泛普軟件微信營(yíng)銷CEO專訪：微信營(yíng)銷長(zhǎng)尾商機(jī)

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依靠對(duì)自身生態(tài)圈的全盤構(gòu)建，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)趶V袤的市場(chǎng)中已樹立起各自的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系和規(guī)則。導(dǎo)航站的位置投放、門戶和垂直網(wǎng)站的品牌展示廣告、百度的搜索關(guān)鍵詞、淘寶直通車等傳統(tǒng)投放方式競(jìng)相繁榮。而伴隨著全民微信的時(shí)代到來(lái)，以及火熱的O2O入口之爭(zhēng)，以微信營(yíng)銷為代表的移動(dòng)端營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷新法則。實(shí)力雄厚的大型企業(yè)自然成為微信營(yíng)銷開發(fā)的主流，但微信營(yíng)銷的技術(shù)門檻高，因此更多的中小企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷服務(wù)的需求形成了一個(gè)巨大長(zhǎng)尾市場(chǎng)。據(jù)悉，中國(guó)有3000多萬(wàn)中小企業(yè)，圍繞此端巨大市場(chǎng)，微信周邊創(chuàng)業(yè)層出不窮。據(jù)了解，在微信開放第三方開發(fā)平臺(tái)后，目前第三方開發(fā)者已高達(dá)數(shù)千家，規(guī)模參差不齊，小規(guī)模的僅有三、五個(gè)人，大規(guī)模的則有上百人。

　　基于微信營(yíng)銷的火爆，中國(guó)出版?zhèn)髅缴虉?bào)記者采訪了微信服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)上海點(diǎn)客信息技術(shù)股份有限公司（泛普軟件微信營(yíng)銷）CEO黃夢(mèng)。

　　7月11日，微信服務(wù)商泛普軟件微信營(yíng)銷發(fā)布公告宣布獲得首輪融資。公告稱，公司董事會(huì)審議通過(guò)定向增發(fā)議案，擬向上海創(chuàng)投旗下艾云基金、張江高科旗下張江浩成基金以每股10元的價(jià)格定向發(fā)行股票250萬(wàn)股，其中艾云基金認(rèn)購(gòu)150萬(wàn)股，張江浩成基金認(rèn)購(gòu)100萬(wàn)股，募集資金總計(jì)2500萬(wàn)元。據(jù)推算，泛普軟件微信營(yíng)銷目前估值為1.9億元，已成為騰訊云微信服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大的接入服務(wù)商。

　　投資方表示，微信給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)，微信營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)今營(yíng)銷模式中不可忽視的一部分，這種簡(jiǎn)單、方便、針對(duì)性更強(qiáng)的的營(yíng)銷方式必然為營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)巨大的改變。泛普軟件微信營(yíng)銷的產(chǎn)品就是幫企業(yè)正確認(rèn)識(shí)微信營(yíng)銷并提供了一套完整的解決方案。

　　長(zhǎng)尾市場(chǎng)巨大

　　微信作為一個(gè)超級(jí)CRM（客戶管理系統(tǒng)），其出現(xiàn)讓企業(yè)有了實(shí)時(shí)精準(zhǔn)直達(dá)用戶的互聯(lián)網(wǎng)工具，戰(zhàn)略價(jià)值不斷躍升。而以微信為代表的移動(dòng)社交產(chǎn)品，正在推動(dòng)著一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。微信第三方服務(wù)公司作為微信與服務(wù)的連接，成為產(chǎn)業(yè)鏈重要一環(huán)。瞄準(zhǔn)了此市場(chǎng)空缺，微信服務(wù)商根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)，為其制定合適的推廣方案，提供全套產(chǎn)品和服務(wù)，而企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷只需專注于自己的產(chǎn)品、客戶和服務(wù)，即可。

　　泛普軟件微信營(yíng)銷CEO黃夢(mèng)告訴記者，如今的互聯(lián)網(wǎng)行為正處在PC端向移動(dòng)端的遷移變革之中，很多商業(yè)行為出現(xiàn)變化，消費(fèi)者更傾向于選擇微信等移動(dòng)端產(chǎn)品。對(duì)于商家而言，要做的更多的是怎樣將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了巨大商機(jī)。黃夢(mèng)繼而又強(qiáng)調(diào)，未來(lái)5年，很有可能所有企業(yè)都將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　微信端長(zhǎng)尾市場(chǎng)涵蓋眾多行業(yè)，如餐飲、旅游、汽車、房產(chǎn)、影院、培訓(xùn)等行業(yè)都有大量潛在市場(chǎng)有待開發(fā)。

　　面對(duì)如此金礦，泛普軟件微信營(yíng)銷的做法是推出20套適應(yīng)不同行業(yè)的營(yíng)銷模板，全面覆蓋各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域，針對(duì)不同行業(yè)的需求進(jìn)行量身定制，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)營(yíng)銷升級(jí)到移動(dòng)社交營(yíng)銷。其著手點(diǎn)便更多集中在生活服務(wù)類行業(yè)，為客戶提供的微信服務(wù)主要為一系列標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品，輔以針對(duì)不同行業(yè)的營(yíng)銷建議，將客戶行為產(chǎn)品化、功能化。

