小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊設計主要有哪些？

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊設計

　　1)系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理主要包括系統(tǒng)備份、系統(tǒng)恢復、用戶權限管理和用戶口令修改。系統(tǒng)的備份、恢復對非正常狀態(tài)下系統(tǒng)的維護具有非常重要的意義，用戶權限和口令的管理對于信息安全的保障是很重要的。

　　2)基本信息管理

　　小區(qū)物業(yè)管理軟件基本信息管理主要包括四方面：樓宇信息管理、住戶信息管理、收費項目管理和車位信息管理。其中樓宇信息管理包括住房信息管理和門店信息管理的添加、修改、刪除等，業(yè)主信息管理主要包括編號、姓名、所屬房屋、職業(yè)、聯(lián)系方式(詳細聯(lián)系方式)、繳費(欠費表)情況等。

　　3)物業(yè)管理

　　物業(yè)管理主要包括五個方面：住戶投訴管理、住戶報修管理、車位管理、物業(yè)繳費管理和住戶預付款管理。泛普軟件的住戶投訴管理包括對投訴的增加、刪除等操作。登記投訴的主題包括投訴編號、投訴住戶、住戶編號、投訴日期、接待人員、處理日期、處理人員、投訴內容和處理情況。

　　住戶報修管理包括對報修的增加、刪除等操作。登記報修的主題包括單據(jù)編號、住戶名稱、住戶編號、報修日期、維修人員、維修日期、服務費用、物料費用、費用合計和報修內容。

　　車位管理主要包括對車位信息的添加、刪除，車位信息主要包括車位編號、住戶名稱、住戶編號、使用日期和備注。同時這一板塊可以查看所有的車位信息及其使用狀態(tài)。

　　物業(yè)繳費管理包括對繳費信息的添加和刪除。具體信息包括單據(jù)編號、住戶編號、住戶名稱、繳費日期、收費人員、繳費方式、繳費總額和備注。同時可以查看所有繳費記錄。

　　住戶預付款管理包括對預付款繳納的添加和刪除。具體信息包括單據(jù)編號、住戶編號、住戶名稱、預付日期、預付金額和備注，同時能查看所有的預付信息。

　　4)統(tǒng)計報表與查詢

　　該部分包括三個方面：住戶投訴報表查詢、住戶保修報表查詢和物業(yè)收費統(tǒng)計報表。在對物業(yè)的管理過程中，經常需要查詢和打印各種報表，以便作為管理的憑據(jù)，物業(yè)OA統(tǒng)計報表與查詢板塊即實現(xiàn)這一功能。

　　5)人事管理

　　由于物業(yè)管理公司除了對小區(qū)的物業(yè)管理之外，還要對內部員工進行管理，人事管理模塊就提供這方面的功能。泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理軟件該部分包括三個方面：人事檔案、人事異動和薪資管理。人事管理中，可以實現(xiàn)增加員工、查詢員工和修改員工信息。人事異動則包括員工調動、員工離職等，薪資管理板塊提供設置工資項目、獎懲登記和工資的發(fā)放等功能。

發(fā)布：2006-12-04 10:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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