如何提升員工職業(yè)道德修養(yǎng)？

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很多人力資源管理者、職業(yè)講師都在探討——員工道德講的是什么？就是如何做人，就是人生立身出世的根本之道，就是要使員工從靈魂上認識自己與企業(yè)的關(guān)系，使他們自覺地為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力地工作。員工的道德底線，往往與企業(yè)的文化氛圍有關(guān)，尤其是與企業(yè)家自身的道德水準密切相關(guān)。在企業(yè)的道德“木桶”上，也會有那塊最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著作就取名道德經(jīng)，可見道德的妙用之不可思議。

職業(yè)道德是每一個從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的行為準則，它揭示了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間最為廣闊的一種社會關(guān)系。職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的符合自身職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，是人們通過學(xué)習(xí)與實踐養(yǎng)成的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)，它涉及了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德行為規(guī)范是根據(jù)職業(yè)特點確定的，它是指導(dǎo)和評價人們職業(yè)行為善惡的準則。每一個從業(yè)者既有共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范，又有自身行業(yè)特征的職業(yè)道德規(guī)范，如教師的有教無類，法官的秉公執(zhí)法，官員的公正廉潔，商人的誠實守信，工人的質(zhì)量與安全，醫(yī)生的救死扶傷等，都反映出自身的行業(yè)道德特點。

企業(yè)對員工的培訓(xùn)多注重企業(yè)文化和職業(yè)技能的培訓(xùn)，缺少重視對員工進行道德培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德價值，但很不系統(tǒng)，而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德，并沒有將道德作為一門獨立的培訓(xùn)課程對員工進行培訓(xùn)。這是現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的一大缺憾，這個空白應(yīng)該得到填補，注重道德培訓(xùn)的企業(yè)必將基業(yè)長青，前程無量。道德培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，企業(yè)認識道德培訓(xùn)的重要性，將道德培訓(xùn)提上議事日程，是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。

在今天的社會里，各行各業(yè)的人們乃至整個社會，都在呼喚著道德，呼喚著一種適應(yīng)我們社會發(fā)展的道德。人們呼喚道德，是因為道德在某些方面已經(jīng)失落了，而某種道德的失落，必將影響到作為它的特殊體現(xiàn)的職業(yè)道德。這就好比一棟建筑，當它的根基發(fā)生動搖時，勢必影響到它的上層。所以，要探討職業(yè)道德的失落，就必須從道德的失落說起。

道德的失落。道德在某些方面的失落，是因為人們已不重視或不遵守某些方面的道德規(guī)范了。而人們對道德規(guī)范的漠視和違背，則取決于人們的價值判斷。一定的價值判斷，決定一定的道德規(guī)范。也就是說，人們對道德的遵守和維護，必須得到某種的價值回報。如果人們長期一味地遵守和維護道德，卻沒有得到任何的價值回報，那么人們將不再或不再自愿地遵守和維護道德。梁芳老師認為，一般來說，人們對道德的判斷，有以下三種：

第一種，利益回報。

就是說當人們在遵守或弘揚某種道德時，我們的社會就對其給予一定的物質(zhì)或某種利益獎勵。如當今社會對扶貧助殘、見義勇為的獎勵，就屬于這一范疇。但這是一種特殊，是社會的客觀回報，不是人們的主觀追求，所以，人們對遵守道德的價值判斷，往往不取決于這一方面。

第二，輿論回報。

人們對道德的維護和遵守，往往只是希望得到社會輿論的贊揚和認同。也就是說，希望得到一定的心理回報。輿論對良好的社會公德的贊譽，往往使具有這種公德的人們有一種自豪感和榮譽感。而輿論對不良公德的批評和議論，往往使具有這種行為的人們有一種壓力感和內(nèi)疚感。這種判斷，是人們遵守和維護道德時所常有的價值判斷。人們對道德付出一定的東西，就希望得到一定的輿論回報。

第三種，共同變好的回報。

在更多的時候，在更多的行為規(guī)范上，人們對道德的遵守和維護，并不完全希望得到一定的物質(zhì)回報或是輿論回報，人們只是希望，有一種相互影響、相互促進的作用，我這樣做，別人也這樣做，共同使我們的生活環(huán)境、社會環(huán)境變得更好。

道德品行是選拔員工的重要條件。企業(yè)員工道德品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的整體素質(zhì)，一個員工有能力，但道德品質(zhì)不好，遲早會給企業(yè)帶來極大的損害。前不久，泉州某企業(yè)招聘了一位大區(qū)經(jīng)理并把這位大區(qū)經(jīng)理派到內(nèi)蒙古，讓這位大區(qū)經(jīng)理負責整個內(nèi)蒙古市場，四個月后，這位大區(qū)經(jīng)理卻攜帶公司8萬多元的現(xiàn)款消失。不但給企業(yè)造成了直接的經(jīng)濟損失，還給企業(yè)的聲譽帶來了一定的影響，該企業(yè)后來在內(nèi)蒙古市場再也沒有輝煌。如果我們在選拔此位大區(qū)經(jīng)理時慎重一點，能發(fā)現(xiàn)這個人的道德品質(zhì)不好，此類問題就不可能發(fā)生，所以企業(yè)人事部門在選擇員工時，應(yīng)注重員工的道德品行。

總之，在改革開放的今天，企業(yè)走向了市場。在市場的激烈競爭中，企業(yè)對職業(yè)道德提出了更高的要求。這種要求，是企業(yè)生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。沒有了這個基礎(chǔ)，企業(yè)的一切行為，無論是“節(jié)約降耗”還是“精品意識、名牌戰(zhàn)略”，要么流于形式，要么事倍功半，收效甚微。因此，我們的企業(yè)，乃至我們的社會，都在強烈地呼喚著職業(yè)道德，重建職業(yè)道德，已成為企業(yè)繞不過去的一個大問題，希望各位企業(yè)管理者重視這個問題！

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