VMware ESX Server虛擬化幫助貴州農(nóng)業(yè)銀行簡(jiǎn)化管理案例

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VMware 的ESX Server幫助貴州農(nóng)行在不增加首次購(gòu)買成本的情況下，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用服務(wù)器的集中管理和部署，使得其柜臺(tái)前置系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)從各地分行集中到省行，整合了服務(wù)器應(yīng)用，提升了服務(wù)器的利用率、減少了技術(shù)支持人員、節(jié)省了數(shù)據(jù)中心空間，并且提高了客戶滿意度。

貴州農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)器需要集中統(tǒng)一管理

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是國(guó)內(nèi)大型商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，而且與他們一道取得了長(zhǎng)足的共同進(jìn)步,已成為中國(guó)最大的銀行之一。依托遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)，采用世界尖端科技，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大的金融電子化網(wǎng)絡(luò)，建成了全國(guó)數(shù)據(jù)中心基地，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)處理。

隨著業(yè)務(wù)拓展的需要，基于X86服務(wù)器的應(yīng)用部署越來(lái)越多，過(guò)去分布在全省九個(gè)地區(qū)分行的服務(wù)器管理日漸重要，如果繼續(xù)將其全部交給地區(qū)分行進(jìn)行運(yùn)維，那么對(duì)地區(qū)分行的技術(shù)要求就會(huì)比較高。但是各分行的技術(shù)人員水平參差不齊，很難做到統(tǒng)一控制和管理。另外，每個(gè)地區(qū)行的服務(wù)器單獨(dú)運(yùn)行，無(wú)法保證其可靠性和可用性，萬(wàn)一服務(wù)器宕機(jī)，其重新部署或者維護(hù)需要大量的時(shí)間。而如果要做到冗余備份，將會(huì)是一大筆開支，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，沒(méi)有這么多的費(fèi)用預(yù)算。

由此將會(huì)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的辦理造成較大影響，從而影響銀行形象。

同時(shí)，柜臺(tái)前置系統(tǒng)部署于SUSE Linux 8.0上面，該操作系統(tǒng)最多只能同時(shí)連接120個(gè)用戶，對(duì)服務(wù)器的利用率不高，只有18%左右。

此次通過(guò)部署服務(wù)器虛擬化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)前置系統(tǒng)的全省集中，一舉改變了長(zhǎng)期以來(lái)前臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器分散管理、技術(shù)維護(hù)參差不齊的問(wèn)題，通過(guò)柜臺(tái)前置應(yīng)用服務(wù)器的集中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)應(yīng)用服務(wù)器的統(tǒng)一管理、升級(jí)和維護(hù)，提高了技術(shù)支持水平，為銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保證。

?貴州農(nóng)行需要實(shí)現(xiàn)柜臺(tái)前置應(yīng)用服務(wù)器的集中部署和管理

?服務(wù)器的利用率需要提高

?需要快速升級(jí)和維護(hù)系統(tǒng)，盡可能降低系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間

?需要以較少的代價(jià)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和高可靠性

?要減少對(duì)專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員的需求，降低相應(yīng)的成本

?需要降低服務(wù)器的數(shù)量，以便節(jié)省數(shù)據(jù)中心空間，減少相應(yīng)的電力和空調(diào)需求。

ESX Server實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整合 簡(jiǎn)化管理需求

在經(jīng)過(guò)前期的測(cè)試和試點(diǎn)之后，貴州省農(nóng)行決定采用VMware的虛擬化方案來(lái)解決相應(yīng)的服務(wù)器整合和集中管理問(wèn)題，這也是我國(guó)首次在銀行系統(tǒng)采用虛擬化技術(shù)解決相關(guān)的問(wèn)題。

英特爾至強(qiáng)雙核處理器為VMware的虛擬化提供了硬件平臺(tái)及廣泛的擴(kuò)展空間。同時(shí)，英特爾虛擬化技術(shù)也為VMware提供了硬件虛擬化支持。英特爾至強(qiáng)雙核處理器將可擴(kuò)充性，硬件輔助虛擬化，以及最廣泛的行業(yè)虛擬化軟件支持結(jié)合在一起，有效地提高了VMware虛擬化方案的高可用性，服務(wù)器利用率明顯提升。

由于所有的銀行相關(guān)數(shù)據(jù)已經(jīng)做了大集中，柜臺(tái)前置系統(tǒng)是一個(gè)負(fù)責(zé)前臺(tái)終端操作界面的應(yīng)用系統(tǒng)，只負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入、輸出功能，因此每個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)都是一模一樣，不需要太復(fù)雜的架構(gòu)。在初期，貴州農(nóng)行沒(méi)有采用后端存儲(chǔ)SAN來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和實(shí)施遷移的那個(gè)特性，而是用冷備份和交叉?zhèn)浞莸姆绞絹?lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高可用性和可靠性。

