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微信企業(yè)號,如何重新定義工作方式?
從第一波紅利到第二波紅利,微信完成了從訂閱號,服務(wù)號到企業(yè)號的華麗轉(zhuǎn)身。然而微信的野心不僅限于占據(jù)流量入口,相比于個人,微信更喜歡占領(lǐng)企業(yè)辦公入口,讓企業(yè)為其買單,這對于商業(yè)化的微信來說更加有意義。
知名自媒體人金錯刀曾撰文稱“微信十條”的公布標(biāo)志著微信第一波紅利時代的結(jié)束,雖然此觀點讓人有些存疑,但微信第一波紅利的時期已經(jīng)結(jié)束卻成了大部分人的共識?;蛟S真的是由于錯過淘寶的緣故,以至于現(xiàn)在微信每出一次新規(guī)就會在圈內(nèi)引起不小的騷動。從第一波紅利到第二波紅利,微信完成了從訂閱號,服務(wù)號到企業(yè)號的華麗轉(zhuǎn)身。
在筆者看來微信的“爆發(fā)”空間已經(jīng)不多了,因為微信已經(jīng)完成了“連接一切”的使命,接下來要做的是如何讓選擇與微信并肩的人和商業(yè)走的更遠(yuǎn),更穩(wěn)。微信的兩波紅利給個人和企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,讓傳統(tǒng)企業(yè)看到了曙光,讓個體創(chuàng)業(yè)者看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的無限可能。
第一波紅利:微信成就了朋友圈和第三方公司
在訂閱號推出不久后,微信就推出了服務(wù)號,筆者將這個時段的微信稱為第一波紅利時代,一個新生實物的出現(xiàn),大家必然都會有一種好奇心——躍躍欲試。突然發(fā)現(xiàn)朋友圈不僅可以和好友互動還可以賣貨、代購,于是一種油然而生的喜悅感讓自己感覺再沒有比微信更好的神器了。各種面膜,黃金首飾,農(nóng)家蔬菜充斥在朋友圈,各種風(fēng)情萬種的照片,語不驚人死不休的標(biāo)題黨“潛伏”在訂閱號里。
由于惡劣的朋友圈營銷,加上用戶長時間的審美疲勞,微信不得不頒布條文法令,還朋友圈一方凈土。在作出決定的同時,微信又不想失去這部分用戶群體,迫在眉睫的針對于商家的服務(wù)號就這樣悄然而生。
服務(wù)號的誕生客觀上推動了微信營銷第三方公司的發(fā)展,短短一年半的時間第三方公司如雨后春筍般瘋長,筆者了解到目前全國各地已有超過3000多家第三方公司在從事微信營銷。事實也證明最早吃到螃蟹的人活的是最滋潤的。
據(jù)最新“微信朋友圈營銷”生態(tài)數(shù)據(jù)研究報告顯示,最開始在朋友圈賣東西的人做得好的日賺過萬,在第三方開發(fā)者里,最早的一批也受到了風(fēng)投們的青睞。據(jù)悉,微盟已獲得華映資本A輪3000萬元人民幣融資,估值或達(dá)3個億;點點客也獲得了2500萬元融資。
微盟創(chuàng)始人孫濤勇曾預(yù)測,未來5至10年,基于微信生態(tài)將會誕生5家以上的上市公司,在筆者看來這種預(yù)測似乎還過于遙遠(yuǎn)(主要是因為微信本身的商業(yè)前景不明朗),但是這并非不可能?;谖⑿诺姆?wù)號就有不少公司獲得了資本的肯定,估值已達(dá)上億,后來居上的企業(yè)號更是讓人浮想翩翩。
第二波紅利:微信企業(yè)號將造就千億市場
伴隨著阿里的上市,微信也從服務(wù)號時代走向了企業(yè)號的時代,微信“連接一切”的野心,就像小孩子玩滾雪球,越滾越大,根本停不下來。
在業(yè)界看來,微信企業(yè)號的推出對騰訊微信本身具有重要意義。微信此舉旨在完善企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈,既提升了個人和企業(yè)在微信平臺上的用戶黏性,又打開了企業(yè)移動辦公這一藍(lán)海市場。對微信而言,企業(yè)號的出現(xiàn)將為用戶的工作帶來更大便利;同時,企業(yè)號也為利潤最豐厚、商業(yè)價值最廣闊的企業(yè)級軟件廠商提供了用戶入口和平臺,留住了最具商業(yè)價值的企業(yè)用戶。
移動辦公將迎來“黃金十年”
今年5月底,百度CEO李彥宏在百度聯(lián)盟峰會上公開指出,企業(yè)級應(yīng)用是與大數(shù)據(jù)并列的未來不可錯過的絕佳商機。
微信企業(yè)號推出的一大背景,是目前國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正加速向企業(yè)界滲透。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國企業(yè)級移動應(yīng)用市場規(guī)模在2013年達(dá)到10億美元,2017年將達(dá)到50億美元,復(fù)合增長率超過50%。業(yè)界認(rèn)為企業(yè)級移動應(yīng)用將成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)下一個主戰(zhàn)場,并有望開啟中國互聯(lián)網(wǎng)下一個“黃金十年”。
微信第三方或再次獲利
騰訊早年間曾以即時通訊工具RTX高調(diào)進(jìn)軍企業(yè)級市場,但不久便遭遇慘敗。分析人士認(rèn)為,主要原因在于企業(yè)級市場與個人消費級市場有著截然不同的產(chǎn)品需求。在個人消費市場,產(chǎn)品設(shè)計追求的是一致性與統(tǒng)一性,而在企業(yè)級市場,圍繞不同行業(yè)客戶甚至不同規(guī)模企業(yè)需求的定制化產(chǎn)品才是王道,這也是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司所無法跨越的門檻。
隨著微信將企業(yè)號平臺向第三方開放,這將給中小開發(fā)團隊帶來發(fā)展機會,它們可以借助微信平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)上向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),在局部細(xì)分市場會形成熱鬧局面,從而給市場上一些主要面向小微企業(yè)、主打協(xié)作溝通為核心應(yīng)用的協(xié)同辦公廠商構(gòu)成較大沖擊。但是在中高端OA市場,由于大型企事業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,微信企業(yè)號缺乏對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程審批能力,將與專業(yè)OA平臺形成互補關(guān)系。
微信的野心不僅限于占據(jù)流量入口,相比于個人,微信更喜歡占領(lǐng)企業(yè)辦公入口,讓企業(yè)為其買單,這對于商業(yè)化的微信來說更加有意義。同服務(wù)號一樣,微信的一貫做法是將大批第三方開發(fā)者集中在平臺上,為第三方牽線搭橋,讓他們?nèi)ヅ囵B(yǎng)用戶習(xí)慣和使用場景,自己隨后坐收漁翁之利。目前最大的微信第三方服務(wù)商微盟已推出iwork365移動化企業(yè)辦公完成測試,相信微信會給第三方公司開放更多的接口。
企業(yè)號將重新定義工作方式
企業(yè)號是基于未來移動互聯(lián)網(wǎng)的“移動化,碎片化,空間化和場景化”推出的一款輕應(yīng)用產(chǎn)品。在千億級的企業(yè)級市場,微信作為一款為移動而生的輕量級應(yīng)用,利用龐大的用戶群體,其想象空間還很大。從微信連接一切的目標(biāo)到企業(yè)級市場的現(xiàn)實因素再到每個企業(yè)的管理者和員工,企業(yè)號將重新定義人們的工作方式。
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