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如何與客戶進(jìn)行價(jià)格談判
價(jià)格談判是汽車維修軟件免費(fèi)下載員最需要掌握的武器。許多汽車維修軟件免費(fèi)下載員由于不會(huì)討價(jià)還價(jià),要不丟掉了訂單,要不單雖然作成了,卻已經(jīng)沒有了利潤。如何與客戶討價(jià)還價(jià)成了汽車維修軟件免費(fèi)下載員的難題。本文主要是汽車維修軟件免費(fèi)下載手冊中價(jià)格談判的內(nèi)容。
汽車維修軟件免費(fèi)下載員通過汽車維修軟件免費(fèi)下載前的準(zhǔn)備,尋找客戶,到拜訪客戶就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的汽車維修軟件免費(fèi)下載階段,這個(gè)階段所涉及到的最關(guān)鍵問題就是價(jià)格。許多汽車維修軟件免費(fèi)下載員由于不會(huì)討價(jià)還價(jià),要不丟掉了訂單,要不單雖然作成了,卻已經(jīng)沒有了利潤,只好自己安慰自己,權(quán)當(dāng)交了朋友。現(xiàn)金眾多的汽車維修軟件免費(fèi)下載員,底薪很低全靠提成來提高收入,如果掌握不好討價(jià)還價(jià)的技巧,雖汽車維修軟件免費(fèi)下載業(yè)績不錯(cuò),卻收入很低,最終只好離開汽車維修軟件免費(fèi)下載員的崗位。所以,我個(gè)人認(rèn)為討價(jià)還價(jià)是汽車維修軟件免費(fèi)下載員最需要掌握的武器。
汽車維修軟件免費(fèi)下載員首先要克服害怕生意做不成一開口報(bào)價(jià)就報(bào)很低的價(jià)格的心理障礙。作為一個(gè)優(yōu)秀的汽車維修軟件免費(fèi)下載員,在開口報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)了解同類產(chǎn)品的價(jià)位,也了解自己的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的價(jià)位所處的位置。是高價(jià)位,要回答為什么高?是產(chǎn)品的質(zhì)量比同類產(chǎn)品高,還是用的原材料比同類產(chǎn)品好,還是使用更方便更有科技含量,還是節(jié)約能源更環(huán)保??傊尶蛻粲X得你的產(chǎn)品的價(jià)格是物有所值。是中檔價(jià)位,要回答:你的產(chǎn)品比高價(jià)位的產(chǎn)品優(yōu)勢在什么地方?使用了二等的材料卻運(yùn)用了高等技術(shù),在使用方面并不比高價(jià)產(chǎn)品差。還是同樣的品質(zhì)就是要通過價(jià)位和高價(jià)位的產(chǎn)品竟?fàn)?。是低價(jià)位,你要回答:自己的產(chǎn)品為什么加位低?是有新的工藝還是有新的材料,一樣實(shí)用效果好。一句話:要講出產(chǎn)品定價(jià)的依據(jù),表明你報(bào)價(jià)的合理性。
其次,不要輕易報(bào)價(jià)。當(dāng)客戶直接尋價(jià)時(shí),要盡量通過問答的形式了解客戶。比如可以問客戶需要的數(shù)量,需要的質(zhì)量要求,有沒有特殊的需求。還要了解客戶是直接用戶還是代理商。需不需要開發(fā)票,包不包運(yùn)費(fèi)。當(dāng)了解清楚客戶后,是終端用戶在報(bào)價(jià)時(shí),可適當(dāng)?shù)膱?bào)低點(diǎn)的價(jià)格;是代理商報(bào)價(jià)的前提是要達(dá)到多少的數(shù)量才能享受代理的價(jià)格。也可以報(bào)含稅的價(jià)格和不含稅的價(jià)格,運(yùn)費(fèi)是不是含在內(nèi)等等。
第三,讓客戶出價(jià)。也就是讓客戶自己說出要采購哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品。有許多客戶自己心里很明白,只愿意出一定的價(jià)錢購買產(chǎn)品。他們也許已經(jīng)咨詢了許多供應(yīng)商,就想采購低價(jià)位的產(chǎn)品,對(duì)于質(zhì)量過得去就行。對(duì)于這樣的客戶,你要了解清楚他的意愿后,一定要報(bào)一款最低的產(chǎn)品價(jià)格給他,但要說明這款產(chǎn)品的劣勢所在,讓對(duì)方明白一份價(jià)錢一份貨。
第四,分階段報(bào)價(jià),也就是從零售價(jià)報(bào)價(jià)再到批發(fā)價(jià)到出廠價(jià)。這種報(bào)價(jià)方式主要是針對(duì)中小客戶,因?qū)Ψ讲桓嬖V你自己的實(shí)情,你只好采取誘導(dǎo)的方式,比如:少量購買享受零售價(jià)的幾折優(yōu)惠,多少數(shù)量享受批發(fā)價(jià),必須一次性提多少的貨可享受出廠價(jià)。
第五,分拆式報(bào)價(jià),也就是把產(chǎn)品分成幾個(gè)最主要的部分報(bào)價(jià)。這種報(bào)價(jià)比較適合組合性的產(chǎn)品,讓客戶自己有一個(gè)選擇的余地。也比較適合服務(wù)性行業(yè)的報(bào)價(jià)。
以上我給大家介紹了五種報(bào)價(jià)方式,大家也要根據(jù)生意的具體情況,把五種報(bào)價(jià)方式,結(jié)合起來用效果更佳。報(bào)價(jià)永遠(yuǎn)是隨機(jī)應(yīng)變的,但要遵守一個(gè)原則:利潤最低保障的原則。低于利潤的最低原則,寧可不做。
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