泛普認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理是由“易”到“難”，循序漸近的過程

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今天，看見陳永隆先生的撰文《知識(shí)管理與微博》，覺得與協(xié)同OA的知識(shí)管理理念不謀而合。Web 2.0時(shí)代，以Twitter、facebook、微博等結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)功能的新興平臺(tái)使人們的知識(shí)管理通路隨之改變，更為多元、快速。事實(shí)上，在企業(yè)或組織中，知識(shí)管理的社交化趨勢(shì)也越來越明顯。許多企業(yè)利用協(xié)同OA等信息化平臺(tái)，將社交互動(dòng)的元素融入到企業(yè)的知識(shí)管理平臺(tái)中，從而讓一潭死水變活水，使得知識(shí)與智慧成為企業(yè)在新時(shí)期競爭中的重要優(yōu)勢(shì)。

在陳永隆先生看來，知識(shí)管理分為三個(gè)方面：第一、知識(shí)外顯：養(yǎng)成將看不見的內(nèi)隱知識(shí)轉(zhuǎn)化為具象的外顯知識(shí)；第二、知識(shí)分享：個(gè)人知識(shí)不吝于分享給團(tuán)體，團(tuán)體知識(shí)不吝于分享給組織，組織之間也樂于跨組織協(xié)同分享；第三、知識(shí)轉(zhuǎn)換：學(xué)習(xí)將繁瑣的原始數(shù)據(jù)，解讀出有意義的信息，再將有意義的信息，加值為有價(jià)的知識(shí)，最后將知識(shí)應(yīng)用與內(nèi)化后，領(lǐng)悟出人生的智慧。

泛普的知識(shí)管理專家認(rèn)為，陳先生所提到的3點(diǎn)，擊中了企業(yè)知識(shí)管理的要害。泛普認(rèn)為企業(yè)知識(shí)管理是由“易”到“難”，循序漸近的過程，分為三個(gè)階段：管理顯性知識(shí)、促進(jìn)隱性知識(shí)交流、顯性隱性知識(shí)的良性轉(zhuǎn)化，把顯性知識(shí)的管理、分享，隱性知識(shí)顯性化是企業(yè)知識(shí)管理的重要內(nèi)容。協(xié)同OA在企業(yè)知識(shí)管理方面的作用，在于建立一個(gè)知識(shí)分享、互動(dòng)的平臺(tái)，借助協(xié)同平臺(tái)形成知識(shí)分享、知識(shí)創(chuàng)新的氛圍是知識(shí)管理最根本、最核心的東西。正如微博為大家提供了一個(gè)樂于發(fā)言并踴躍發(fā)言和交流分享的平臺(tái)一樣。