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酒店賓館行業(yè)OA辦公系統(tǒng)解決方案
酒店賓館行業(yè)OA辦公系統(tǒng)解決方案
一個酒店經(jīng)營下來，總會發(fā)現(xiàn)有一些極個別的房間總是成為空房，也就是客人都不住那個房間，其實這與很多的因素有關(guān)，比如房間的采光、房間的“交通”，房間的價格等等都會影響到該房間是否會成為空房。
據(jù)中國報告大廳市場調(diào)查研究數(shù)據(jù)表明：我國酒店的空房率是35%左右，也就是說在100間房間中就有35間房間是空房，這樣的數(shù)據(jù)到了酒店的淡季還會更糟糕，這些空房一度成為酒店管理過程中最為關(guān)注的問題之一?？辗繉τ诰频陙碚f是一種極大的成本浪費，對于酒店經(jīng)營來說，每天都是需要付出成本的，而要是房間沒有收益，也就是說付出了就沒有收獲，酒店房間不像其他產(chǎn)品一樣，現(xiàn)在賣或者以后賣都可以，其一天不出租，也就意味著浪費一天的收入。面對如此棘手的問題，酒店應(yīng)該采取什么樣的策略來進行管理呢?
首先，酒店可以進行降價，也可以把房間進行檔次分配，如若是采光不好等房間，價格可以稍微便宜點，這樣客人也會覺得平等，也就不會抱怨房間不好了;其次，酒店可以將這些房間附帶到高價房間中去，比如客戶訂了一個較貴的房間，可以直接把空房附送給他們，這樣客戶覺得是送的，反正都是占到便宜了，也就沒有意見，而且還會感覺酒店很優(yōu)惠，也就利用空房創(chuàng)造了品牌價值
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