2015年網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)知識點：運用平衡計分卡進行戰(zhàn)略分解

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　　運用平衡計分卡進行戰(zhàn)略分解：

　?、俪吻宀⒔忉屧妇昂蛻?zhàn)略；

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　?、垡?guī)劃并設(shè)定指標；

　?、軕?zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)；

　　戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（space法）：

　　（1）方法簡介：

　　戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（space）是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個內(nèi)部維度——財務(wù)優(yōu)勢（fs）或競爭優(yōu)勢（ac），和兩個外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性（es）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（is）進行戰(zhàn)略分析。其中財務(wù)優(yōu)勢（fs）和和環(huán)境穩(wěn)定性（es）為縱坐標；競爭優(yōu)勢（ca）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 （is）為橫坐標。由企業(yè)戰(zhàn)略地位劃分為進取、保守、防御和競爭等四個象限。

　?。?）各象限的戰(zhàn)略類型：

　?、龠M取象限：企業(yè)戰(zhàn)略地位較好，應(yīng)采取積極行為。盡可能抓住優(yōu)勢，抓住外部機會進行發(fā)展。

　?、诒Ｊ叵笙蓿浩髽I(yè)在保持現(xiàn)有的優(yōu)勢上謹慎地發(fā)展，避免過于冒險的行為。

　　③防御象限：表示企業(yè)處于較危險的位置，應(yīng)小心防御外部威脅，并盡快克服內(nèi)部劣勢。

　?、芨偁幭笙蓿罕硎酒髽I(yè)處于激烈的競爭環(huán)境中，應(yīng)該積極發(fā)揮優(yōu)勢，占領(lǐng)市場先機。

　?。?）對立戰(zhàn)略地位與行動評價（space）的步驟：

　　①選擇變量，給出權(quán)重。

　　②給予選定的變量評分。

　?、矍蟪龈鬏S變量的加權(quán)平均值。

　?、芮髕、y值，求象量。

　?、莞鶕?jù)象量所在的象限，確定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。