華強(qiáng)寶與商派ERP達(dá)成戰(zhàn)略合作

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2015年1月，華強(qiáng)寶與商派ERP達(dá)成戰(zhàn)略合作，整合雙方在物流信息管理領(lǐng)域和電商訂單后臺處理領(lǐng)域的優(yōu)勢，為電商客戶提供更加高效、信息化、人性化的電商實務(wù)環(huán)境。

　　華強(qiáng)寶是華強(qiáng)電子旗下物流信息化整合平臺，憑借自身強(qiáng)大功能及集團(tuán)資源優(yōu)勢，已經(jīng)與國內(nèi)、外300多家快遞公司進(jìn)行信息整合對接，幫助商家完成站內(nèi)多快遞比價與軌跡查詢。商派ERP是國內(nèi)電子商務(wù)軟件領(lǐng)導(dǎo)品牌商派(Shopex)旗下的電子商務(wù)后端管理軟件，依靠十年以上電商經(jīng)驗和技術(shù)實力，與國內(nèi)幾乎所有的大小電商平臺穩(wěn)定對接，并且以云收訂的形式將全網(wǎng)各平臺的訂單收入商派ERP統(tǒng)一管理。

　　商派副總裁計三勇表示：“此次合作是技術(shù)性的戰(zhàn)略合作，完成了物流信息和平臺訂單信息的雙向整合，為電商企業(yè)帶來更高效的運營環(huán)境，是電子商務(wù)生態(tài)圈緊密協(xié)作、共同推動電子商務(wù)發(fā)展的實踐案例。商派也會持續(xù)進(jìn)行類似的多元合作項目，以整合行業(yè)更多的優(yōu)秀資源和技術(shù)，更好的服務(wù)我們的客戶。”

　　合作項目背景：目前，國內(nèi)電商企業(yè)發(fā)展面臨的重要瓶頸之一就是物流管理，如京.東、易.訊、蘇.寧電器、國美等為優(yōu)化用戶體驗、提升品牌價值，將“自建物流體系”提升至企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的層面。然而中小電商企業(yè)及個人(如：淘.寶賣家)，缺乏自建物流的能力，在發(fā)展電商中必須借助第三方物流。

　　這樣就造成電商企業(yè)自己沒有辦法獲取物流軌跡信息數(shù)據(jù)，無法向用戶展示訂單物流信息，從而導(dǎo)致用戶體驗十分糟糕 ;或者需要逐家快遞公司去對接端口，費時費力而且成本高;有一部分客戶自己懶得查快遞，而是習(xí)慣直接找客服幫忙查詢，客服不得不打開多個平臺進(jìn)行查詢，因此忙的焦頭爛額，占用大量工作時間。

　　雙方合作之后，商家全渠道訂單信息及物流信息只要通過一個商派erp系統(tǒng)下載就可全部跟蹤查詢，客服效率將進(jìn)一步提升!