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如何銷(xiāo)售erp系統(tǒng)
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眾所周知,銷(xiāo)售是企業(yè)的根本,如果獨(dú)有高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),卻沒(méi)有系統(tǒng)化的管理流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵阡N(xiāo)售管理過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如:銷(xiāo)售撞單、客戶(hù)分配不均勻、項(xiàng)目跟進(jìn)不及時(shí)、績(jī)效考評(píng)不合理等等。不管是對(duì)小公司還是大企業(yè),要想發(fā)展得越來(lái)越好,銷(xiāo)售管理是很重要的一部分。
一、企業(yè)要如何利用ERP管理系統(tǒng)做好銷(xiāo)售管理呢?
1、銷(xiāo)售訂單管理
在整個(gè)erp系統(tǒng)中,核心就是訂單管理,整個(gè)銷(xiāo)售的流程實(shí)施都會(huì)涉及到銷(xiāo)售訂單,銷(xiāo)售管理中主要是訂單生成與發(fā)貨維護(hù),整個(gè)業(yè)務(wù)的流程都可通過(guò)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
2、ERP系統(tǒng)銷(xiāo)售訂單生成
客戶(hù)通過(guò)對(duì)商品報(bào)價(jià)的查詢(xún)和銷(xiāo)售人員聯(lián)系交流之后即可訂購(gòu)商品,系統(tǒng)中將會(huì)自動(dòng)生成客戶(hù)訂購(gòu)清單,在客戶(hù)確定訂單后銷(xiāo)售就可以通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)訂購(gòu)單手工錄入銷(xiāo)售訂單。
3、ERP發(fā)貨維護(hù)
通過(guò)訂單維護(hù)系統(tǒng),銷(xiāo)售人員可隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行跟蹤維護(hù),查詢(xún)訂單狀態(tài)。對(duì)已完成訂單,可自動(dòng)結(jié)案或手工結(jié)案。而對(duì)未下達(dá)訂單可進(jìn)行修或刪除。ERP系統(tǒng)使企業(yè)能夠更加快速及時(shí)地了解訂單的狀況。
二、那么銷(xiāo)售人員利用ERP管理系統(tǒng)可以做到哪些呢?
1、要嚴(yán)格制定項(xiàng)目的實(shí)施和計(jì)劃以及方案,在每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行之前,一定要按照每個(gè)客戶(hù)的不同情況作出相對(duì)應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃,方案以及周期。
2、嚴(yán)格按照計(jì)劃方案執(zhí)行完成項(xiàng)目,在制定了實(shí)施計(jì)劃方案之后雙方人員都需要按照計(jì)劃去完成工作,一旦出現(xiàn)偏差要馬上進(jìn)行分析調(diào)整。
3、建立雙方有效的溝通機(jī)制,一旦項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī),雙方的順暢溝通就尤為重要。
4、保障ERP銷(xiāo)售管理組成員的穩(wěn)定性,尤其是核心項(xiàng)目人員。因?yàn)樵谥匾P(guān)頭,要是核心人員因某些不可控原因離職,項(xiàng)目就會(huì)面臨毀滅性的災(zāi)難。
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