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讓企業(yè)10倍于行業(yè)增速成長的真實(shí)故事
AB制藥作為一家90年代建立的制藥企業(yè),從進(jìn)入2000-2010年10年間,企業(yè)一直徘徊在5-10%之間增長,個(gè)別年度甚至不增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)藥行業(yè)近20%的增長速度,2010年過年后,老板通過多個(gè)企業(yè)的走訪,終于明白了企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場保護(hù)模式的導(dǎo)入才能從根本上解決企業(yè)的發(fā)展問題。這也為作者孟慶亮及AB的高管再次進(jìn)行策劃奠定了最為堅(jiān)實(shí)的支持。
2010年3月份營銷方案完成,4月進(jìn)行試點(diǎn)并進(jìn)行全國招商布局,9月公司的資金流已出現(xiàn)同比翻番,這時(shí)由于多種原因,老板將AB制藥全部賣出給某大型零售集團(tuán)。企業(yè)收購后,企業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持了市場保護(hù)模式,并加大了對市場的培訓(xùn)及激勵(lì),2011年在行業(yè)不斷利空的情況下,企業(yè)2011年比2010年增長了206%,高于行業(yè)的增速10倍以上。那AB到底在哪幾個(gè)方面對營銷模式進(jìn)行了改造讓企業(yè)高于行業(yè)10倍發(fā)展呢?
綜合來講,市場保護(hù)模式就是對合作者的利益及地盤進(jìn)行一個(gè)保護(hù),在產(chǎn)品的市場開發(fā)過程中不做批發(fā)物流,而是只做終端客戶并維護(hù)零售價(jià)的一種模式,說白了就是分好地、分好錢并用一套體系保護(hù),這個(gè)模式必將是企業(yè)競爭的一個(gè)主流模式,凡是進(jìn)行這種模式的企業(yè)都高速發(fā)展,如修正、葵花、仁和、好醫(yī)生、康芝等大批優(yōu)秀企業(yè)。
一、產(chǎn)品改造:
1、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的提高:提升產(chǎn)品的工藝,并購買最好的原料及設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),讓自己的產(chǎn)品能夠和任何大公司對比,而個(gè)別品種比許多大公司的質(zhì)量都好,比如某個(gè)顆粒劑產(chǎn)品的每個(gè)指標(biāo)都會(huì)超過大公司,在市場的推廣過程中與各個(gè)名牌產(chǎn)品進(jìn)行沖泡對比試驗(yàn),驗(yàn)證給終端看,讓產(chǎn)品順利進(jìn)入了許多終端,并回頭客很高。
2、讓產(chǎn)品的外在品質(zhì)提高:第一是將產(chǎn)品小盒包裝進(jìn)行VI體系的導(dǎo)入并系列化,同時(shí)進(jìn)行包裝專利注冊。第二是將包裝進(jìn)行中英文包裝的導(dǎo)入,有利于提高檔次及擴(kuò)大消費(fèi)者。第三導(dǎo)入雙鋁包裝,讓產(chǎn)品的內(nèi)外包裝的檔次如一,讓店家愛賣,消費(fèi)者認(rèn)可其品質(zhì)。在市場招商中起到了關(guān)鍵作用。
3、用多規(guī)格包裝進(jìn)行渠道的適當(dāng)區(qū)分,避免市場沖突。
二、定價(jià)改造:
原來企業(yè)只規(guī)定底價(jià)及商業(yè)供貨價(jià),終端推廣者及零售商是可以自己定價(jià)的,其結(jié)局就是,終端進(jìn)貨價(jià)不斷下跌,導(dǎo)致推廣客戶少利,零售價(jià)不斷下跌,零售商不愿經(jīng)營。
而定價(jià)改造后,對代理價(jià),終端供貨價(jià)、零售價(jià)進(jìn)行一個(gè)規(guī)定,當(dāng)然不同經(jīng)濟(jì)地區(qū)會(huì)有一定調(diào)整,但價(jià)格體系很穩(wěn)定,客戶都愿意經(jīng)營。尤其是2010年加盟的客戶更是愿意經(jīng)營。
另外在結(jié)算上,全部為先款后貨,企業(yè)的現(xiàn)金流及財(cái)務(wù)體系非常好。
三、渠道改造:
1、終端推廣隊(duì)伍建設(shè):以地縣代為主,不設(shè)省代,但是派出省區(qū)招商經(jīng)理進(jìn)行駐地管理及支持。
2、堅(jiān)決不做批發(fā)物流,全部為純終端模式。
3、推行VIP終端管理,即重點(diǎn)終端模式,避免終端的價(jià)格戰(zhàn)。
4、全面推行保證金制度,確保所有客戶的利益一旦受損就能得到賠償保護(hù)。
四、促銷改造:
1、對代理商的促銷:
第一是企業(yè)有“后利”思想,設(shè)計(jì)了一個(gè)“動(dòng)態(tài)平衡錢”,在企業(yè)產(chǎn)品的上市初期,企業(yè)將這筆錢對客戶進(jìn)行促銷支持,讓客戶感覺企業(yè)不是一次性買賣。
第二將客戶進(jìn)入力資源管理,做到一定規(guī)模發(fā)工資及上三項(xiàng)險(xiǎn)等。
第三每次過節(jié)、客戶生日客戶都會(huì)拿到企業(yè)的禮品。
第四每個(gè)季度對優(yōu)秀客戶及時(shí)表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。
第五是VI特色宣傳品的支持開發(fā)終端。
第六每個(gè)月及時(shí)將優(yōu)秀的經(jīng)念在公司的網(wǎng)站進(jìn)行公告,對閱讀廣告的客戶進(jìn)行抽檢互動(dòng)。
2、對終端的促銷:幫助代理設(shè)計(jì)一套對終端老板的拿貨獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫助客戶開發(fā)終端。
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