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OA系統(tǒng)的重要結(jié)構(gòu)——知識管理

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       知識管理，可能很多很多用戶并不是十分了解，甚至幾乎沒有聽說?？墒?，科學(xué)的知識管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常重要的意義，它實現(xiàn)知識的有效收集、挖掘和共享。實現(xiàn)企業(yè)部門和不同崗位對知識的有效利用和管理。在現(xiàn)代企業(yè)，知識管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一個重要部分。而發(fā)展中的OA辦公系統(tǒng)，也成為了企業(yè)管理包含知識管理的重要工具，OA對于知識管理方面的功能應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下一個方面：

       1、企業(yè)的知識獲取        除了現(xiàn)成的文檔資料外，知識更多的存在于的日常活動的過程中，并不斷的在產(chǎn)生和更新的過程中。因此，企業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)擴(kuò)大其對企業(yè)管理的涵蓋面，深入企業(yè)的運營，同時將知識管理貫穿于企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，讓企業(yè)可以隨時隨地的關(guān)注、跟蹤和攫取業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的知識，并進(jìn)行及時的記錄，而不必從頭撰寫文檔或單純的以文檔的形式展現(xiàn)。        2、企業(yè)知識的整理        企業(yè)很多知識的原始形態(tài)是雜亂無章的，因此需要借助企業(yè)OA系統(tǒng)對各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化知識的有序管理。這包括提供對各種形式文檔的存儲;對各種數(shù)據(jù)和信息的轉(zhuǎn)化;提供可高度定義的知識目錄;提供可細(xì)分的，多角度的共享權(quán)限安全設(shè)定;提供各種知識展現(xiàn)平臺;提供知識與知識之間的關(guān)聯(lián)等。        3、企業(yè)知識的分發(fā)和共享        在知識獲取和整理后，就需要將這些有價值的知識通過各種手段進(jìn)行廣泛的傳播。因此一方面，知識可以以各種形式展現(xiàn)，在企業(yè)OA系統(tǒng)中的資料中心、信息發(fā)布、企業(yè)論壇、郵件等;另一方面還可以通過知識訂閱、交流社區(qū)、即時通訊、工作流程等進(jìn)行分發(fā);知識分發(fā)對象可以為某個部門的人員，也可以為整個企業(yè)或外部的合作伙伴等。        4、企業(yè)知識的利用        通過企業(yè)OA系統(tǒng)對進(jìn)行知識分發(fā)后，需要促進(jìn)人員有效的對知識進(jìn)行汲取，并對知識的轉(zhuǎn)化進(jìn)行評估和分析。這包括知識的查詢，如提供出色的信息檢索功能、知識關(guān)聯(lián)、知識地圖等使企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中可以迅速地獲得需要查找的信息;學(xué)習(xí)評估和考核，提供各種學(xué)習(xí)和測驗工具;知識分析和統(tǒng)計，從各種角度分析知識的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容以及被閱讀的情況，判別知識的價值和人員的趨向等。        5、企業(yè)知識的創(chuàng)新        知識被汲取并加以利用后，又會在實踐中產(chǎn)生新的知識。因此知識管理還需要利用創(chuàng)建、溝通、交流等手段讓新的知識顯性化，補充到企業(yè)OA系統(tǒng)原有的知識體系中，并重新進(jìn)入知識獲取、存儲、共享、利用、創(chuàng)新的新一輪循環(huán)，以實現(xiàn)知識的不斷更新和積累。這包括在日常工作中隨時和便利的創(chuàng)建知識;新知識能夠迅速進(jìn)入原有的知識體系;與人力資源管理相結(jié)合，對知識積累的考核和激勵;突破組織界限，進(jìn)行動態(tài)的靈活的溝通交流，聯(lián)合內(nèi)外部的知識力量等。        企業(yè)各種知識從獲取、整理、分發(fā)和共享、更新、運用、創(chuàng)新，是一個不斷循環(huán)和反復(fù)的過程;通過這樣循環(huán)模式實現(xiàn)有效的對知識管理，知識本身也得到不斷的積累和沉淀，隨著知識量不斷增加和充分的運用，從而對企業(yè)管理產(chǎn)生越來越強的影響力。企業(yè)通過OA系統(tǒng)將知識管理從狹隘的文檔管理，擴(kuò)展到企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理中，并與其緊密的融合在一起，從而通過知識管理實現(xiàn)有效的提升企業(yè)員工和企業(yè)組織管理的能力。知識管理，可謂是OA系統(tǒng)的另一片發(fā)揮天地。          泛普軟件（http://52tianma.cn/）——        國內(nèi)知名的進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)提供商。        領(lǐng)先的進(jìn)銷存軟件下載管理云運營商。        致力于研發(fā)和開發(fā)進(jìn)銷存軟件下載有關(guān)的技術(shù)、模式、產(chǎn)品和服務(wù)。        國內(nèi)率先提出“大協(xié)同”理念。        率先推動軟件由開發(fā)商主導(dǎo)向用戶主導(dǎo)的軟件生產(chǎn)模式的變革。        以“資源積累、用戶按需實時組裝、多租戶共享”為指導(dǎo)思想。        把傳統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和進(jìn)銷存軟件下載服務(wù)軟件機構(gòu)融為一體。        成熟的CServer PaaS平臺以及完善的進(jìn)銷存軟件下載應(yīng)用產(chǎn)品。        泛普軟件為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的免費OA系統(tǒng)、HR人事管理系統(tǒng)、免費進(jìn)銷存系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等管理云應(yīng)用系統(tǒng)。     更多精彩內(nèi)容請關(guān)注泛普軟件官方微信！
發(fā)布：2007-04-20 10:42    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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