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經(jīng)理人批評屬下資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載三段論
如果你批評資產(chǎn)管理軟件下載后,資產(chǎn)管理軟件下載郁悶地工作幾天,或是哭泣了,那么只能說明你的批評工作法不科學,你的批評效果是負向的。資產(chǎn)管理軟件下載傷心,不理解,郁悶,就不會得到進步。后來的再次錯誤還有可能發(fā)生,時間長了,資產(chǎn)管理軟件下載認為你不是好領導,而你也會認為這位資產(chǎn)管理軟件下載朽木不可雕,也會對他失去信心。
如何批評基層資產(chǎn)管理軟件下載,各人有各人的方法,也要看情景。但不管怎樣,要想得到正向的效果,是不能離開下面的三段論的。
第一段:“你錯了!”——要一針見血,單刀直入,毫不客氣。糊里糊涂,不該錯的資產(chǎn)管理軟件下載做錯了,更應該要大聲訓斥。甚至于還可以再加一句:“你怎么會這樣子!”但時間不要太長,最多一分鐘、兩分鐘。萬萬不可用罵人的語言、傷人情感的語言。那樣的話,就因為幾句話,會破壞你與資產(chǎn)管理軟件下載之間所建立起來的情感關系,你原來對資產(chǎn)管理軟件下載的照顧、關懷可能會全化為烏有。此時,你一定要冷靜,要控制住自己,不要暴跳如雷,更不可火冒三丈,若那樣的話,你后面自己想說的話會說不出來了,思維全中斷了,可能只有那么幾句罵人的話最容易出口了,更有可能讓你血壓上升、心跳加快,搞不好還有可能雙唇發(fā)紫、四肢發(fā)涼,你本來挺光輝的形象全被自我的憤怒破壞了。
第二段:“你知道嗎?”指出資產(chǎn)管理軟件下載錯在哪里。這個時候,你就要冷靜下來了。若沒冷靜下來,你就無法正確地指出資產(chǎn)管理軟件下載錯在哪里,而資產(chǎn)管理軟件下載也會有自己的理由反駁你:“我錯了?錯在哪里?”
資產(chǎn)管理軟件下載的錯誤常見的不外乎此兩種:
1、違章違紀操作。章紀包括工作流程、工作法。這些章紀,事先組織應該是對資產(chǎn)管理軟件下載進行了培訓的。若沒有培訓,資產(chǎn)管理軟件下載出現(xiàn)錯誤,那是組織的責任,不能全怪資產(chǎn)管理軟件下載。可以在此時對資產(chǎn)管理軟件下載進行補課。若組織已經(jīng)對資產(chǎn)管理軟件下載進行過培訓,就要在此時對資產(chǎn)管理軟件下載強化教育:“你知道嗎?某某工作流程第幾條是怎么說的嗎?”讓資產(chǎn)管理軟件下載回憶工作章程要求,可以在此時拿出章程原本讓資產(chǎn)管理軟件下載重新學習一次。
2、責任失誤。資產(chǎn)管理軟件下載因職業(yè)素養(yǎng)低下,對工作意義與價值沒有正確的認識,工作時常常會心不在焉。此時,若只是一般性的小差錯,應該要現(xiàn)場引導資產(chǎn)管理軟件下載:“你看看別人是怎樣工作的?”若是錯誤情節(jié)比較嚴重,應該要將資產(chǎn)管理軟件下載帶離工作現(xiàn)場到不影響其他人工作的場所進行思想教育:“你知道嗎?因你的錯誤會造成整個團隊的績效下降?你知道嗎?你如此錯誤,對你自己的人身安全、組織的安全、顧客的安全、同事的安全會有多大的威脅?”
