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企業(yè)為何缺乏執(zhí)行力?
企業(yè)為何缺乏執(zhí)行力?
執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進以及責(zé)任的具體落實。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調(diào),以及將獎勵與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。
1、決策因素
決策因素是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素,具體體現(xiàn)在目標(biāo)確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空、雜的目標(biāo),這樣的目標(biāo)即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標(biāo)。在確定了清晰的目標(biāo)之后,還要將其簡化,讓每個人都能對該目標(biāo)很好地理解、評估和執(zhí)行,并最終使這些想法成為組織的共識。
2、心理因素
許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象:制定了一整套執(zhí)行制度,但是,從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行,尤其是在流程再造的時候,這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力,不能帶頭嚴(yán)格按制度辦事,致使上行下效,導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力虛弱。
3、教育因素
企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素,即教育因素。教育因素的缺乏主要表現(xiàn)在三個方面:傳統(tǒng)教育的致命傷是將知識與能力等同;傳統(tǒng)培訓(xùn)管理的根本缺陷是知識與技能培訓(xùn)單一化;傳統(tǒng)組織的局限是未重視個人學(xué)習(xí)的組織化。
4、機制因素
企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因,簡而言之,就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系,但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用,致使企業(yè)執(zhí)行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理,即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符,致使評估體系形同虛設(shè),根本沒有也無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。
5、組織因素
組織因素是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的又一個主要因素。就像三個和尚沒水吃的故事一樣,組織結(jié)構(gòu)不明確、不合理,“沒水吃”就將是無法避免的結(jié)果。一個和尚打水時,組織結(jié)構(gòu)是直線職能制,既簡單又高效;兩個和尚抬水,你離不開我,我也離不開你,分工明確;三個和尚之所以喝不到水,是因為沒有領(lǐng)導(dǎo),大家面面相覷、互相推諉,當(dāng)然喝不到水。
6、過程因素
過程因素也是影響執(zhí)行力的一個重要因素。過程因素實際上就是執(zhí)行信息的因素。在執(zhí)行過程中,很多問題是因為信息不對稱而產(chǎn)生的。例如某個決策者知道很多信息,但他并沒有把這些信息告訴下屬,只是告知下屬“你們趕緊按我的要求去做”,而下屬卻不知道為什么這樣做,但領(lǐng)導(dǎo)卻覺得下屬“悟性怎么這么差”;有時,情況正好相反,下屬知道很多執(zhí)行信息,而領(lǐng)導(dǎo)知道的卻很少,此時,下屬會覺得“領(lǐng)導(dǎo)怎么什么都不知道”,導(dǎo)致上下信息流動出現(xiàn)堵塞,這也是很多企業(yè)執(zhí)行失敗的一個重要因素。
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