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移動(dòng)互聯(lián)已來(lái),企業(yè)信息化卻仍在門(mén)外
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進(jìn)入2014年,移動(dòng)互聯(lián)引發(fā)全行業(yè)騷動(dòng),協(xié)同OA也不例外。泛普軟件、金和、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌爭(zhēng)相啟動(dòng)大型活動(dòng),瞬息之間,仿佛企業(yè)信息化進(jìn)入了一個(gè)全新的世界。然而,當(dāng)最初的狂熱變?yōu)槔潇o的思考,我們發(fā)現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)已來(lái),企業(yè)信息化卻仍在門(mén)外!到了8月,過(guò)了立秋,OA廠商還能給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的驚喜嗎?
仔細(xì)想想,這樣的尷尬雖在意料之外,卻也在情理之中。企業(yè)信息化為什么而做?提升效能?達(dá)成目標(biāo)?打造核心競(jìng)爭(zhēng)力?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)發(fā)生了怎樣的變革?(這種被動(dòng)的變革非以往任何的變革可以比擬)技術(shù)如何順應(yīng)這種變革?但可惜的是,絕大多數(shù)廠商迎合了技術(shù),卻忽略了移動(dòng)互聯(lián)帶給企業(yè)的內(nèi)在沖擊。
移動(dòng)互聯(lián)對(duì)企業(yè)做了什么?
移動(dòng)互聯(lián)不僅焦慮了企業(yè)的“心”,還焦慮了企業(yè)的“身”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的是一個(gè)更加全新的協(xié)同空間,無(wú)論何時(shí)何地客戶、員工、伙伴、供應(yīng)商、經(jīng)銷商化身為無(wú)處不在的存在鏈接,客戶與員工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流變成常態(tài),客戶成為組織的中心;與此同時(shí),企業(yè)組織正從傳統(tǒng)的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)化,一方面組織的范圍正在擴(kuò)大,另一方面組織以呈現(xiàn)個(gè)體價(jià)值為目標(biāo)將變得更為顯著。任何組織都需要為每一個(gè)成員提供發(fā)揮自己價(jià)值的互聯(lián)平臺(tái),使得組織內(nèi)的每一個(gè)人的工作都可以以自身為中心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)也時(shí)刻以他人為中心來(lái)轉(zhuǎn)動(dòng),組織的關(guān)系將會(huì)發(fā)生重構(gòu)。
——這是多么深刻且讓人猝不及防的變革!但我們已身處其中。
企業(yè)翹首以盼的是什么?
對(duì)于CIO們來(lái)講,移動(dòng)互聯(lián)的到來(lái),是有些突兀的。那個(gè)時(shí)節(jié),BYOD這個(gè)話題已經(jīng)不那么熱,取而代之的是大數(shù)據(jù)和進(jìn)銷存軟件下載。幾乎是一個(gè)轉(zhuǎn)身的功夫,就不得不再次面對(duì)這個(gè)課題,只是這一次不只是BYOD這個(gè)技術(shù)課題,而是一個(gè)管理命題。
在移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下,企業(yè)需要的IT平臺(tái),應(yīng)該是移動(dòng)互聯(lián)的(把企業(yè)裝進(jìn)手機(jī)里去,能夠隨時(shí)隨地隨需處理各項(xiàng)事務(wù))、具有電商氣質(zhì)的(滿足以客戶為中心的弱型組織運(yùn)作需求)、并且遵循社交法則(社交,不再是私人化的命題變成企業(yè)管理面臨的巨大障礙)。為此,理想的IT平臺(tái)應(yīng)該是這樣的:統(tǒng)一的移動(dòng)平臺(tái)、一觸即發(fā)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)。即在統(tǒng)一的平臺(tái)上,以最為流暢的內(nèi)部協(xié)作和流程模式響應(yīng)客戶,企業(yè)內(nèi)部流程的觸發(fā)點(diǎn)由自身的員工變?yōu)榭蛻?,并且一旦觸發(fā),企業(yè)能夠快速地組織內(nèi)部資源協(xié)同服務(wù)于客戶。
驚喜可能在9月降臨?!
當(dāng)最初的狂熱變?yōu)槔潇o的思考,再高大上的理念或者藍(lán)圖都已經(jīng)無(wú)法打動(dòng)他們,而實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用才能讓他們找到移動(dòng)互聯(lián)下的信息化建設(shè)之路。
說(shuō)到務(wù)實(shí),高端OA泛微幾乎是協(xié)同OA業(yè)界的務(wù)實(shí)代言人,從、工作微博、跨瀏覽器、桌面主題,到與SAP等廠商的一體化解決方案,每一次的創(chuàng)新方案都讓人眼前一亮。但進(jìn)入2014年,除了在年初公布的微信入口以及發(fā)布云辦公產(chǎn)品之外,就再無(wú)任何的動(dòng)向!這一次,泛微這是后知后覺(jué)呢,還是要在醞釀大招呢?
這一切的猜想都是符合邏輯的。據(jù)泛微內(nèi)部人士透露,歷時(shí)將近一年的潛心研發(fā),全新的平臺(tái)將計(jì)劃在9月份亮相,主打移動(dòng)統(tǒng)一平臺(tái),屆時(shí),整個(gè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)恐怕又是一場(chǎng)風(fēng)起云涌的巨變,不過(guò),受益者仍然是廣大的企業(yè),畢竟,至少在2014年年內(nèi),有望向移動(dòng)互聯(lián)邁開(kāi)一步!
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