泛普連鎖店管理軟件助力連鎖零售企業(yè)對(duì)接信息化浪潮

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　　在中國(guó)連鎖零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，盡管國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)信息化管理的理解與認(rèn)識(shí)不斷加深，但其信息化的水平仍受到自身IT技術(shù)水平、企業(yè)管理水平的限制，在信息化建設(shè)進(jìn)程中存在相當(dāng)?shù)膯栴}和誤區(qū)。相較國(guó)外眾多大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)準(zhǔn)確的利用IT運(yùn)維等信息化手段實(shí)現(xiàn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，擴(kuò)大與加盟商的合作，國(guó)內(nèi)連鎖零售行業(yè)IT運(yùn)維管理的水平亟待提升。

　　目前，與國(guó)內(nèi)連鎖零售行業(yè)店面發(fā)展的高速度相對(duì)，企業(yè)信息化管理的進(jìn)程明顯滯后。大部分店面通過手工開單、錄單，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，高昂的人力成本使得加盟商入不敷出，很多連鎖行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一邊加盟，一邊退出的現(xiàn)象;同時(shí)，大量連鎖行業(yè)店面庫(kù)存、訂貨、調(diào)貨全部通過電話或者傳真實(shí)現(xiàn)，需要專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，耗時(shí)費(fèi)力，給快速擴(kuò)張店面造成實(shí)際的困難。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)連鎖零售業(yè)信息化建設(shè)緩慢的現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士指出，信息系統(tǒng)作為企業(yè)的神經(jīng)中樞，容錯(cuò)率低，其承擔(dān)的工作壓力不言而喻。大部分企業(yè)的信息部門均將如何保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)作為工作重點(diǎn)，由于懼怕調(diào)整系統(tǒng)所帶來(lái)的不穩(wěn)定因素，從而被傳統(tǒng)IT運(yùn)維系統(tǒng)所束縛。

　　目前，連鎖零售企業(yè)人力資源成本過高、被動(dòng)的服務(wù)模式導(dǎo)致效率低下等缺陷已顯露無(wú)疑，對(duì)于采用傳統(tǒng)IT服務(wù)模式的公司，固步自封已沒有前景可言;改變被動(dòng)局面、促使主動(dòng)運(yùn)維，是IT運(yùn)維必定逐漸靠近的方向，真正提高IT運(yùn)維管理效率。

　　針對(duì)中國(guó)連鎖行業(yè)信息化程度普遍不高的市場(chǎng)現(xiàn)狀，目前在全球市場(chǎng)暫居領(lǐng)先位置的IT系統(tǒng)管理軟件提供商泛普連鎖店管理軟件在不久前正式提出連鎖行業(yè)IT運(yùn)維管理十大痛點(diǎn)，廣受業(yè)界好評(píng)，而以泛普連鎖店管理軟件為首的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)成為國(guó)內(nèi)連鎖零售行業(yè)提升信息化管理水平的首選軟件平臺(tái)提供商。

　　隨著連鎖行業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)集約化、精細(xì)化管理的需求日漸突出，應(yīng)用系統(tǒng)也逐漸趨向于完全集中模式。對(duì)此，泛普連鎖店管理軟件早先便提出了“IT運(yùn)維決勝終端”的IT運(yùn)維管理戰(zhàn)略，取締信息孤島，提供集中的、基于網(wǎng)絡(luò)的綜合管理平臺(tái)，對(duì)分布式終端實(shí)施統(tǒng)一管理。在泛普連鎖店管理軟件看來(lái)，連鎖行業(yè)在新的IT運(yùn)維管理中，除了解決行業(yè)特性造成的管理難點(diǎn)之外，還應(yīng)根據(jù)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，挖掘更適合企業(yè)自身的管理解決方案。隨著IT運(yùn)維管理服務(wù)的不斷細(xì)分，解決方案也將向差異化方向發(fā)展。

　　創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開復(fù)曾指出，信息化程度決定連鎖行業(yè)的發(fā)展前景，只有完全實(shí)現(xiàn)高效率的信息化，才能使企業(yè)走上品牌化經(jīng)營(yíng)的道路，規(guī)避缺乏統(tǒng)一管理，信息溝通不及時(shí)的窘境。度過2000年到2010年國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維發(fā)展的黃金十年，IT服務(wù)管理的理念已逐步為企業(yè)主所接受。分析人士預(yù)計(jì)，在以泛普連鎖店管理軟件為首的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)的引領(lǐng)之下，2013年起國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維市場(chǎng)將步入騰飛階段，走向更廣闊的領(lǐng)域。

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