冒出這么多點(diǎn)贊活動(dòng)來(lái)。

　　“承諾的太陽(yáng)鏡哪去了”

　　前不久，一名市民參加了點(diǎn)贊送太陽(yáng)鏡活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，微信上的內(nèi)容稱集齊88個(gè)贊就可以領(lǐng)取到一款知名品牌的太陽(yáng)鏡。

　　“這是我第一次發(fā)微信參加這種集贊活動(dòng)，沒(méi)想到費(fèi)了很多勁把贊集齊了，結(jié)果是一場(chǎng)空歡喜。”這名市民告訴記者，在這個(gè)集贊活動(dòng)的內(nèi)容里留下了3個(gè)微信號(hào)的聯(lián)系方式，在集齊贊后，他立即通過(guò)微信添加這3個(gè)微信號(hào)碼，但對(duì)方均無(wú)一回應(yīng)。“一個(gè)微信號(hào)地點(diǎn)顯示在濰坊，另一個(gè)顯示在美國(guó)，還有一個(gè)微信號(hào)顯示查無(wú)此人。”這名市民稱，他隨后還到該品牌實(shí)體店內(nèi)咨詢，結(jié)果對(duì)方稱，他們根本不知道有這個(gè)活動(dòng)，集贊活動(dòng)變成了“無(wú)頭案”。

　　集齊后獎(jiǎng)品卻領(lǐng)光了

　　針對(duì)此事，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，真正靠集贊領(lǐng)到獎(jiǎng)品的人少之又少，除了公眾賬號(hào)發(fā)布的集贊活動(dòng)，個(gè)人發(fā)布的集贊活動(dòng)幾乎沒(méi)人領(lǐng)到過(guò)獎(jiǎng)品。“我也發(fā)過(guò)集贊活動(dòng)，發(fā)過(guò)不下10個(gè)吧，都是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的。”市民劉女士告訴記者，她也是抱著試試的心態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)，只要看到朋友圈里感興趣的集贊活動(dòng)就轉(zhuǎn)發(fā)，但集齊贊后，要么是獎(jiǎng)品領(lǐng)光了，要么是聯(lián)系不到人。“我覺(jué)的這種集贊行為，已經(jīng)變成商家免費(fèi)宣傳的陣地了，朋友圈也變成了商家利用的工具。”市民張先生說(shuō)，對(duì)于朋友圈里的求贊行為，他感覺(jué)無(wú)奈，但還是會(huì)幫朋友點(diǎn)下贊，但自己從來(lái)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)。

　　【說(shuō)法】

　　商家鉆空子追責(zé)難度大

　　對(duì)此，李滄區(qū)工商局提醒大家，目前微信對(duì)于以企業(yè)名義申請(qǐng)的公眾賬號(hào)要先經(jīng)過(guò)工商等第三方資格認(rèn)證。但對(duì)于個(gè)人申請(qǐng)的公眾賬號(hào)，無(wú)法對(duì)其資格認(rèn)證，一些商家因此鉆空子。一些點(diǎn)贊活動(dòng)會(huì)在名額、兌換時(shí)間或最低消費(fèi)上設(shè)限，但商家卻很少明確告知消費(fèi)者。

　　消費(fèi)者在面對(duì)諸多集贊送禮活動(dòng)要多留心，在參與時(shí)要詳細(xì)了解有關(guān)集贊活動(dòng)在兌現(xiàn)上的規(guī)則，目前有關(guān)微信監(jiān)管法律法規(guī)還處于空白狀態(tài)，部門監(jiān)管追責(zé)也比較困難。同時(shí)提醒廣大經(jīng)營(yíng)者，不要盲目跟風(fēng)，如果無(wú)法兌現(xiàn)活動(dòng)承諾或者兌現(xiàn)的承諾縮水，不僅達(dá)不到預(yù)期的營(yíng)銷目的，反而被消費(fèi)者指責(zé)虛假宣傳喪失信譽(yù)。