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工資計(jì)算軟件下載的五個(gè)要點(diǎn)

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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)用電話作為社團(tuán)管理系統(tǒng)下載的工具。可在實(shí)際的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載工作中,有許多免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載人員不會(huì)打社團(tuán)管理系統(tǒng)下載電話,往往很隨意的丟掉了生意成交的機(jī)會(huì)。那么如何掌握好免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧打好社團(tuán)管理系統(tǒng)下載電話呢?

首先,免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載人員只能靠“聽(tīng)覺(jué)”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷社團(tuán)管理系統(tǒng)下載方向是否正確,同樣地,準(zhǔn)客戶在電話中也無(wú)法看到免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載人員的肢體語(yǔ)言、面部表情,準(zhǔn)客戶只能借著他所聽(tīng)到的聲音及其所傳遞的訊息來(lái)判斷自己是否喜歡這個(gè)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載人員,是否可以信賴這個(gè)人,并決定是否繼續(xù)這個(gè)通話過(guò)程。其次,在免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載的過(guò)程中如果沒(méi)有辦法讓準(zhǔn)客戶在20~30秒內(nèi)感到有興趣,準(zhǔn)客戶可能隨時(shí)終止通話,因?yàn)樗麄儾幌矚g浪費(fèi)時(shí)間去聽(tīng)一些和自己無(wú)關(guān)的事情,除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處。所以,最好的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載過(guò)程是免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載人員說(shuō)1/3的時(shí)間,而讓準(zhǔn)客戶說(shuō)2/3的時(shí)間,如此做可以維持良好的雙向溝通模式。

下面推薦5點(diǎn)免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧給大家:

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧第1要點(diǎn),電話目的明確。

我們很多社團(tuán)管理系統(tǒng)下載人員,在打電話之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語(yǔ)言,結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō),該達(dá)到的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載目的沒(méi)有達(dá)到。比如:我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話,我的目的就是通過(guò)電話交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品,有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。有了這個(gè)目的,我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言,然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象,以便達(dá)成社團(tuán)管理系統(tǒng)下載目的。所以,利用電話團(tuán)管理軟件下載一定要目的明確。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧第2要點(diǎn),語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔

有許多社團(tuán)管理系統(tǒng)下載員由于害怕被拒絕,拿起電話就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速過(guò)快,吐字不清,這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來(lái)的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載電話,報(bào)不清公司名稱(chēng),說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品,也弄不清來(lái)意,只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽(tīng)完他的介紹,結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么?所以,在免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載時(shí),一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn),讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔,說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣,要引起客戶的注意。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧第3要點(diǎn),必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。

有許多社團(tuán)管理系統(tǒng)下載員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí),電話一通,就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。還有的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載員,把客戶的名字搞錯(cuò),把客戶的職務(wù)搞錯(cuò),有的甚至把客戶的公司名稱(chēng)搞錯(cuò),這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開(kāi)始社團(tuán)管理系統(tǒng)下載時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶。因此,我們每一個(gè)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載員,不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事,在電話團(tuán)管理軟件下載之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧第4要點(diǎn),在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。

這一點(diǎn)是非常重要的,我經(jīng)常接到同一個(gè)人的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載電話,一直都沒(méi)有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話來(lái),都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時(shí)間一長(zhǎng),就不記得了。在免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載時(shí),一定要把公司名稱(chēng),自己的名字和產(chǎn)品的名稱(chēng)以及合作的方式說(shuō)清楚。

在電話結(jié)束時(shí),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識(shí)我很愉快,希望我們合作成功,請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載技巧第5要點(diǎn),做好電話登記工作,即時(shí)跟進(jìn)。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載人員打過(guò)電話后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶分成類(lèi),甲類(lèi)是最有希望成交的,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,乙類(lèi),是可爭(zhēng)取的,要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶下單,比如:某某經(jīng)理,經(jīng)過(guò)幾次溝通,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品,希望今天就能給你發(fā)貨,希望你盡快匯款。丙類(lèi),是沒(méi)有合作意向的。這類(lèi)客戶,你也要不定期的給他電話,看他有沒(méi)有需求。

免費(fèi)社團(tuán)管理系統(tǒng)下載軟件下載除了以上5點(diǎn)外,還有許多的細(xì)節(jié)必須注意。比如,優(yōu)美的聲音,美好的祝福,客戶的心里,及時(shí)的服務(wù)等等,只要有心去做,就一定會(huì)越做越好。

社團(tuán)管理系統(tǒng)下載員要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的、積極的、有激情的、永遠(yuǎn)不服輸?shù)男摹?/p>

謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給奮斗在市場(chǎng)一線的正在經(jīng)歷挫折或者曾經(jīng)受到過(guò)拒絕與挫折的社團(tuán)管理系統(tǒng)下載同仁們。

 

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發(fā)布:2007-05-08 15:06    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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