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微信營(yíng)銷大體上可有哪幾個(gè)步驟?
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隨著微信的火爆,誕生了新的營(yíng)銷方式——微信營(yíng)銷。要做好微信營(yíng)銷,到底怎么做?步驟是什么?下面泛譜.中國(guó)結(jié)合社會(huì)實(shí)踐和大家一起來談?wù)劇?/p>
第一步:調(diào)整心態(tài)
心態(tài)決定進(jìn)成敗,一旦企業(yè)決定開始做信營(yíng)銷的時(shí)候,就要讓整個(gè)企業(yè)都有一種教主的心態(tài)。什么叫教主的心態(tài)?簡(jiǎn)單營(yíng)說企業(yè)就是一個(gè)教主,客戶是方依賴式其生存的,如果離開的教主,那客戶就活不下去難了。傳統(tǒng)企業(yè)一下改變整個(gè)觀念是有點(diǎn)一難度,但是只要明白點(diǎn)這一點(diǎn)就以做到的,那就是企業(yè)內(nèi)部所有人要知道自己的微信公眾平臺(tái)能給企業(yè)帶來什么,能給目標(biāo)人群提供哪些服務(wù)。
第二步:確定重點(diǎn)
這里說的確定重點(diǎn)是指確定企業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)上要有哪些功能,有哪些內(nèi)容的展示,展示內(nèi)容是什么。 比如有些企業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)每天向所有新老顧客推送一條美女播報(bào)的天氣預(yù)報(bào)和最新資訊評(píng)論,比如一些培訓(xùn)學(xué)校的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)有翻譯功能,比如一些制造業(yè)的微信公眾賬號(hào)帳號(hào)有股票查詢功能,比如一些美容院的賬號(hào)帳號(hào)有星座運(yùn)勢(shì)和皮膚指數(shù)查詢功能。而內(nèi)容方面就更加好說了,粉絲想看什么內(nèi)容給他們什么內(nèi)容,輸入什么命令給予相應(yīng)的內(nèi)容。 這些功能和內(nèi)容的重點(diǎn)是,我們的目標(biāo)人群需要什么,怎么能讓他們依賴于企業(yè)!
第三步:先把老客戶加進(jìn)來
微信公眾平臺(tái)最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶,或者說經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對(duì)維護(hù)老客戶維護(hù)需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因?yàn)楣δ芎蛢?nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對(duì)他們進(jìn)行了強(qiáng)制的推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶目前最好的利器。
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