微軟最有權(quán)勢(shì)的華人陸奇：與微信學(xué)習(xí)中國策略

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　　騰訊科技兩次近距離接觸微軟全球副總裁陸奇，作為微軟四大金剛之一，他列舉TMT四大趨勢(shì)…[詳細(xì)][評(píng)論]

　　在美國西雅圖和中國上海，騰訊科技兩度與陸奇進(jìn)行了深入接觸，作為微軟全球執(zhí)行副總裁、應(yīng)用和服務(wù)工程部負(fù)責(zé)人，陸奇現(xiàn)在管理著微軟最重要的四大部門之一，直接負(fù)責(zé)Office、Bing、Skype及在線廣告等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。用微軟其他員工的話說，陸奇就是那個(gè)在微軟擁有最大權(quán)勢(shì)的華人。

　　在來到微軟之前，陸奇在IBM研究實(shí)驗(yàn)室工作過，還曾在雅虎工作了漫長的10年，但研究方向一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，他把這一功勞歸于卡耐基梅龍的校友李開復(fù)，在快畢業(yè)時(shí)，李開復(fù)曾建議其一定要選西海岸的技術(shù)類的和IT類的硅谷公司，而他最終選擇了IBM研究實(shí)驗(yàn)室，切入網(wǎng)絡(luò)研究。

　　在雅虎期間，陸奇從一名普通的工程師一路晉升，最終領(lǐng)導(dǎo)了一個(gè)由3000名工程師組成的團(tuán)隊(duì)，并成為硅谷知名的搜索引擎專家，無論是LinkedInCEO杰夫·維納還是谷歌搜索工程副總裁尤迪·曼伯爾都曾多次表達(dá)對(duì)他的敬意。

　　離開雅虎后，鮑爾默通過沈向洋(微軟副總裁)向陸奇拋去了橄欖枝，鮑爾默的理由很簡(jiǎn)單：Web服務(wù)等部門的領(lǐng)導(dǎo)人必須要從有技術(shù)背景的人當(dāng)中產(chǎn)生。在圣何塞，陸奇和鮑爾默在酒店里談了6個(gè)小時(shí)后獲得了工作邀約。對(duì)于那場(chǎng)談話，陸奇只簡(jiǎn)略的稱聊到了人生、孩子、戰(zhàn)略、商業(yè)。

　　在微軟，陸奇從搜索引擎業(yè)務(wù)起步，一路順風(fēng)順?biāo)?，在去年鮑爾默主導(dǎo)的微軟架構(gòu)大調(diào)整里，陸奇繼續(xù)掌管了微軟的四大部門之一，這意味著他不僅在搜索，還將在諸多在線業(yè)務(wù)上向互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起沖擊，他是如何看待TMT領(lǐng)域的商業(yè)趨勢(shì)和諸多變革的?騰訊科技總結(jié)了他部分精彩觀點(diǎn)：

　　TMT領(lǐng)域?qū)F(xiàn)四大趨勢(shì)

　　陸奇認(rèn)為，有四個(gè)基本的浪潮在影響產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)。

　　第一個(gè)是云計(jì)算。

　　在計(jì)算機(jī)行業(yè)，在IT行業(yè)我們最早用的是大型機(jī)，幾十年之后我們有了客戶端的服務(wù)器，有了在機(jī)房里面用的個(gè)人電腦，現(xiàn)在則是從客戶端服務(wù)器轉(zhuǎn)向云服務(wù)器的一個(gè)初級(jí)階段，所以這是一個(gè)巨大的變革。

　　他認(rèn)為，尤其在中國有一個(gè)特別的機(jī)會(huì)來進(jìn)行改革，中國不用固守在西方世界客戶端的歷史遺留，是一個(gè)全新的、能夠直接步入云時(shí)代的機(jī)會(huì)，這是第一個(gè)最重要的趨勢(shì)。

　　第二個(gè)趨勢(shì)是移動(dòng)。

　　今天的產(chǎn)品更重要的一個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，現(xiàn)在有很多的設(shè)備，而且他們都是能夠讓你的生活更加的互聯(lián)，包括你的手表和你用的平板電腦、手機(jī)，在家里、汽車?yán)镉玫脑O(shè)備，所以設(shè)備有非常多。人跟機(jī)器之間的關(guān)系交互也在發(fā)生變化，移動(dòng)領(lǐng)域我們認(rèn)為也是非常重要的趨勢(shì)。

