用友u9更聚焦：移動應用平臺挖掘客戶需求

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　　近期，用友軟件股份有限公司投資成立用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司，用友U8+， U9都將分拆由用友優(yōu)普公司專業(yè)化運營，用友U9將面臨著新的發(fā)展機遇。針對用友U9未來的發(fā)展方向等一系列企業(yè)用戶關(guān)心的問題，中國軟件網(wǎng)記者采訪了用友優(yōu)普助理總裁、U9事業(yè)本部總經(jīng)理馬紅妮。

　　“更聚焦，更精準，更專業(yè)”

　　對于U9在 2014年的規(guī)劃，馬總將其定位為“更聚焦，更精準，更專業(yè)”，用連續(xù)三個“更”來描述，可見馬總對U9的未來信心滿滿!

　　采訪中，馬總向記者展示了一組數(shù)據(jù)：制造業(yè)信息化市場規(guī)模大約為每年600億元，雖然蛋糕很大，但制造業(yè)企業(yè)分類眾多、需求各異。為此，優(yōu)普公司根據(jù)企業(yè)規(guī)模、組織模式、所在行業(yè)等指標對客戶進行更細致更準確的劃分。據(jù)馬總透漏，每一類客戶對信息化的需求都是不一樣，因此要想分得離散制造業(yè)這塊蛋糕，“聚焦、精準、專業(yè)”三者缺一不可。

　　作為優(yōu)普公司面向中大型離散制造企業(yè)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品，U9對客戶所處行業(yè)的經(jīng)營管理模式有深刻的理解。2014年， U9將通過推廣云服務和移動應用平臺進一步對離散制造行業(yè)深耕細作。

　　用友u9更聚焦：移動應用平臺挖掘客戶需求

　　擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)是U9在2014年的發(fā)展方向，對整個市場而言，移動應用的普及意味著市場規(guī)模的擴大，對離散制造業(yè)有深刻理解的U9，這回頗有創(chuàng)意地采用了混合應用開發(fā)模式。

　　“今年我們重點是在移動應用”馬總強調(diào)道，“對于移動應用的平臺搭建，U9采用的是HyBIrd(混合應用)開發(fā)模式，一次開發(fā)即可適配iOS、android等多種類型的移動終端;目前U9移動應用開發(fā)平臺已經(jīng)構(gòu)建完成。我們的移動平臺除了滿足自身應用開發(fā)需求外，也會向伙伴、客戶開放，以滿足伙伴、客戶的個性化開發(fā)需要。”

　　馬總告訴中國軟件網(wǎng)記者，U9致力于發(fā)展成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理應用平臺，而且U9在基因上就具有架構(gòu)優(yōu)勢， 用友u9教程能夠與企業(yè)客戶的信息進行對接，最終建立一個信息共享平臺。在馬總看來，開放的移動應用平臺使U9聚焦于客戶移動信息化的方方面面，而客戶也通過參與到平臺的共同建設從而滿足了自身的定制化需求。

　　更精準：大數(shù)據(jù)分析改善用戶體驗

　　說起時下最火熱的大數(shù)據(jù)應用，馬總所描述的U9大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略讓中國軟件網(wǎng)記者眼前一亮。與我們所知道的其它大數(shù)據(jù)應用相似，U9將對企業(yè)大數(shù)據(jù)提供相關(guān)的分析服務，然而U9的志向不僅于此，馬總向記者講述道：“U9會針對用戶操作日志進行大數(shù)據(jù)分析，通過分析識別用戶的交互行為，然后建立情景，提升產(chǎn)品，包括體驗交付效果，這是針對用戶自身的體驗分析，搭建用戶定訂單平臺”

　　另外，用友u9還提供大數(shù)據(jù)平臺，希望通過這個平臺為客戶提供數(shù)據(jù)分析和挖掘模型。用友U9的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略不僅局限于幫助企業(yè)采集和分析大數(shù)據(jù)，還將通過客戶的數(shù)據(jù)模型識別、分析客戶的細致需求。對于一向擅長深度挖掘客戶需求的U9來說，大數(shù)據(jù)應用將變成改善用戶體驗的新工具。

　　馬總向記者分享了一個樣板客戶——顧家家居。顧家主要是為客戶提供定制化沙發(fā)，每年的出貨量高達七八十萬套。顧家計劃建立“云家居設計服務平臺”，希望通過用友U9的大數(shù)據(jù)平臺來實現(xiàn)。眾所周知，每一套沙發(fā)在樣板、顏色、材質(zhì)上都有差別， U9不僅需要根據(jù)客戶的定制數(shù)據(jù)分析各類沙發(fā)的市場反響，甚至還需要針對不同的社區(qū)向客戶推薦沙發(fā)，客戶根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺的建議就能夠精準地鎖定適合自己的沙發(fā)類型。

　　談起U9為顧家家居搭建的信息化平臺，馬總自豪地說道：“我們在每天完成客戶需求的基礎上，對顧家家居又制定了更進一步的產(chǎn)品戰(zhàn)略。用友U9的每一點進步都是來自于客戶的智慧，客戶的智慧和應用促進用友U9的進步。”

　　用友u9教程更專業(yè)：多種云服務面面俱到

　　雖然，用友U9可以很好地服務中大型企業(yè)，然而馬總認為，U9以“數(shù)據(jù)驅(qū)動、結(jié)合云服務”，這樣的模式更適合快速成長型的企業(yè)。用友U9在 2014年計劃云服務同時面向中大型企業(yè)和中小型企業(yè)，把中大企業(yè)的通用型服務和中小企業(yè)的核心應用放入云中。對于成長型的企業(yè)來說，隨著規(guī)模的擴大，、管理模式的規(guī)范化，企業(yè)只需要配置更多的云服務就能解決企業(yè)快速發(fā)展時的種種問題。

　　U9的目標，是成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的制造型企業(yè)管理應用領(lǐng)導品牌，而2014年將是U9至關(guān)重要的一年。雖然U9的云服務布局才剛剛開始，但是U9自由的云端配置、精細的數(shù)據(jù)挖掘能力等產(chǎn)品基因不禁讓人遐想：未來的U9是否會精確到為每一個客戶深度定制，甚至這種定制可以由客戶自助完成?？蛻粜枰龅?，只不過是參考智能分析的建議，再從云端訂購相應的服務。

　　用友U9憑移動平臺、大數(shù)據(jù)驅(qū)動和云服務將變得“更聚焦、更精準、更專業(yè)”，馬總和她所率領(lǐng)的U9產(chǎn)品團隊將在精耕細作的制造行業(yè)的基礎上，向更廣闊的行業(yè)布局拓展。我們有理由相信，在移動信息化的浪潮中率先布局的U9勢必會引領(lǐng)企業(yè)應用的發(fā)展方向。