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企業(yè)上ERP之前是否需要先進行流程梳理?
這里我們用延展咨詢舉辦的流程管理精英沙龍上一位企業(yè)流程經(jīng)理人的案例來說明這個原則。
這家做化工機械的企業(yè)是在2年前上的erp系統(tǒng),現(xiàn)在ERP實施推進組的員工正在熱火朝天地做著“流程梳理”的工作。用該企業(yè)的一位流程經(jīng)理的話說“剛開始ERP各個獨立模塊的使用運轉(zhuǎn)很好,但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求將各模塊連結(jié)起來的時候,問題就出現(xiàn)了。很多設(shè)計好的效果體現(xiàn)不出來,系統(tǒng)要求也執(zhí)行不下去。最后我們只要從先回過頭來進行‘流程梳理’”。
該流程經(jīng)理還介紹到:當(dāng)ERP的后期實施推進工作出現(xiàn)障礙的時候,確實有很多人在質(zhì)疑是“軟件”的問題。當(dāng)初在軟件選型的時候,更多的考慮到配合公司的一家大客戶,而忽略了企業(yè)自身與軟件的適應(yīng)性問題。但當(dāng)企業(yè)方指責(zé)軟件商的軟件有紕漏,軟件商反而責(zé)怪企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱時;企業(yè)也確實該平心靜氣的思考自身存在的問題。該企業(yè)就是在這種情況下,通過冷靜思考,反思問題根源,回過頭來解決最基礎(chǔ)的“流程梳理”工作,從而為企業(yè)ERP的實施帶來了新的解決之道。
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