分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)備份問題及解決方法

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在這篇文章中，你將了解到：由于各分支辦公室往往由沒有經(jīng)驗的技術(shù)人員來處理數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，使得分支機(jī)構(gòu)備份工作成為企業(yè)中棘手的問題。在這里，你將了解到有關(guān)遠(yuǎn)程辦公數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的最佳策略?！　?/P>

在遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)（ROBO）中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)與在主數(shù)據(jù)中心進(jìn)行有著很大的不同。一般來說，主數(shù)據(jù)中心有專業(yè)的備份和恢復(fù)人員、調(diào)試員，甚至進(jìn)行定期測試以保證其數(shù)據(jù)是可恢復(fù)的，而各遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)（ROBO）通常沒有。在遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)中，一些非IT部門的人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，作為一項兼職的任務(wù)處理數(shù)據(jù)備份工作。

一般的常識會令我們認(rèn)為程序是確保遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的決定因素。很遺憾，并不是這樣的。備份是一種達(dá)到目的的手段，目的就是能夠還原或恢復(fù)丟失、被刪除、被破壞或者被入侵的數(shù)據(jù)。對于很多備份人員來講，他們很難記得甚至意識到這一基本事實，因為按極低要求，他們也要在每一天完成很多次備份的任務(wù)。另一方面，進(jìn)行數(shù)據(jù)還原或者恢復(fù)的工作頻率很小，而這通常是專業(yè)數(shù)據(jù)備份人員做的。遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)在這一方面的經(jīng)驗就更是少之又少了。

由于數(shù)據(jù)恢復(fù)是一件非常緊迫的事，邏輯上假設(shè)IT機(jī)構(gòu)會經(jīng)常進(jìn)行測試檢驗他們進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力。這是一個不正確的觀點，尤其是對遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)來講。在2010年六月芝加哥存儲決定會議上，一個大型的IT組織的備份主管（不愿透漏姓名）說，即便是每天晚上進(jìn)行將遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)備份到磁帶上，他們也沒有信心在一場災(zāi)難性的事故中完全將數(shù)據(jù)恢復(fù)，而且他們甚至害怕測試他們的備份數(shù)據(jù)。真正可怕的是，這并不是一種少見的情況。

問題出現(xiàn)的最常見原因（除去已經(jīng)討論過的專職人員和經(jīng)驗的缺乏）包括:當(dāng)備份數(shù)據(jù)寫滿時磁帶沒有及時更換而被重新覆蓋寫；對磁帶處理不當(dāng)，或磁帶被標(biāo)記了錯誤的標(biāo)簽；磁帶沒有被異地傳送，或者通過一種業(yè)余的手段完成了異地傳送（比如通過一個異地員工的車傳送）；不清晰的備份程序；當(dāng)備份到磁盤時，磁盤容量不足（再次重寫部分或全部的備份或者之前的備份）；備份窗口錯誤導(dǎo)致工作人員終止操作；和一些損壞了的備份文件。

制定分支機(jī)構(gòu)備份方案

IT組織該怎么處理這些令人頭疼的有關(guān)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)備份問題？IT組織可以咬咬牙為分支機(jī)構(gòu)聘請專門的備份管理員。但是那樣做僅僅能解決部分問題。應(yīng)用在分支機(jī)構(gòu)的備份技術(shù)同樣應(yīng)該升級到使用磁盤、虛擬磁帶庫或者重復(fù)數(shù)據(jù)刪除磁盤以便也能夠?qū)?shù)據(jù)復(fù)制到主數(shù)據(jù)中心或者直接備份到云存儲。這些都提供給本地和災(zāi)難備份中心，會增加成功的可能性。大多數(shù)的備份和恢復(fù)軟件能夠在這些類型的目標(biāo)存儲和磁帶中運(yùn)行。但是，這會是一種昂貴的解決方案。

