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資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載低效,老板有責(zé)

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在近年進(jìn)行的一些所謂“皮格馬利翁效應(yīng)”的研究中(皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國(guó)王。他雕刻了一座美麗的象牙女像,并愛上了她。他向神乞求讓她成為自己的妻子。愛神阿芙洛狄忒被他打動(dòng),賜予雕像生命,并讓他們結(jié)為夫妻。“皮格馬利翁效應(yīng)”也稱作“期待效應(yīng)”——編者注),研究人員將資產(chǎn)管理軟件下載隨意分為兩個(gè)小組,并告訴新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),其中一組資產(chǎn)管理軟件下載的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另一組。這位領(lǐng)導(dǎo)信以為其中一組人的工作能力真的比另一組“更好”,因此他對(duì)他們寄予了不同的期望,過(guò)了一段時(shí)間后,兩個(gè)小組的工作績(jī)效就真的出現(xiàn)了差距。這說(shuō)明資產(chǎn)管理軟件下載趨向于根據(jù)上司對(duì)他們的期望值而調(diào)整自己的工作表現(xiàn)。此外,對(duì)自我效能的研究也進(jìn)一步證明,當(dāng)一個(gè)人的信心受到影響力時(shí),他知難而上和重整旗鼓的執(zhí)著勁頭就會(huì)減弱。

……上述研究的結(jié)論與幾家知名跨國(guó)公司近期得出的研究結(jié)論不謀而合。這些研究證實(shí),被老板小看或不受老板賞識(shí)的資產(chǎn)管理軟件下載通常會(huì)做出兩種反應(yīng):或疏遠(yuǎn)老板,或疏遠(yuǎn)工作。

疏遠(yuǎn)老板。如果資產(chǎn)管理軟件下載覺(jué)得老板事無(wú)巨細(xì)地管著他或?qū)λO(jiān)管過(guò)分,他們的第一個(gè)反應(yīng)通常是減少同老板的交往。這主要是因?yàn)橹芭c老板有過(guò)不愉快的交往經(jīng)歷,他們希望借此重新找回某種回旋余地。正像一位情緒沮喪的資產(chǎn)管理軟件下載所說(shuō)的,“以前和老板打交道時(shí),我要主動(dòng)得多,直到他只給我負(fù)面的反饋后,我就開始躲著他了。”另有一位對(duì)老板控制一切的工作方法感到壓力重重的資產(chǎn)管理軟件下載回憶說(shuō),“當(dāng)時(shí),我只是想讓老板了解一件小事,其實(shí)也就是與程序稍微有點(diǎn)不符的一件小事,可我剛提起,他馬上就沒(méi)完沒(méi)了地?cái)?shù)叨這件事情。我要是閉上嘴就好了?,F(xiàn)在我學(xué)乖了。”

疏遠(yuǎn)工作。許多被看作是落后分子的資產(chǎn)管理軟件下載都會(huì)經(jīng)歷工作動(dòng)力、激情或主動(dòng)性漸失的一個(gè)過(guò)程,他們不再在工作上多費(fèi)心血了。由于一次次地遭到否決或忽視,他們失去了為自己的想法進(jìn)行爭(zhēng)辯的斗志。正像一位基層資產(chǎn)管理軟件下載說(shuō)的,“我的老板在每個(gè)細(xì)節(jié)上都要告訴我應(yīng)該怎么做。最后你都不想和他爭(zhēng)辯了,只想說(shuō),‘得了,干脆告訴我你要我干什么吧,我去干就是了。’你就成了機(jī)器人了。”

在這一過(guò)程中,被疏遠(yuǎn)的資產(chǎn)管理軟件下載所表現(xiàn)出的態(tài)度和行為,正好印證了老板對(duì)這些“低能分子”的期望:躲躲閃閃,隱瞞信息(特別是關(guān)于潛在問(wèn)題的信息),對(duì)什么事情都漠不關(guān)心,回避風(fēng)險(xiǎn),以及缺乏主動(dòng)性、忠誠(chéng)度或奉獻(xiàn)精神。而這些行為似乎又證實(shí)了老板最初對(duì)資產(chǎn)管理軟件下載的判斷是準(zhǔn)確的,也使老板無(wú)法認(rèn)清自己在這一過(guò)程中所起的作用。它還促使老板變本加厲地采取相同的態(tài)度和手段。由此,形成了一種“惡性循環(huán)”。

