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一個小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需要安哪些軟件
別花巨資買累贅,別為省錢買玩具!推薦泛普物業(yè)管理軟件
一、國內(nèi)物業(yè)軟件以價格來分有三類:
1、一次性投入幾十萬甚至上百萬的所謂"ERP":以ERP在中國實施成功率不足3/10的情況來看,投資風(fēng)險巨大!另外是否值得為ERP里那些花里呼哨的功能去買單?以我們的行業(yè)經(jīng)驗來看,往往是花巨資買了一個累贅,后續(xù)投入不斷、麻煩不斷,工作效率不升反降。處理特殊情況時更是吃力無比,甚至無法實現(xiàn)。
2、非常便宜的"傻瓜式"物業(yè)管理軟件:價格千元左右,功能少得可憐,死板的用戶交互,半年升級不了一次……只適用于小微型的物業(yè)公司,并且嚴重地阻礙了用戶的發(fā)展與壯大,公司運營的基礎(chǔ)性平臺,豈是兒戲?!任何有先進理念的決策者都不會選擇!
3、自行開發(fā):有些企業(yè)感覺市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品不能滿足其構(gòu)想,便花巨資請人開發(fā),這種做法存在著巨大的隱患:那就是軟件的后續(xù)升級!任何軟件都不是一次即能做到完美無缺、達成目標,即使微軟這樣的世界第一軟件公司,開發(fā)出的Windows也是要不斷的升級的,否則軟件將很快就不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。若想要讓開發(fā)公司提供 及時的升級與完善,企業(yè)需要支付的后續(xù)費用同樣是巨大的,且不說開發(fā)公司對物業(yè)行業(yè)是否有深刻的認知和前瞻。
二、如何破解上述難題?擁有泛普物業(yè)系統(tǒng),以上問題均迎刃而解!
“立足實際需求,面向未來趨勢,不斷創(chuàng)新改進,將各方面的優(yōu)點通過技術(shù)融于一體,為客戶打造一個功能強大、實用易用、不斷成長、價格實惠、服務(wù)永續(xù)的物業(yè)管理軟件!”。泛普物業(yè)系統(tǒng)正是基于這個理念而誕生的,從一開始就以極實用的功能和極低的價格提供給客戶,自2003年上市以來,每月免費升級一次,不斷為客戶提供更便捷、更實用、更強大的物業(yè)管理系統(tǒng)。
十余年來,我們在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的同時,用心聆聽客戶的寶貴建議,使泛普物業(yè)系統(tǒng)不斷成長,平穩(wěn)走在同類產(chǎn)品的前頭,性價比必然是極高的!
三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
(一).售前:客戶在購買產(chǎn)品前,我們將為客戶:
1、通過詳細了解客戶需求,結(jié)合物業(yè)通的功能,對客戶購買物業(yè)通的必要性給出中肯建議,不唯利是圖;
2、如實告知物業(yè)通的功能,不隱瞞,不夸大;
3、為客戶提供試用版,讓客戶“先嘗后買”;
4、如實告知軟件的最低售價,公平對待每一家客戶(注:物業(yè)通一直在漲價,越早買,越省錢,早受益);
5、如實告知購買后可能產(chǎn)生的費用(短信流量費、補換U盾費);
(二).售中:客戶購買產(chǎn)品后,我們將為客戶:
1、提供最新版的《使用說明書》,圖文并茂,詳細講解了軟件的功能、常見操作和注意事項等;
2、給出啟用步驟及建議;
3、協(xié)助客戶配置服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機等;
4、協(xié)助客戶創(chuàng)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
5、手把手教會軟件的使用;
(三).售后:客戶在啟用軟件后,我們將為客戶:
1、指定客服專員,提供一對一服務(wù),不存在如互相推諉、重復(fù)溝通、服務(wù)脫節(jié)等情況;
2、提供在線幫助系統(tǒng),客戶也可以自助查詢相關(guān)問題的答案;
3、提供QQ、百度商橋、400電話等多種方式的服務(wù)途徑,方便客戶的咨詢;
4、提供在線升級服務(wù),根據(jù)升級向?qū)?,用戶可以輕松將物業(yè)通升級到最新版,享用軟件的新功能;
5、提供通用功能定制服務(wù);
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