　　第三個(gè)趨勢(shì)是社交溝通。

　　在社交領(lǐng)域進(jìn)行溝通的一個(gè)主要的媒介就是端到端。過去更多是電子郵件，現(xiàn)在則是電子郵件、語音、視頻，而且都是實(shí)時(shí)的通訊。在更多的設(shè)備上進(jìn)行互聯(lián)。未來你可以知道你打電話的對(duì)方是誰，你知道在哪一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，在什么位置跟你的客戶去會(huì)面。所以任何一個(gè)在發(fā)生通訊的時(shí)點(diǎn)上，我們看到他的數(shù)據(jù)量以及它的信息容量都比過去要大的非常多。

　　第四個(gè)趨勢(shì)則是機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)。

　　在短期之內(nèi)可能只是奠定基礎(chǔ)，但是在長期能夠有一個(gè)變革型的發(fā)展趨勢(shì)。任何的一種結(jié)構(gòu)或者說是任何一種人的行為模式，機(jī)器都是能夠來學(xué)習(xí)的。它能夠來發(fā)現(xiàn)來學(xué)習(xí)，他們可以用一些新的技術(shù)使得電子數(shù)據(jù)的一些識(shí)別和學(xué)習(xí)記錄成本更低。而且海量的數(shù)據(jù)可以讓這樣的學(xué)習(xí)過程更加的智能化。

　　有很多的公司，他們?yōu)槭裁醋龅暮芎?，是因?yàn)樗麄兡軌虬褦?shù)據(jù)分析做的很好。這些公司會(huì)告訴你，他們不會(huì)只是賣設(shè)備給你，不會(huì)只是追求利潤上的盈虧平衡。他們想通過數(shù)據(jù)來了解你的健康趨勢(shì)。

　　他堅(jiān)定地認(rèn)為，中國的創(chuàng)新也能夠在這個(gè)過程中扮演非常重要的角色，來推動(dòng)這四個(gè)趨勢(shì)的發(fā)展，同時(shí)在這個(gè)過程中也受益。微軟和中國有很好的合作，在這個(gè)過程中既引領(lǐng)這四個(gè)趨勢(shì)，同時(shí)又從這四個(gè)過程中獲得雙贏。

　　與微信學(xué)習(xí)中國策略

　　中國一直會(huì)作為微軟非常重要的市場(chǎng)，當(dāng)然不僅僅是因?yàn)橹袊袌?chǎng)的容量、體量非常的大，另外我們把中國也看作是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新以及推向未來的一個(gè)非常重要的基地。所以在高層面上，我們認(rèn)為中國對(duì)于微軟來說，是有非常重要的戰(zhàn)略意義的。它是我們微軟以及我的這個(gè)集團(tuán)非常重要的一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)。

　　如果你關(guān)注中國市場(chǎng)的話，可以看到市場(chǎng)上有一個(gè)非?；钴S的應(yīng)用，叫做微信，每個(gè)人都在用微信。很多人要把服務(wù)提供到微信上去，這對(duì)陸奇啟發(fā)很大。微信代表了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，或者移動(dòng)的生態(tài)鏈，是這些企業(yè)用來開展他們業(yè)務(wù)的平臺(tái)。

　　美國有一個(gè)公司叫WhatsApp，它被收購了，收購價(jià)是190億美元，但是WhatsApp它的應(yīng)用也沒有達(dá)到微信的水平。在美國實(shí)際上你是沒有看到同樣的現(xiàn)象，因?yàn)槊绹丝赡軙?huì)用不同的終端設(shè)備，包括平板電腦、手機(jī)或PC，但是在中國我們看到有一些大的企業(yè)，大的一些消費(fèi)群，他們是完全依托微信這樣的平臺(tái)來生存。

　　所以對(duì)于微軟來說，中國是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，這是一方面。另外一方面中國也是可以來作為我們發(fā)明未來下一代產(chǎn)品的好地方?，F(xiàn)在中國每個(gè)人都有一部手機(jī)，我覺得中國越過之前的傳統(tǒng)架構(gòu)，直接進(jìn)入云和移動(dòng)時(shí)代。我們需要在這個(gè)過程中，能夠利用好這樣的轉(zhuǎn)型，這也是為什么我們把中國看作是我們微軟整個(gè)集團(tuán)以及我所帶領(lǐng)的集團(tuán)非常重要的一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。

　　從為蘋果Siri提供服務(wù)到推出Cortana

　　在舊金山召開的微軟Build2014上，微軟發(fā)布了基于Windows Phone8.1的個(gè)人助理——Cortana，它基于必應(yīng)技術(shù)，自從今年3月初亮相之后，外界就開始頻繁拿Cortana與蘋果Siri、GoogleNow做對(duì)比，但陸奇認(rèn)為，Cortana故事更大。