貴州省農(nóng)業(yè)銀行采用了10臺(tái)配備Intel Xeon的HP DL380 G4服務(wù)器來(lái)作為部署柜臺(tái)前置系統(tǒng)的物理服務(wù)器，在其上安裝了ESX Server 3.0，考慮到銀行系統(tǒng)的敏感性，采用安裝多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)虛擬機(jī)而運(yùn)行其中部分虛擬機(jī)的策略，平均每臺(tái)服務(wù)器上安裝5套應(yīng)用系統(tǒng)虛擬化實(shí)例，運(yùn)行其中的3套虛擬機(jī)，另外2套虛擬機(jī)作為交叉?zhèn)溆?，平時(shí)并不啟動(dòng)運(yùn)行;10臺(tái)物理機(jī)中又有一臺(tái)物理服務(wù)器作為冷備份之用，其中的虛擬機(jī)平時(shí)并不啟動(dòng)，只是作為其他物理機(jī)故障后可以立即投入使用的備機(jī)，這樣的分配策略可以更好地實(shí)現(xiàn)可靠性。

?由于除了網(wǎng)絡(luò)IP配置不同之外，柜臺(tái)前置系統(tǒng)都一模一樣，因此多臺(tái)服務(wù)器之間可以實(shí)現(xiàn)交叉?zhèn)浞?，從而提高了服?wù)器的可用性。

?由于每臺(tái)服務(wù)器上啟用了3臺(tái)虛擬機(jī)，因此降低了物理服務(wù)器的使用數(shù)量，減少了對(duì)數(shù)據(jù)中心的空間和資源的需求。按照原來(lái)的方案，如果不使用虛擬化，需要32臺(tái)服務(wù)器和3個(gè)機(jī)柜才能實(shí)現(xiàn)全省集中，現(xiàn)在10臺(tái)服務(wù)器只使用1個(gè)機(jī)柜，節(jié)省了空間，同時(shí)也減少了對(duì)電力和空調(diào)系統(tǒng)的需求。

?此前每個(gè)地區(qū)分行需要專門配備1~2個(gè)技術(shù)支持人員，現(xiàn)在采用虛擬化方案之后，全省只需要在省行配備兩個(gè)技術(shù)支持人員就可以，大大降低了人力資源的成本。

?應(yīng)用虛擬化方案之后，服務(wù)器的利用率從原有的平均18%提升到了現(xiàn)在的70%以上。

?在2007年7月部署虛擬化上線之后，網(wǎng)點(diǎn)操作人員并沒(méi)有感覺(jué)到任何變化，沒(méi)有影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行。

?某臺(tái)服務(wù)器的內(nèi)存曾經(jīng)出錯(cuò)導(dǎo)致物理服務(wù)器宕機(jī)，但是通過(guò)啟用備用服務(wù)器上的備份虛擬機(jī)系統(tǒng)，貴州農(nóng)行只需要15分鐘左右，就能夠切換到新系統(tǒng)上，從而避免了大面積中斷業(yè)務(wù)辦理而造成的客戶投訴。

技術(shù)本質(zhì): 利用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，ESX Server實(shí)現(xiàn)服務(wù)器整合

對(duì)于銀行系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，柜臺(tái)前置系統(tǒng)是直接面對(duì)客戶的系統(tǒng)，雖然不涉及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的處理，但是對(duì)于提升銀行的服務(wù)水平至關(guān)重要。該系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、維護(hù)和升級(jí)，對(duì)于銀行系統(tǒng)有著重要的意義。由于貴州農(nóng)行此前已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)的大集中，因此其網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵鏈路已經(jīng)符合了柜臺(tái)前置系統(tǒng)的整合需要。與此同時(shí)，又由于銀行業(yè)的迅猛發(fā)展，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)層出不窮，從中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行推行下來(lái)的系統(tǒng)都是按照獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)的，并沒(méi)有考慮到與此前的系統(tǒng)進(jìn)行整合運(yùn)行。如果為每個(gè)系統(tǒng)都單獨(dú)部署服務(wù)器，勢(shì)必給貴州農(nóng)行省行的數(shù)據(jù)中心造成很大的壓力。

因此，在現(xiàn)有的環(huán)境下，通過(guò)部署VMware的虛擬化能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)器的整合，并降低對(duì)數(shù)據(jù)中心空間的占用，還可以降低維護(hù)服務(wù)器的人力成本，同時(shí)又提高了系統(tǒng)的可用性和可靠性。運(yùn)行數(shù)月的體驗(yàn)表明，貴州省農(nóng)行實(shí)踐虛擬化技術(shù)的經(jīng)歷是非常成功的，對(duì)500多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的操作人員來(lái)說(shuō)完全透明，業(yè)務(wù)辦理過(guò)程與過(guò)去沒(méi)有任何區(qū)別，并且在實(shí)施之后，從來(lái)沒(méi)有造成任何系統(tǒng)問(wèn)題，服務(wù)器虛擬化技術(shù)的應(yīng)用取得很好的成功。

在下一步，貴州農(nóng)行將會(huì)進(jìn)一步升級(jí)系統(tǒng)，采用后端接入SAN存儲(chǔ)的方式，應(yīng)用VMware ESX Server企業(yè)級(jí)的高級(jí)特性，諸如高可用性(HA)、在線遷移、災(zāi)難備份和恢復(fù)等，以便將更多的系統(tǒng)部署到虛擬化平臺(tái)。貴州農(nóng)行科技處駱東輝副處長(zhǎng)表示，“我們已經(jīng)充分感受到這項(xiàng)新技術(shù)帶給我們的好處，使我們的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集中管理。并保證了在升級(jí)、維護(hù)系統(tǒng)時(shí)的業(yè)務(wù)連續(xù)性。”