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好領(lǐng)導(dǎo)在困難時(shí)刻該做的9件事
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這個(gè)世界一直在變化,市場(chǎng)也在不斷調(diào)整。中國(guó)有句話,就是“三十年河?xùn)|,三十年河西。”但是現(xiàn)在強(qiáng)弱更迭的年限已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于三十年了。即便企業(yè)在成長(zhǎng)中,也會(huì)遇到挑戰(zhàn)的時(shí)候,而領(lǐng)導(dǎo)在面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候,也是英雄本色彰顯的時(shí)候。
1.控制你的恐懼
一次一顆子彈從這位中尉的耳邊飛過(guò),他真的害怕。但是他意識(shí)到他必須征服這樣的恐懼,因?yàn)樗谋诳此?,以便指?dǎo)他們應(yīng)該如何反應(yīng)。
勇氣不意味缺乏恐懼,當(dāng)然,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一定不是充電之前就盲目地面對(duì)不利情形。這意味你不要讓自己的恐懼變得可傳染。如果你的團(tuán)隊(duì)有信心你能在困難時(shí)期做出聰明的決策,你的團(tuán)隊(duì)需要相信你能控制自己。
2.記住,任務(wù)第一。
因?yàn)槟阋缲?fù)著團(tuán)隊(duì)的信任,所以你要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。首先,你要給他們一個(gè)值得全力以赴的目標(biāo),你也需要展示你愿意無(wú)論花什么代價(jià)都要實(shí)現(xiàn)它。
但是記住完成任務(wù)要最小的基層員工投入。即便任務(wù)第一,也要把人放在心中去完成任務(wù)。
3.也要記住任務(wù)也是先于你的。
“任務(wù)第一”唯一有效的方式是如果你的人真的相信,你也愿意把任務(wù)放在你前面。這個(gè)就是意味著,你在任務(wù)中為了別人,可以對(duì)自己的安全冒險(xiǎn)。另一個(gè)方面,這意味著你為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),你會(huì)犧牲自己的短期利益。否則你怎么讓你的人這么做?
4.依靠你的準(zhǔn)備。
這位中尉已經(jīng)為了戰(zhàn)斗做了幾年準(zhǔn)備。他是應(yīng)招入伍的,4年在西點(diǎn)軍校,畢業(yè)后又訓(xùn)練了2年。但是這樣的訓(xùn)練并不能讓你準(zhǔn)備好在真實(shí)場(chǎng)景中,只是接近事實(shí)而已。
這個(gè)原理是適用于任何領(lǐng)導(dǎo)力場(chǎng)景。提前思考你會(huì)如何對(duì)困難情形做反應(yīng),你就在重要時(shí)刻打破常規(guī)去快速反應(yīng)和適應(yīng)。
5.嚴(yán)厲,但也柔情
在戰(zhàn)場(chǎng)中,對(duì)待士兵,要嚴(yán)厲、直覺(jué),也要有同情。
一次,這位中尉要保持清醒,在戰(zhàn)斗開(kāi)始的60個(gè)小時(shí)值班,最后他的體力完全不支。但是他也在這里發(fā)現(xiàn)了人性的時(shí)刻,甚至是幽默。你的團(tuán)隊(duì)需要知道你是嚴(yán)厲的,但也知道你會(huì)向一個(gè)投入的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你周?chē)氖澜缬蟹磻?yīng),而非機(jī)器。
6.鼓勵(lì)你的人
生意很少關(guān)乎生和死,但戰(zhàn)爭(zhēng)卻會(huì)。這位中尉手下的一個(gè)兵,就在一次幾個(gè)月的戰(zhàn)斗中犧牲,一些人受傷被送回美國(guó)。
團(tuán)隊(duì)中失去任何一個(gè)人都會(huì)非常痛心。但是這位中尉認(rèn)識(shí)到他要鼓勵(lì)他的士兵,,激勵(lì)他們繼續(xù)前進(jìn)。“他們都是特別的,災(zāi)難之后的一天,我要提醒他們,每天都要想著為彼此犧牲,如果有需要,我為他們中的任何一個(gè)犧牲。”這位中尉就是這樣鼓勵(lì)他的兵。
7.有效溝通
在戰(zhàn)斗白熱化時(shí),很容易和很自然,會(huì)停工別的每件事,專(zhuān)心致志在手上的工作上。這是一個(gè)危險(xiǎn)的傾向,但是溝通什么是優(yōu)先的也是重要的。你的團(tuán)隊(duì)或者所有你的股東需要知道前面是什么,否則他們不會(huì)奉獻(xiàn)。
戰(zhàn)爭(zhēng)早期,無(wú)線電通訊不總是最好的,但是沒(méi)有借口。當(dāng)技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)時(shí),在最糟糕的時(shí)刻要做的是,你需要有備份方式得到和給予信息。
8.智慧地使用你的資源,但是用他們
尤其在戰(zhàn)斗開(kāi)始的日子,這位中尉的部隊(duì)要對(duì)付被毀的,沒(méi)裝備的車(chē)輛,以及各種不足的供應(yīng)。更要命的是,混亂、戰(zhàn)斗和災(zāi)難讓他們的士兵極度短缺。
同時(shí),他們要充分使用他們有的一切。比如,在戰(zhàn)斗第一周的結(jié)束,中尉思考自己已經(jīng)在敵占區(qū)開(kāi)了300發(fā)子彈,他排的其他人也是這樣。
9.模仿激勵(lì)你的領(lǐng)導(dǎo)們。
當(dāng)中尉必須在戰(zhàn)斗白熱化中行動(dòng),尤其是當(dāng)他的兵眼睛注視他時(shí),他會(huì)回想在西點(diǎn)軍校學(xué)到的功課,一些他知道和尊敬的其他領(lǐng)導(dǎo)者。他也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)柕囊粋€(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者作為一種笑話說(shuō)了很多年,“約翰韋恩會(huì)做什么?”
不論你在哪兒工作,不斷要學(xué)習(xí)什么讓領(lǐng)導(dǎo)人成功,什么讓他們失敗。
當(dāng)今天很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整時(shí),相信很多企業(yè)都進(jìn)入了一種艱困時(shí)期。作為領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)如何對(duì)待你的員工呢?
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