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門衛(wèi)扣身份證引爭議 尋求最佳解決方案

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        陌生人進入小區(qū)，被要求在門口登記很正常，可長沙某小區(qū)的保安卻要強行扣留身份證，引發(fā)了訪客的爭議。

 

不押身份證，不準進小區(qū)

        潘先生是一家廣告公司的營銷人員，他最近在該小區(qū)里發(fā)展了不少客戶，然而每次進小區(qū)都會被保安攔住，要求將身份證扣留在門衛(wèi)崗亭，才準許進小區(qū)。“既然出示了身份證，就足以證明身份。再說，我每次進小區(qū)要好幾個小時，身份證萬一被別有用心的人復印了，怎么辦？”

        記者隨后來到融科三萬英尺小區(qū)門口暗訪，在30分鐘內(nèi)，來訪者中就有不少被要求留下了身份證。有些訪客免不了還和門衛(wèi)爭論幾句，但最后還是交出了身份證，才得以進入小區(qū)。

 

物業(yè)：為了保障小區(qū)安全

        該小區(qū)的物業(yè)保安部工作人員介紹，扣留來訪者身份證的做法已實施了兩個多月，其實也是無奈之舉。以前經(jīng)常有裝修人員、廣告人員等進去，影響小區(qū)正常秩序。后來公司就有了規(guī)定：對于陌生來訪人員，一律要求出示有效證件，并必須交給門衛(wèi)，直到離開小區(qū)時才能將證件領(lǐng)回。

        該工作人員表示，平均每天有幾百名陌生來訪人員出入小區(qū)，除了業(yè)主電話許可或來接的訪客外，其他的就必須出示身份證并由門衛(wèi)代為“保管”。他們每天經(jīng)手的身份證至少有七八十張，不少業(yè)主也比較支持這種做法。“為了小區(qū)的安全管理，我們會繼續(xù)施行下去。”

 

泛普：訪客管理可更人性化

        加強物業(yè)、小區(qū)的訪客管理對于維護小區(qū)的治安起到重要作用，這一點是毋庸置疑的，關(guān)鍵是如何尋求更人性化的訪客管理解決方案，使得業(yè)主和訪客都能夠滿意，則是物業(yè)管理公司應該思考的問題。泛普建議使用智能化的訪客管理系統(tǒng)，能夠?qū)υL客的證件進行識別，并且發(fā)放訪客單，使得訪客進出均有證可依，也避免了扣押身份證造成的爭執(zhí)。目前長沙乃至全國，都有很多物業(yè)小區(qū)選用了訪客登記系統(tǒng)。

 

相關(guān)案例：廈門世邦泰和物業(yè)管理公司使用訪客系統(tǒng)

 

發(fā)布：2007-04-15 12:16    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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