OA管理系統屬于計算機支持的協同工作的一部分
泛普軟件告訴您OA管理系統技術的概念和現狀
(來自：泛普軟件)
OA管理系統就是OA管理系統程的計算模型，即將OA管理系統程中的工作組織的邏輯和規(guī)則在計算機中以恰當的模型進行表示并對其實施計算。OA管理系統就是一系列自動進行、相互銜接的業(yè)務活動或任務，為實現某個業(yè)務目標，在多個參與者之間，利用計算機，按某種預定規(guī)則自動傳遞文檔、信息或者任務。OA管理系統屬于計算機支持的協同工作的一部分，CSCW是普遍地研究一個群體如何在計算機的幫助下實現協同工作的。
以往，許多公司還在采用傳統的紙張表單，手工傳遞方式，這就需要一級一級審批、簽字，使得工作效率非常低下，而對于統計報表的功能則不能實現。采用OA管理系統管理系統，只需使用者在電腦上填寫相關表單，系統則會按照定義好的流程自動運轉，當下一級審批者收到相關資料時，就可以根據管理需要進行查詢、跟蹤、修改、管理、統計、打印等操作，這就大大提高了工作效率，實現了知識有效管理，提升了企業(yè)的心競爭力。
盡管OA管理系統技術取得了長足的進步，但是對于理論基礎的研究還很不夠。當時的OA管理系統管理系統從功能、健壯性、可靠性上都無法與數據庫管理系統相提并論。進入二十世紀以后，隨著Web服務技術的逐漸興起，多個標準化組織制定了諸如XLANG，WSFL等和OA管理系統技術相關的Web服務標準。
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