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托管統(tǒng)一通信市場 向“云計算”遷移
隨著設備商從產(chǎn)品向服務提供商的轉型，統(tǒng)一通信（UC）也有向云計算遷移的跡象，這導致托管統(tǒng)一通信也迎來了大幅的增長，因為企業(yè)想要升級它們的通信系統(tǒng)而不用承擔大量的前期投資費用和風險。Gartner 研究總監(jiān)Dan O'Connell表示：“越來越多的服務將走云計算這條通道。我不想說統(tǒng)一通信會被云計算合并，但托管統(tǒng)一通信既有可能融入云計算的服務范圍?！?/P>
事實上過去幾年來，托管統(tǒng)一通信和基于云計算的統(tǒng)一通信服務取得了重大的進展，統(tǒng)一通信作為一種服務（UCaaS）也逐漸走進業(yè)內人們的視野。
眾所周知，統(tǒng)一通信遠未達到成熟，市場上還沒有一個真正的可以掌控全局的領導者，它們至多是在各自不同的領域占據(jù)了一定的優(yōu)勢，這為托管統(tǒng)一通信市場的興起制造了機會，也為云計算“入侵”統(tǒng)一通信市場創(chuàng)造了條件。思科和北電在統(tǒng)一通信基礎架構層面比較突出，AT&T和Verizon在渠道資源方面占有優(yōu)勢，而Skype和谷歌在應用軟件領域走在前列……這種混亂的局面正是托管統(tǒng)一通信（云計算）的絕佳機會。
In-Stat 高級分析師Dave Lemelin稱：“統(tǒng)一通信適用于所有規(guī)模的企業(yè)，中小型企業(yè)在前期投資上財力比較薄弱，托管統(tǒng)一通信能幫它們解決這些問題?！?/P>
但是，托管統(tǒng)一通信和云計算一樣，面臨著諸多共同的困難和挑戰(zhàn)。首先，隨著托管服務的引入，企業(yè)的IT部門將何去何從？原有的IT架構和設備又作何處理？安全問題如何保證？……與任何新興技術一樣，托管統(tǒng)一通信前景是光明的，困難是明擺著的——機遇與挑戰(zhàn)并存！（
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