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廚衛(wèi)市場中檔價位產(chǎn)品成廚衛(wèi)市場亮點
據(jù)了解,目前國內(nèi)高檔價位的廚衛(wèi)還是以進(jìn)口廚衛(wèi)為主,消費群體主要以一些高檔公寓、別墅居住者為主。廚衛(wèi)消費與其他快速消費品相比有明顯的區(qū)別,使用頻率高且產(chǎn)品使用壽命較長,因此產(chǎn)品品質(zhì)及其服務(wù)尤為重要。
事實上,廚衛(wèi)品牌的競爭除了要有品質(zhì)作為保證以外,服務(wù)也同樣重要。櫥柜行業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的,在式樣、造型、色彩等方面并不會因為品牌的不同而有太大的差別,因此最終吸引消費者的就是服務(wù),從接受消費者電話咨詢、展廳接待到售后服務(wù)等,任何一個環(huán)節(jié)都不能馬虎。在當(dāng)前缺乏標(biāo)桿式品牌的情況下,消費者的品牌忠誠度不高,最終左右消費者購買的決定因素就是服務(wù)。因此,注重服務(wù)的櫥柜企業(yè),一定能在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)比較大的優(yōu)勢。
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