　　以泛普軟件微信營(yíng)銷微餐飲為例，該模板不僅能提供微信點(diǎn)餐服務(wù)，還可以設(shè)置抽獎(jiǎng)等互動(dòng)服務(wù)，操作簡(jiǎn)單，且趣味性強(qiáng)，幫助企業(yè)拓展新客戶的同時(shí)還能維系老客戶。黃夢(mèng)舉例說(shuō)，“比如去餐館吃飯需要排隊(duì)時(shí)，我們可以讓消費(fèi)者掃描二維碼實(shí)現(xiàn)微信排隊(duì)，消費(fèi)者在此過(guò)程中無(wú)需就地等待，排到自己的時(shí)候便會(huì)有微信消息提醒。對(duì)企業(yè)來(lái)講，可以通過(guò)這種方式把消費(fèi)者變成其微信賬號(hào)的粉絲。又如，很多商家推出會(huì)員卡，但消費(fèi)者出門時(shí)常常忘記帶卡，將會(huì)員卡存儲(chǔ)到微信上便可以實(shí)現(xiàn)其使用，充值、消費(fèi)更加方便。”

　　泛普軟件微信營(yíng)銷微房產(chǎn)模板，涵蓋樓盤展示、客服咨詢到預(yù)定成交，將傳統(tǒng)的房地產(chǎn)交易與微信平臺(tái)相結(jié)合，為房地產(chǎn)商和消費(fèi)者提供全新的微信售房、買房方式。黃夢(mèng)表示，現(xiàn)在正值暑假期間，泛普軟件微信營(yíng)銷正在為一家教育機(jī)構(gòu)——學(xué)而思做微信營(yíng)銷服務(wù)，學(xué)生查分?jǐn)?shù)、暑假作業(yè)答案等可以全部通過(guò)微信來(lái)實(shí)現(xiàn)，還可以將學(xué)生學(xué)習(xí)信息統(tǒng)一集中在微信賬號(hào)上，帳號(hào)匯集家長(zhǎng)交流、成長(zhǎng)社區(qū)等各方面功能。

　　泛普軟件微信營(yíng)銷通過(guò)向商家收取年服務(wù)費(fèi)獲取營(yíng)收，年費(fèi)價(jià)格從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等。目前服務(wù)客戶包括綠地集團(tuán)在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)家大、中、小型企業(yè)客戶。根據(jù)財(cái)報(bào)，泛普軟件微信營(yíng)銷2013年?duì)I收已達(dá)到6800萬(wàn)元，利潤(rùn)為1061萬(wàn)元。黃夢(mèng)表示，進(jìn)入2014年以來(lái)，泛普軟件微信營(yíng)銷的營(yíng)收有一大半來(lái)自于微信開發(fā)，這也是泛普軟件微信營(yíng)銷“移動(dòng)營(yíng)銷”概念獲得資本認(rèn)可的原因。

　　長(zhǎng)尾服務(wù)遍及全國(guó)

　　據(jù)黃夢(mèng)介紹，微信營(yíng)銷的長(zhǎng)尾市場(chǎng)是全國(guó)范圍內(nèi)的剛需。泛普軟件微信營(yíng)銷的業(yè)務(wù)通過(guò)經(jīng)銷商體系遍及全國(guó)，在華東一帶，經(jīng)銷商已經(jīng)滲透至大多數(shù)縣級(jí)市，在華中、華南、華北，經(jīng)銷商已遍及各大地級(jí)市。

　　融資之后，泛普軟件微信營(yíng)銷將致力于向垂直行業(yè)深入。這也是整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)。黃夢(mèng)表示，不同行業(yè)使用微信這種工具，用法并不相同，接下來(lái)會(huì)致力于深入到十幾、二十幾個(gè)行業(yè)中去做大量調(diào)研，將各種途徑、方式、方法模塊化、產(chǎn)品化，打造適合各個(gè)行業(yè)的有效工具，幫助中小企業(yè)日益延伸、遷移到微信、微博等經(jīng)營(yíng)平臺(tái)上來(lái)。

　　微信第三方服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)也將趨向于更加全面。比如泛普軟件微信營(yíng)銷定位為移動(dòng)社交營(yíng)銷服務(wù)商，除微信外，產(chǎn)品也支持易信、微博、QQ空間、支付寶服務(wù)窗等多種工具。

　　泛普軟件微信營(yíng)銷與騰訊的合作一直存在，主要集中在業(yè)務(wù)層面，如產(chǎn)品與微信接口的對(duì)接，騰訊平臺(tái)如騰訊云平臺(tái)、微商戶平臺(tái)也會(huì)重點(diǎn)推薦泛普軟件微信營(yíng)銷的產(chǎn)品。

　　黃夢(mèng)看來(lái)，微信長(zhǎng)尾市場(chǎng)前景非常好，越來(lái)越多中小企業(yè)都意識(shí)到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是最大的流量平臺(tái)，但商家自己開發(fā)一套系統(tǒng)顯然不經(jīng)濟(jì)、也要花更大力氣?！八兄行∑髽I(yè)都是我們的潛在客戶，我們希望能發(fā)展成為擁有百萬(wàn)級(jí)客戶的企業(yè)?！秉S夢(mèng)表示。