另一個解決方案是將備份和恢復(fù)的規(guī)程、流程和程序集中到數(shù)據(jù)中心管理。有兩種方法可以實現(xiàn)。第一種方法是集中所有的存儲到主數(shù)據(jù)中心。通過這種方式，對進(jìn)行遠(yuǎn)程備份和恢復(fù)的要求消除了，因為所有的數(shù)據(jù)都住留在數(shù)據(jù)中心并利用數(shù)據(jù)中心進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。第二種方法是利用備份軟件的能夠集中和控制主數(shù)據(jù)中心的所有備份規(guī)程、過程和程序的能力。可以做到這一點的產(chǎn)品有Asigra 公司的云，飛康軟件的CommVault Simpana，還有賽門鐵克公司的NetBackup。這樣做的關(guān)鍵優(yōu)勢是將分支機(jī)構(gòu)的人員從備份工作中解脫出來。但是也會有意想不到缺點。

集中存儲會增加端用戶的響應(yīng)時間，由于光信號延遲，TCP延遲和WAN數(shù)據(jù)包丟失，會導(dǎo)致生產(chǎn)效率大大降低。要想減少或者消除這種影響就需要優(yōu)化WAN控制器或者應(yīng)用程序或者虛擬值。這又會增加成本。根據(jù)遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量，這可能會變得非常昂貴。

使用備份和恢復(fù)軟件來集中管理和控制分支辦公室的備份解決了大多數(shù)問題。但是這通常使得恢復(fù)時間明顯延長，因為他們是通過廣域網(wǎng)進(jìn)行的。廣域網(wǎng)受到帶寬、延遲和丟包率的限制。這可以通過優(yōu)化廣域網(wǎng)（物理或者虛擬控制器）來減輕。成本會由你的分支辦公室數(shù)量決定。它也可以通過使用本地和集中備份混合的方式減少成本，就是保持最近的備份在本地目標(biāo)存儲上，同時將所有的備份數(shù)據(jù)移動到主數(shù)據(jù)中心。

為遠(yuǎn)程辦公室使用云備份

另一種解決方法是外包分支辦公室備份到云備份服務(wù)。云備份服務(wù)通常提供本地物理或虛擬應(yīng)用組合以提供在本地快速還原/恢復(fù)最近的備份版本，以及所有數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程備份以防止本地災(zāi)難導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。而最棒的是，合同性的服務(wù)級別協(xié)議（SLAs）可以讓對方確保分支機(jī)構(gòu)恢復(fù)點目標(biāo)和恢復(fù)時間目標(biāo)得到滿足。這種方式還消除了遠(yuǎn)程機(jī)構(gòu)備份人員的需求。云備份服務(wù)代替了數(shù)據(jù)中心的中央資源庫地位。

走云備份路線需要調(diào)研、客戶轉(zhuǎn)介驗證并需要你做足準(zhǔn)備。云備份和恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)該保證客戶的數(shù)據(jù)安全。他們應(yīng)該能夠分隔和隔離每個客戶的數(shù)據(jù)。他們還應(yīng)提供廣泛的加密方法——最好是FIPS 140 - 2認(rèn)證加密——確保即使一個偶然的入侵發(fā)生時，數(shù)據(jù)不能被讀取。對他們來講能夠提供可定制的RPO、RTO，保留權(quán)利和本地遠(yuǎn)程恢復(fù)能力是非常重要的。但是這一切都是需要代價的。云備份服務(wù)的價格通常是根據(jù)在他們的設(shè)施中存儲的數(shù)據(jù)量來計算的。

一種減少云備份服務(wù)費(fèi)的方法就是在每個階段結(jié)束時按每季度，每半年或者每年商定一個固定的價格，這樣成本就會商定在一個固定的價格上。另一個減少成本的方法是使用分層云備份，利用本地存儲實行快速本地恢復(fù)，而這些讓云備份服務(wù)提供商去控制；對災(zāi)難備份和老的備份使用在線云存儲；對非任務(wù)型關(guān)鍵數(shù)據(jù)使用近線存儲。還有另外一種方法減輕成本就是停止對數(shù)據(jù)的永久保存。經(jīng)實際數(shù)據(jù)保留和銷毀政策，會大大減少存儲的數(shù)據(jù)量。然后大力的實施他們。這些方法是非常有效的，尤其是當(dāng)將他們結(jié)合使用時。

現(xiàn)在有效地分支辦公室備份并不普遍，尤其是在恢復(fù)上，但是總有辦法解決它。根據(jù)您的IT生態(tài)系統(tǒng)、習(xí)慣和預(yù)算，選擇一個最合適的備份方案。