　　他表示Cortana是微軟一個(gè)配套體系解決方案的一部分。這是針對(duì)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)推出的一個(gè)服務(wù)，我們希望在這個(gè)過程中能夠收集到更多的數(shù)據(jù)，接觸到更多的數(shù)據(jù)，從而能夠開發(fā)出更智能的解決方案，必應(yīng)引擎是它的后端，使微軟這個(gè)服務(wù)能夠更加的高效。

　　在這個(gè)過程中，我們?cè)谝恍┱Z音還有其他的技術(shù)領(lǐng)域也是投入了很多，比如Xbox One和Xbox360。一年之內(nèi)我們就融入很多新的功能，大家可能也沒有完全注意到，Bing(必應(yīng))實(shí)際上為蘋果Siri語音助手提供后臺(tái)技術(shù)支持。我們幫助他們來解答一些用戶提出的搜索請(qǐng)求。

　　蘋果的長處在于設(shè)計(jì)端到端的服務(wù)體驗(yàn)，但是他們沒有太強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，所以需要?jiǎng)e人的幫助。當(dāng)然隨著時(shí)間的推移，他們也了解到Siri的智能性，自己做的是沒辦法提高的，必須要有非常海量的，而且非常穩(wěn)健的基礎(chǔ)架構(gòu)來幫你做人機(jī)方面的學(xué)習(xí)。

　　微軟跟蘋果在不斷地合作壯大這樣的業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)絡(luò)做的越大，你就能夠獲得更多的數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)分析，你能夠把這個(gè)服務(wù)做的更加智能。另外必應(yīng)也會(huì)來解答一些平臺(tái)轉(zhuǎn)移過來的用戶查詢問題，比如說亞馬遜的Kindle，我們?cè)谶@一塊也做了很多的研發(fā)。

　　Cortana在工作和生活兩方面都將會(huì)是非常好的助手。因?yàn)槲④浽跀?shù)字工作方面加入了更多的信息，我們有Office，我們有很多以一種非常獨(dú)特的方式來服務(wù)我們用戶的產(chǎn)品?？梢韵胂?，在未來Cortana將會(huì)非常智能。

　　你可以問它，上一個(gè)我見的客戶是誰，我上個(gè)月在上海見的這個(gè)客戶是誰，能不能重新改一下我在12點(diǎn)半跟某個(gè)公司首席營銷官的會(huì)面，這樣的體驗(yàn)只是微軟能夠獨(dú)特來提供的服務(wù)，所以這是我們的差異性所在。

　　不和谷歌正面競(jìng)爭(zhēng)

　　陸奇認(rèn)為，微軟從一開始并不是說要跟谷歌正面地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，微軟更大的一個(gè)目標(biāo)是要打造下一代的技術(shù)。而下一代的技術(shù)是獨(dú)有微軟能夠向消費(fèi)者提供的。從一開始著力點(diǎn)就是來找這種橫向能力的結(jié)合，來實(shí)現(xiàn)所謂的數(shù)字生活，數(shù)字工作。

　　因?yàn)槲④浻幸恍┆?dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如辦公軟件和通訊，他們不僅適用于專業(yè)企業(yè)環(huán)境，也希望能夠貫穿于工作和生活整個(gè)過程。希望我們的產(chǎn)品能夠以這種方式投向市場(chǎng)。

　　微軟認(rèn)為在接下來的幾年中，還會(huì)做更多的事情，還會(huì)在搜索引擎方面來做一些部署，但是微軟的工作重心更多會(huì)轉(zhuǎn)向剛才講到的數(shù)字生活和數(shù)字辦公。另外也會(huì)更多地利用數(shù)字平臺(tái)，必應(yīng)的技術(shù)是可以給微軟以及給我們的商業(yè)伙伴帶來很多的價(jià)值。

　　陸奇也希望必應(yīng)能夠成為非常強(qiáng)大的生態(tài)體系，就像谷歌的搜索引擎平臺(tái)。微軟開放了必應(yīng)的API，希望能夠讓開發(fā)人員更好地利用微軟已經(jīng)開發(fā)出來的內(nèi)容，來打造更加卓越的服務(wù)。如果他們能夠接觸到我們服務(wù)設(shè)計(jì)的一些理念，那他們就能夠更好地開發(fā)配套服務(wù)提升整個(gè)產(chǎn)品的效果。這是與開發(fā)者社區(qū)共贏的項(xiàng)目。

　　與谷歌相比，微軟還有一個(gè)非常重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)——因?yàn)楣雀杷南到y(tǒng)是封閉式的，微軟的設(shè)計(jì)是開放式的。

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