企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮的5大網(wǎng)絡(luò)管理投資

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在企業(yè)IT環(huán)境中邁向更大規(guī)模的自動(dòng)化已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是虛擬化顯然使這一進(jìn)程必須提速才行。因?yàn)椴捎锰摂M化技術(shù)也就是在產(chǎn)生一個(gè)前所未有的復(fù)雜環(huán)境，不僅對(duì)于負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理的系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)是如此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員來(lái)說(shuō)也是如此。

“虛擬化可以在片刻之間就創(chuàng)造出新的流量源和目的地，”美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的研究經(jīng)歷Jim Frey說(shuō)?！熬W(wǎng)絡(luò)經(jīng)理們過(guò)去根本不擔(dān)心變化速率。但是現(xiàn)在的這種環(huán)境則更加動(dòng)態(tài)化了?！?/P>

為了跟上這一切的變化，IT團(tuán)隊(duì)必須更為嚴(yán)格地采納標(biāo)準(zhǔn)流程，他們需要管理軟件來(lái)保障流程的執(zhí)行是一致的和自動(dòng)化的。但是購(gòu)買新產(chǎn)品的預(yù)算又很有限，所以優(yōu)先安排投資順序就顯得至關(guān)重要了。

“由于預(yù)算緊縮，我們都知道不可能再添更多人手，所以我們必須自己想辦法讓現(xiàn)有的技術(shù)發(fā)揮更高的效率，縮短使用時(shí)間，讓技術(shù)去干更多的苦差事，”哥倫比亞市政府的MIS經(jīng)理Rick Harrison說(shuō)。該市從廠商KACE(已被戴爾收購(gòu))那兒選擇了KBox設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了軟件分發(fā)、配置管理和幫助桌面等功能的自動(dòng)化。每年可節(jié)省數(shù)千個(gè)IT人工時(shí)。

對(duì)于正在尋求提高管理效率的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這里提出的5個(gè)建議能夠最好地分配你的時(shí)間和資源。

1. 在企業(yè)內(nèi)部整合管理工具

“多數(shù)企業(yè)都有大量的冗余工具。那么它們必須精簡(jiǎn)其工具組合，放棄那些相互重疊的工具，”Forrester的高級(jí)分析師Glenn O'Donnell說(shuō)。

雖然企業(yè)所需要的工具多半都是針對(duì)某些特殊的IT領(lǐng)域的，但是更為重要的反倒是管理更大范圍內(nèi)的IT服務(wù)，而不是只管理特殊的技術(shù)。“工具的整合能提供很多好處，包括真正的工具集成、更好的服務(wù)態(tài)度、更快速的事件處理和更高的服務(wù)可靠性等，”O(jiān)'Donnell說(shuō)。

此外，如果各IT團(tuán)隊(duì)能夠相互合作，對(duì)單一工具能否滿足多種需求達(dá)成一致——例如日志分析工具既可用于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，也可用于系統(tǒng)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，那么自然也會(huì)減少購(gòu)買新工具的需要?！翱梢栽诠ぷ髦袠?gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)，和你的同事在其他空間中相會(huì)，”Ptak，Noel&Associates的創(chuàng)辦人Jasmine Noel說(shuō)。“假如大家聚在一起，說(shuō)出每個(gè)人的需求，再看看是否能用一種工具來(lái)滿足這些需求，那么工作效率肯定會(huì)提高。”

Oracle剛剛實(shí)施了一個(gè)頗為宏大的項(xiàng)目，讓零散的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)和管理工具退役，轉(zhuǎn)而采用Monolith軟件的單一整合系統(tǒng)，該系統(tǒng)可執(zhí)行包含系統(tǒng)日志管理、網(wǎng)絡(luò)糾錯(cuò)、可用性監(jiān)控和性能管理等在內(nèi)的多項(xiàng)任務(wù)。

“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，真正的推動(dòng)力就在于整合能夠省錢，”O(jiān)racle企業(yè)監(jiān)控解決方案總監(jiān)Craig Yappert說(shuō)?！斑@并不是說(shuō)我們的工具沒有這種能力。但是如果每當(dāng)發(fā)生某種變化時(shí)，我都得將6到7種不同的工具整合到我的業(yè)務(wù)流程中的話，那就的花費(fèi)大量的時(shí)間和寶貴的人力資源來(lái)做整合，這是得不償失的?！?/P>

2. 投資網(wǎng)絡(luò)配置與變更管理(NCCM)工具

網(wǎng)絡(luò)專家需要一些工具，也就是在有新的端點(diǎn)添加到網(wǎng)絡(luò)中(比如說(shuō)，突然有半打新的虛擬機(jī)發(fā)送了大量的流量，干擾了其他應(yīng)用)時(shí)能夠自動(dòng)加以識(shí)別的工具?！耙朐谇闆r發(fā)生變化是更快地獲得數(shù)據(jù)，就需要更多自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和自動(dòng)監(jiān)控的工具，”Frey說(shuō)?！叭绻麤]有這些高質(zhì)量工具，你根本無(wú)法跟上動(dòng)態(tài)變化率?！?/P>

NCCM工具還能緩解人手短缺的壓力?！凹寄芨叱木W(wǎng)絡(luò)專家不但成本較高，而且越來(lái)越稀缺。而網(wǎng)絡(luò)上的大量工作一般都是那種重復(fù)性的工作，只有在一些比較隱秘的界面(例如命令行界面)上要做的工作才需要有技能的專家，”O(jiān)'Donnell說(shuō)?！癗CCM工具可以將大量重復(fù)的工作交給水平不那么高、工資也開得少的管理人員去做，通過(guò)一致性的執(zhí)行，既可提高可靠性，也可提高所有人員，無(wú)論是專家還是一般技術(shù)人員的生產(chǎn)效率?！?/P>