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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性
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隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)悄然的走進(jìn)了我們的生活,在不知不覺中已經(jīng)有眾多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得了輝煌的戰(zhàn)績(jī),而有一些中小企業(yè)還不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更不知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,還盲目的走傳統(tǒng)路線,下面我就詳細(xì)的剖析下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)中小企業(yè)的重要性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,包括商品信息發(fā)布、品牌傳播、產(chǎn)品促銷、發(fā)現(xiàn)客戶、促進(jìn)交易、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查等等?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種虛擬的交易,有一句話互聯(lián)網(wǎng)的老話,在網(wǎng)絡(luò)上大狗小狗都會(huì)叫。傳統(tǒng)的營(yíng)銷,企業(yè)有自己的門臉,有很漂亮的建筑物,互聯(lián)網(wǎng)就沒有了,等于說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)上,大中小企業(yè),都處于同一起跑線,這樣一來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)站的設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵??蛻羧绾握J(rèn)識(shí)企業(yè),就是通過(guò)網(wǎng)站,這個(gè)時(shí)候營(yíng)銷的焦點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)是我請(qǐng)客戶吃飯,或者到工廠參觀,當(dāng)然請(qǐng)一個(gè)美國(guó)客戶來(lái)工廠參觀也不現(xiàn)實(shí),所以現(xiàn)在就是請(qǐng)客戶瀏覽你的網(wǎng)站。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)公平自由的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這就有了和大企業(yè)有了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有幾個(gè)很有優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),下面詳細(xì)說(shuō)下有那些優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)能讓企業(yè)也不可缺少它。
(1)區(qū)域性。營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
(2)多媒體。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
(3)交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
(4)個(gè)性化?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
(5)成長(zhǎng)性?;ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
(6)整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
(7)超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。
(8)高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
(9)經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
(10)技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)如何選擇適合自己的營(yíng)銷方式,還是要看企業(yè)的狀況而定,企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要先確定好方向,卻定好方向和策略才能進(jìn)一步的去實(shí)施和執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要針對(duì)確定的市場(chǎng)、確定的用戶,用專業(yè)的人才之手來(lái)解決用戶的訴求,這樣才能達(dá)成事半功倍的效果。
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