在使用反復句式:“你知道嗎?”要注意中間需要幾秒時間的停頓,不要滔滔不絕。引導資產(chǎn)管理軟件下載認識錯誤,不僅需要你從資產(chǎn)管理軟件下載自身的利益出發(fā)分析資產(chǎn)管理軟件下載錯誤對資產(chǎn)管理軟件下載生存與發(fā)展的威脅,更重要的是:你所說的一切要讓資產(chǎn)管理軟件下載理解,而要讓資產(chǎn)管理軟件下載理解就需要注意資產(chǎn)管理軟件下載在聽時必須要有一定的時間接受你所講的話的信息內(nèi)容。
當你講完了資產(chǎn)管理軟件下載錯誤對他生存與發(fā)展的威脅后,你應該要加上關切的語言與資產(chǎn)管理軟件下載共同分析他的心理需求:“你不是想發(fā)展嗎?你不是想組織給你發(fā)展的機會嗎?你不是想多獲得績效嗎?”再反回來與資產(chǎn)管理軟件下載一起分析,若經(jīng)常犯這樣的錯誤能夠得到發(fā)展機會嗎?能夠得到績效嗎?從更深次讓資產(chǎn)管理軟件下載認識錯誤對他的危害。
還可以再從個人情感關系上深化資產(chǎn)管理軟件下載對你批評他的行為認識與認知:“你想想看,我為什么在你身上如此用心?你難道不明白我一直在關注你的成長?你沒把工作做好,難道我不會傷心嗎?你說過要支持我工作,可是你的工作如此不爭氣,難道不會令我生氣嗎?”說到這些時,最好要讓資產(chǎn)管理軟件下載開口說話。有的資產(chǎn)管理軟件下載因為怕你而不敢說,你可以結(jié)合資產(chǎn)管理軟件下載的脾性、年齡、性別,用一些能夠讓人開心的話來引導他說話,如:“我剛才所說的你應該可以理解了吧?我想你是聰明的人,會很容易理解我的話的。”獲知資產(chǎn)管理軟件下載對我們引導性工作的認識是我們經(jīng)理人評估自我對資產(chǎn)管理軟件下載批評行為效果如何的重要環(huán)節(jié)。
第三段:“我來教你。”經(jīng)理人不僅要引導資產(chǎn)管理軟件下載認識錯在哪里,還要教會資產(chǎn)管理軟件下載如何糾正錯誤。如果資產(chǎn)管理軟件下載不知道糾正錯誤,那么下次還有可能再犯同樣的錯誤,那樣的話,我們經(jīng)理人就非常累了。因此,不管工作多忙,這項工作一定要完成,當時因工作在身可能沒辦法一下子完成,可以與資產(chǎn)管理軟件下載約定,今晚我們再談一次:“我來教你。”
不稱職的經(jīng)理人只會罵資產(chǎn)管理軟件下載:“你錯了。”合格的經(jīng)理人會指出資產(chǎn)管理軟件下載錯在哪里。優(yōu)秀的經(jīng)理人會幫助資產(chǎn)管理軟件下載糾正錯誤,讓資產(chǎn)管理軟件下載成長起來。
“我來教你。”若是經(jīng)理人自己的特長,經(jīng)理人當老師教資產(chǎn)管理軟件下載,會強化經(jīng)理人與資產(chǎn)管理軟件下載之間的情感關系,也讓資產(chǎn)管理軟件下載全面認識到經(jīng)理人批評資產(chǎn)管理軟件下載的本意是在希望資產(chǎn)管理軟件下載成長。
“我來教你。”若不是經(jīng)理人的特長,經(jīng)理人應該要鼓動團隊中優(yōu)秀的成員來幫助這位資產(chǎn)管理軟件下載,同時引導全員正確認識團隊共同成長的文化理念。——在團隊中每一個同事都是非常重要的,若哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,都會影響到整個團隊的績效與利益。因此幫助別人也在是幫助自己,是團隊合力建設的需要。
“我來教你。”若是糾正資產(chǎn)管理軟件下載心理情緒方面的課題,經(jīng)理人應該要請求專業(yè)者或年長者來幫助。在這里有項小工作經(jīng)理人需要注意。因為資產(chǎn)管理軟件下載出現(xiàn)錯誤,都存在害怕負面影響力太大,若經(jīng)理人請來的專業(yè)者或年長者是公司的高管,可能資產(chǎn)管理軟件下載會以為經(jīng)理人向上級報告去了,那樣會對自己以后的成長造成麻煩。因此,經(jīng)理人事先就要引導資產(chǎn)管理軟件下載認識“你非常的重要,我們公司的資產(chǎn)管理軟件下載,不管是誰領導都在關心他們、關懷他們,都希望成長起來。”不要說:“你到某某領導辦公室去一下。”、“或某某領導叫你去一下。”那樣的話,本來是很平常的教育資產(chǎn)管理軟件下載的事,會引起資產(chǎn)管理軟件下載對經(jīng)理人的誤會。應該讓當領導的專業(yè)者或年長者去告訴資產(chǎn)管理軟件下載:“你來我辦公室喝茶,我有話對你說。”經(jīng)理人不要怕資產(chǎn)管理軟件下載到這些專業(yè)者或年長者面前,會說對經(jīng)理人不益的話。這是組織配合教導、引導資產(chǎn)管理軟件下載工作中的職業(yè)技能的發(fā)展。
管理中上級與下級的矛盾產(chǎn)生,常常是我們經(jīng)理人批評資產(chǎn)管理軟件下載工作法不到位造成的。因此,我們經(jīng)理人要讓管理中的人與人之間的矛盾減少,就要不斷地結(jié)合管理實踐研究工作法。
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