……老板們……即使他們認(rèn)可落后分子的成績(jī),在內(nèi)心通常也很難把這些成績(jī)與自己對(duì)這些下屬的最初印象劃上等號(hào)。有一位資產(chǎn)管理軟件下載回憶起他的老板在聽到他取得了優(yōu)異的成績(jī)時(shí),是這樣說(shuō)的,“你這個(gè)月的客戶退貨是零?真的?我不相信!”

謹(jǐn)防對(duì)人妄下結(jié)論。老板需要努力克服不自覺(jué)地根據(jù)資產(chǎn)管理軟件下載的表現(xiàn)給他貼標(biāo)簽的情況,比如“能力較強(qiáng)”和“能力較弱”這類說(shuō)法,因?yàn)檫@類說(shuō)法很幼稚單純,會(huì)誤導(dǎo)你對(duì)待資產(chǎn)管理軟件下載的行為。貼標(biāo)簽并非全無(wú)益處,但一定要就事論事。對(duì)老板來(lái)說(shuō),這些標(biāo)簽?zāi)軒椭涀∠聦僭谧瞿男╊愋偷墓ぷ鲿r(shí)會(huì)感覺(jué)吃力。知道這一點(diǎn)后,老板便可以根據(jù)下屬的長(zhǎng)處有針對(duì)性地分配任務(wù),并針對(duì)其弱點(diǎn)為他們提供學(xué)習(xí)、積累的機(jī)會(huì)。所以,與其問(wèn)“資產(chǎn)管理軟件下載甲是否比資產(chǎn)管理軟件下載乙更好”,還不如問(wèn)“如何能夠把甲乙兩位資產(chǎn)管理軟件下載的最大才能都發(fā)揮出來(lái)”。

拋開偏見評(píng)估資產(chǎn)管理軟件下載。對(duì)資產(chǎn)管理軟件下載績(jī)效妄下的結(jié)論之所以揮之不去,主要是因?yàn)槔习鍍A向于根據(jù)自己對(duì)資產(chǎn)管理軟件下載的初始印象來(lái)處理后來(lái)出現(xiàn)的信息,即,進(jìn)一步證實(shí)原有的偏見。若要克服這種偏見,老板們需要認(rèn)真考慮情境因素,尤其是在理解被他們視為低績(jī)效分子的資產(chǎn)管理軟件下載的各種消極表現(xiàn)時(shí)更要如此。

一個(gè)簡(jiǎn)單的習(xí)慣就是和當(dāng)事人進(jìn)行交談,以檢驗(yàn)?zāi)闶种兴莆盏男畔⑹欠駵?zhǔn)確以及對(duì)信息的理解是否正確。有一位資產(chǎn)管理軟件下載回憶說(shuō):“我的老板只有在和資產(chǎn)管理軟件下載談過(guò)話后才對(duì)結(jié)果的好壞下結(jié)論。他認(rèn)為,任何信息若是沒(méi)有和當(dāng)事人進(jìn)行核實(shí)都是主觀的。”這樣做,下屬就有信心認(rèn)為,老板會(huì)給他一個(gè)公正的評(píng)價(jià),而不會(huì)匆忙得出錯(cuò)誤的結(jié)論。

今天老板所看到的資產(chǎn)管理軟件下載在績(jī)效考核面的明顯差距,部分是由于他們自己早期的行為造成的,是他們首先認(rèn)定某些下屬是“落后分子”的。也許這些下屬在某些方面的確做得不如他們的同事好,但問(wèn)題不在這里。如果老板能夠更好地管理他們,他們是可以表現(xiàn)得更好的。

 

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發(fā)布:2007-05-12 15:31    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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