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設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維管理就要保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)得到最暢通的運(yùn)行、實(shí)現(xiàn)效益的最大化,用一句話來概括設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維的作用,即是保證網(wǎng)絡(luò)不斷、系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟。
資產(chǎn)管理作為設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維管理系統(tǒng)中不可或缺的一部分,在設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維領(lǐng)域起著基礎(chǔ)性作用。設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)源于設(shè)備管理系統(tǒng)IL信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫。當(dāng)前的設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理已經(jīng)不再局限于字面上的含義了,更多延伸到了與設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)相關(guān)的服務(wù)方面。結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和目前信息化發(fā)展的狀況,設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理更多關(guān)注到了設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)生命周期的狀態(tài),設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)流程的管理,更深層次的就涉及到設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理的智能化和人性化。設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理與傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理從邏輯上是一樣的,但是設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)和傳統(tǒng)的企業(yè)資產(chǎn)管理最重要的區(qū)別是它的實(shí)時(shí)性。因此設(shè)備管理系統(tǒng)資產(chǎn)管理的發(fā)展更加趨于流程導(dǎo)向,事件預(yù)防,變被動(dòng)為主動(dòng),并將設(shè)備管理系統(tǒng)管理的范疇從簡單從設(shè)備管理系統(tǒng)部門考慮擴(kuò)大為整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)來考慮。
企業(yè)難以清晰宏觀地了解網(wǎng)絡(luò)資源,這個(gè)絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)通病。由于客戶端環(huán)境不一樣,設(shè)備不統(tǒng)一,兼容機(jī)和品牌機(jī)參差不齊,使得企業(yè)高層和設(shè)備管理軟件人員很難明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維廠家各運(yùn)維產(chǎn)品的資產(chǎn)管理可以了解并適應(yīng)各種各樣復(fù)雜、繁瑣的網(wǎng)絡(luò),支持近萬種軟件資產(chǎn),在在硬件資源的管理方面幾乎涵蓋了市面上所能見到的網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品。
讓企業(yè)明確其網(wǎng)絡(luò)資源是資產(chǎn)管理的一個(gè)目的,而資產(chǎn)管理的最終目的在于更大程度地解放人力資源、減少成本。設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維管理系統(tǒng)中的資產(chǎn)管理功能可自動(dòng)偵測單位或機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)的軟硬件資產(chǎn)狀況;自動(dòng)反饋計(jì)算機(jī)的硬件變化和軟件安裝、卸載狀況,建立資產(chǎn)變動(dòng)記錄。通過資產(chǎn)收集,設(shè)備管理系統(tǒng)員可以及時(shí)了解終端計(jì)算機(jī)的軟件、硬件資產(chǎn)的配置情況,便于對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
一般來說,資產(chǎn)管理從5個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)所有資產(chǎn)的管理和維護(hù):
1、基本信息查詢
可以快速查詢網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各計(jì)算機(jī)資源的基本信息,主要查詢內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)名稱、IP地址、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)組、MAC地址、狀態(tài)信息等。查詢結(jié)果可以 報(bào)表輸出,也可導(dǎo)出為 Excel 或文本文件。
2、硬件信息查詢
可以快速查詢企業(yè)或機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各計(jì)算機(jī)硬件配置的詳細(xì)信息。主要查詢內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)名稱、IP地址、CPU、內(nèi)存大小、光驅(qū)、硬盤、硬盤大小、軟驅(qū)、顯卡、聲卡等。查詢結(jié)果可以報(bào)表輸出,也可導(dǎo)出為 Excel 或文本文件。
3、軟件信息查詢
可以快速查詢企業(yè)或機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各計(jì)算機(jī)中安裝軟件的詳細(xì)信息。查詢結(jié)果可以報(bào)表輸出,也可導(dǎo)出為 Excel 或文本文件。
4、變動(dòng)信息查詢
可以快速查詢企業(yè)或機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)的硬件的變動(dòng)信息。主要查詢內(nèi)容包括:計(jì)算機(jī)名稱、硬件類型、變動(dòng)次數(shù)、最后變動(dòng)日期等。查詢結(jié)果可以報(bào)表輸出,也可導(dǎo)出為 Excel 或文本文件。
5、基本信息維護(hù)
管理人員可以錄入企業(yè)或機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各計(jì)算機(jī)的一些相關(guān)的必要信息,主要包括資產(chǎn)編號(hào)、使用者、品牌機(jī)/兼容機(jī)類型、物理位置、購買時(shí)間、顯示器類型、備注等。
盡管資產(chǎn)管理看似只是設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維管理系統(tǒng)一個(gè)小的模塊,但是卻是能夠保障各系統(tǒng)和程序運(yùn)行的關(guān)鍵因素。資產(chǎn)管理是設(shè)備管理系統(tǒng)運(yùn)維中重要的一項(xiàng)模塊,各項(xiàng)設(shè)備管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施無缺陷的運(yùn)行和軟硬件環(huán)境的完整才是各業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)充分發(fā)揮其效能的重要保證。隨著設(shè)備管理系統(tǒng)IL理念的不斷深入和拓展、設(shè)備管理系統(tǒng)SM的不斷成型和完善,資產(chǎn)管理已經(jīng)被納入設(shè)備管理系統(tǒng)服務(wù)管理的范疇,用國際化的理念不斷改善資產(chǎn)管理,形成多方面的綜合管理系統(tǒng),提高用戶的滿意度。
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