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OA辦公軟件的公司2014年中期值得思考

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  2014年注定是不平凡的一年:當(dāng)微軟遭遇谷歌,他的又一項(xiàng)新漏洞被指出;當(dāng)西班牙國(guó)家隊(duì)遭遇了荷蘭,他結(jié)束了“榮譽(yù)之戰(zhàn)”世界杯之旅;當(dāng)利潤(rùn)遭遇服務(wù),利潤(rùn)可以被擠壓,但是絕不可能消失。近年,國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),直接將中國(guó)的小微企業(yè)推到了風(fēng)口浪尖。而小微企業(yè)的生存與發(fā)展又離不開(kāi)自身管理體系的建立與完善程度,于是乎,某些OA廠商利用這一特點(diǎn)開(kāi)始高舉免費(fèi)OA旗幟,到處奔走疾呼。然而,他們卻忘了:利潤(rùn)與服務(wù)相輔相成,若真的免費(fèi)了,廠商拿什么雇傭員工來(lái)服務(wù)用戶?若真的免費(fèi)了,廠商拿什么來(lái)請(qǐng)人優(yōu)化產(chǎn)品?所以免費(fèi)只是商家的一種宣傳手段,一個(gè)噱頭,一個(gè)博眼球的方式而已。

  隨著集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的持續(xù)深入,用戶們對(duì)OA的應(yīng)用需求越來(lái)越復(fù)雜,對(duì)OA產(chǎn)品的平臺(tái)化要求也愈來(lái)愈高。中國(guó)企業(yè)信息化,必然會(huì)伴隨著較強(qiáng)烈的個(gè)性化和定制化,這對(duì)OA軟件廠商短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶階段性需求,提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),要做到個(gè)性必將增加成本,免費(fèi)的OA靠譜么?得到了免費(fèi)的OA系統(tǒng),你將失去什么?

  一、產(chǎn)品價(jià)值

  對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們真正關(guān)心的是什么呢?價(jià)值,oa產(chǎn)品的價(jià)值。大數(shù)據(jù)、企業(yè)社交、SAAS、BPM、管理咨詢,這些對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)全是浮云。因?yàn)樽鳛檎嬲挠脩簦麄儾⒉粫?huì)貪圖免費(fèi)這個(gè)小便宜而為自己日后的工作埋下隱患,所以他們?cè)敢饣ㄥX(qián),花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這種看得見(jiàn)摸得著的產(chǎn)品價(jià)值。OA系統(tǒng)為用戶提供智能化、平臺(tái)化、綜合化的辦公平臺(tái),有效利用起碎片時(shí)間,一款稱(chēng)職的OA系統(tǒng)應(yīng)該以實(shí)物和項(xiàng)目為中心,幫助組織建立通暢的信息交流體系,有效的協(xié)作執(zhí)行體系,精準(zhǔn)的決策支撐體系,才可以提高組織內(nèi)部的管理和辦公能力,建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應(yīng)敏捷的高水平執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。對(duì)被譽(yù)為“精準(zhǔn)溝通營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”的泛普軟件 泛普OA系統(tǒng) OA系統(tǒng)來(lái)說(shuō),他完美融合了人員、目標(biāo)、資源、過(guò)程管理,在給用戶帶來(lái)先進(jìn)辦公方式的同時(shí),也將給組織導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,促成組織管理和業(yè)務(wù)管理的全面升級(jí),工作更有效、管理更科學(xué)、強(qiáng)大的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。

  二、實(shí)施服務(wù)

  對(duì)于廠商來(lái)說(shuō),一套免費(fèi)的oa系統(tǒng),在失去利潤(rùn)的前提下,服務(wù)必將成為利潤(rùn)的陪葬品。對(duì)于中國(guó)的用戶來(lái)說(shuō),OA產(chǎn)品本身并沒(méi)有任何價(jià)值而言,只有通過(guò)實(shí)施,才會(huì)賦予oa系統(tǒng)使用價(jià)值,只有通過(guò)服務(wù)才能解決掉您的后顧之憂,體現(xiàn)出oa的價(jià)值。一套免費(fèi)的oa系統(tǒng)擺在你面前,直接注冊(cè)進(jìn)入很是方便,打開(kāi)了,您會(huì)用么?好吧,您可以花時(shí)間琢磨;好吧,您有時(shí)間可以浪費(fèi);好吧,如果您最后還沒(méi)弄明白怎么操作呢?您又將失去什么?僅僅是時(shí)間而已么?在逝去的時(shí)間里,您還有可能失去一個(gè)舉足輕重的大客戶,一個(gè)幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的單子,一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),千萬(wàn)句可能的失去只因?yàn)樗膫€(gè)字“成本機(jī)會(huì)”。拒絕了實(shí)施服務(wù),您將失去更多。奉勸一句:天上不會(huì)免費(fèi)掉餡餅。

  三、功能缺失

  在這里筆者不得不說(shuō)的是,或許免費(fèi)的oa系統(tǒng)也并非沒(méi)有任何可應(yīng)用性。因?yàn)閷?duì)于小微企業(yè)而言,購(gòu)買(mǎi)OA系統(tǒng)的預(yù)算有限,并不完全具備支付oa成本的能力,通過(guò)免費(fèi)oa或者oa試用版也可以實(shí)現(xiàn)其自身管理系統(tǒng)現(xiàn)代化的夢(mèng)想,與此同時(shí)不得不考慮的是功能上的缺失。一些oa廠商提供的免費(fèi)版很可能會(huì)限制功能或者只提供最基礎(chǔ)的功能,以及限制用戶數(shù)(如只能20人以下);還有可能是提供的免費(fèi)版本所用技術(shù)已經(jīng)被淘汰了,或者技術(shù)架構(gòu)與正式發(fā)售版本有巨大差異,這樣一來(lái),對(duì)用戶而言,您的oa產(chǎn)品價(jià)值及后續(xù)服務(wù)如何保證?若無(wú)良廠商提供了“破解版”oa,您的oa系統(tǒng)安全性能又如何保障得了?

  四、領(lǐng)導(dǎo)重視

  中國(guó)式企業(yè)制度決定了任何產(chǎn)品的使用都取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任及推行。試想一款免費(fèi)的oa系統(tǒng)擺在面前,領(lǐng)導(dǎo)的第一反應(yīng)會(huì)是什么?先不說(shuō)產(chǎn)品價(jià)值、實(shí)施服務(wù)、功能方面的缺失這些后續(xù)服務(wù)是否得到正常維護(hù),就僅僅因?yàn)橐粭l:免費(fèi)的首先就不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,即便是領(lǐng)導(dǎo)看過(guò)了免費(fèi)的先將就用著吧。那么這套免費(fèi)的oa系統(tǒng)的命運(yùn)又該如何呢?一輛老舊款夏利和一款嶄新的保時(shí)捷卡宴擺在駕駛員面前,你會(huì)怎么選擇呢?送給oa廠家一句話:上趕子的不是買(mǎi)賣(mài)。

  無(wú)論如何,對(duì)于時(shí)下OA市場(chǎng)中存在的“永久免費(fèi)”、“免費(fèi)版”OA產(chǎn)品,以及對(duì)打著“免費(fèi)oa”旗幟的oa廠商,廣大企業(yè)用戶一定要擦亮眼睛,認(rèn)清免費(fèi)背后所隱藏的弊端。最后奉勸眾多廠商:完善自己的產(chǎn)品,優(yōu)化自己的服務(wù),給客戶最好的體驗(yàn)才是王道。

發(fā)布:2006-06-28 13:03    編輯:泛普軟件 · hujian    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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