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綠色IT運維管理的關鍵在主動運維

　　隨著綠色節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的浪潮，如何打造“綠色IT運維”也成了眾多企業(yè)IT部門的重要課題。所謂“綠色IT運維”，其實就是通過有序的IT運維管理，發(fā)揮各部門各IT系統(tǒng)的效能，從而將IT成本真正轉向為IT價值，

　　打造綠色IT運維的核心在于落實主動運維。當下，絕大多數(shù)企業(yè)的IT運維管理現(xiàn)狀都是如此：運維人員經(jīng)常需要處理一些簡單但是重復的問題；由于缺乏健全的故障預警機制，遇到故障通常都是事后才去處理，但此時故障的不利影響已經(jīng)產(chǎn)生，運維人員常常處于被動“救火”的狀態(tài)，人員勞累，效率卻并不高。

　　現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的IT運維已經(jīng)實現(xiàn)或正在實現(xiàn)從純人工手動運維到由計算機管理，但還只是停留在“半自動化”、“半主動”的運維狀態(tài)，仍然是等到故障出現(xiàn)后再由運維人員采取相應的措施。而真正的綠色IT運維管理，則是要能夠預測故障、以及故障出現(xiàn)后產(chǎn)生的不良效果，在故障發(fā)生前能夠報警，讓IT運維人員把故障消除在發(fā)生前，將所產(chǎn)生損失減到最低。

　　何為“主動運維”？主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，提前預知故障產(chǎn)生的影響，并且把故障消除在發(fā)生之前；第二，運維人員工作積極性更高，能夠主動消除故障。

　　如果服務器出現(xiàn)某些問題，那么運行在服務器上的各種應用系統(tǒng)，比如郵件系統(tǒng)、OA、ERP、CRM等，也會影響正常運行，這些無法進行的工作會對下一步的工作造成的影響有多大，而這些業(yè)務的停滯給整個企業(yè)帶來的損失是什么，會有一個流程性的分析和記錄，并且對解決問題的時間做了規(guī)定，必須在規(guī)定時間內完成對此類事件的解決，否則事件會繼續(xù)升級。而綠色運維能系統(tǒng)地解決基礎設施配置，避免故障的產(chǎn)生。它的主動性就此顯現(xiàn)，提供一份問題解決方案給相應的運維人員，讓運維人員的工作有據(jù)可依；讓運維人員明確后果，在規(guī)定時間內主動去解決問題。

　　對企業(yè)來說，促進運維人員的主動工作，利用綠色IT運維來量化考核的標準和依據(jù)，明確考核運維人員的業(yè)績和工作，讓運維人員認可現(xiàn)在的工作、滿足他們的成就感，提高工作積極性和主動性。改變被動局面、促使主動運維，從而實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)構建健康有效的綠色運維體系的目標。

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發(fā)布：2007-04-16 09:47 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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