無錫軟件開發(fā)公司
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實施可使用性測試人員選擇！
無錫軟件開發(fā)公司提升可用性最主要的方式就是采用迭代式設計，通過產(chǎn)品前期開發(fā)階段的反復評估，不斷的獲得用戶反饋，進而修改優(yōu)化產(chǎn)品設計，直到達到可以接受的可用性水平。這其中的評估過程就是進行可用性測試的過程，可用性測試就是選擇不同方法測試產(chǎn)品使用質量的過程。它的目的是建立評價標準，盡可能多的發(fā)現(xiàn)可用性問題.并指導產(chǎn)品界面的設計和改進。
一般來說，最適合實施可使用性測試的人是：
(1)特使用該產(chǎn)品的實際用戶群的典型代表，以便獲取典型的用戶模式。
(2)第”次接觸該產(chǎn)品的人，從一開始就沒有任何偏見，能夠找出可使用性的問題。多次使用過該產(chǎn)品的人可能會看不到產(chǎn)品可使用性方面的問題，因為他們對產(chǎn)品已經(jīng)“習慣”了產(chǎn)品的(潛在的不合適的)可使用性。
因此，泛普軟件建議可以從測試團隊之外的客戶代表中選擇一部分人進行可使用性測試。邀請了解用戶想要什么和客戶預期的面對客戶的團隊(例如客戶支持、產(chǎn)品市場開發(fā)人員)，可提高可使用測試的有效性。表9-2歸納了可使用性測試的不同角色的技能和預期。
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