協(xié)同OA實現(xiàn)的飛躍

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　隨著協(xié)同軟件理論和技術(shù)的日趨成熟，協(xié)同OA應(yīng)運產(chǎn)生。協(xié)同OA源自傳統(tǒng)OA，但又完全擺脫了原有的局限，并凸現(xiàn)出其不同與傳統(tǒng)OA的應(yīng)用和更高層面的價值。協(xié)同OA為企業(yè)解決了"信息孤島"、"應(yīng)用孤島"和"資源孤島"三大難題。IT聚合#@S‑C i

　　^[1]K1J協(xié)同OA是基于全新的管理理念和功能體系而設(shè)計，因而它呈現(xiàn)出完全不同于傳統(tǒng)OA的特性。

　　協(xié)同OA的關(guān)聯(lián)性：

　　企業(yè)的分析和決策來源于準(zhǔn)確、全面和及時的信息，而“孤島式”的信息一方面很難全面反應(yīng)真實的情況，另一方面也容易造成數(shù)據(jù)混亂、更新不及時、難以統(tǒng)一管理和獲取等問題。在傳統(tǒng)OA中，例如銷售經(jīng)理要審批一項費用報銷單，如果他對這筆費用的來龍去脈不清楚，就很難從這張報銷單上獲得更多的信息，因為他所獲得的僅僅是一些靜態(tài)的，表面的信息;這個時候他可能要通過不同的應(yīng)用系統(tǒng)去查詢更多的信息，或者與相關(guān)人員進行交流，這樣就大大降低了工作的效率和準(zhǔn)確性。而在協(xié)同OA中，由于信息之間已經(jīng)建立了各種關(guān)聯(lián)，因而銷售經(jīng)理可以從這張報銷單開始，迅速提取其他的相關(guān)信息，如報銷事件的來龍去脈、涉及到的客戶或項目、提交人的情況、原始單據(jù)或憑證的掃描等，同時又不必在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。通過這樣的關(guān)聯(lián)，為企業(yè)真實的還原了信息本來的“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”，從而為管理掃除了信息獲取不全面和不及時的障礙。

　　協(xié)同OA的深化性：

　　企業(yè)管理涉及到的環(huán)節(jié)是眾多的。現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器，而各種管理和運營環(huán)節(jié)就象是機器上的各個部件，相互之間有著千絲萬縷的關(guān)系，并且必須為企業(yè)的共同目標(biāo)而實現(xiàn)一致性的運作。例如一個產(chǎn)品的銷售，涉及到產(chǎn)品的功能和質(zhì)量(產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控及升級)、產(chǎn)品的市場宣傳(宣傳平臺、宣傳文件和方式)、具體銷售業(yè)務(wù)的開展(客戶管理、項目跟蹤、合同簽訂)、相關(guān)費用的報銷(單據(jù)填寫、流程審批、數(shù)據(jù)更新)等，而這些業(yè)務(wù)是否能夠被很好的管理并實現(xiàn)統(tǒng)一性的協(xié)調(diào)將直接影響到產(chǎn)品的銷售成果。傳統(tǒng)OA由于其局限性，所涵蓋的管理深度及廣度都是十分有限的，因而很難對這樣的一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)過程進行管理，當(dāng)然就更難以支持整個業(yè)務(wù)鏈的平滑運作了。而在協(xié)同OA中，對管理范疇進行了深化和延伸，因而可以讓企業(yè)方便的對更多的環(huán)節(jié)進行整合和統(tǒng)籌管理。

　　協(xié)同OA的協(xié)作性：

　　要實現(xiàn)良好的協(xié)作

　　首先需要突破物理邊界和組織邊界，讓處于不同的地理位置，不同組織的人員可以進行無障礙的溝通;

　　其次，需要對整個的協(xié)作進行管理，讓協(xié)作的對象為共同目標(biāo)而進行一致性的、協(xié)調(diào)的動作，對協(xié)作過程進行監(jiān)控、調(diào)整，對協(xié)作產(chǎn)生的信息進行完整的保留，并以知識的方式進行再利用;

　　第三，由于協(xié)作發(fā)生在企業(yè)的各個運營環(huán)節(jié)中，因此還需要一定的應(yīng)用廣度來支持對其的管理。在傳統(tǒng)OA中，協(xié)作往往是淺層次的，郵件、BBS、即時聊天工具、工作流程等雖然可以實現(xiàn)一部分的協(xié)作，然而它們的涵蓋面十分有限，溝通的內(nèi)容零散，之后也很難對其結(jié)果進行進一步的整理。

　　而在協(xié)同OA中，由于各種資源之間的屏障被打破，因而這樣的協(xié)作可以貫穿于各個環(huán)節(jié)并容易得到集中的管理。如協(xié)作的內(nèi)容可以是企業(yè)積累的各種知識文檔，項目進展中的某個任務(wù)，或是企業(yè)的一個合同會簽流程，一種需要分配的物資;協(xié)作的對象可以是一人對一人，或多人對多人，可以發(fā)生在企業(yè)同一部門員工之間，也可以發(fā)生在跨部門員工之間，還可以是不同企業(yè)，企業(yè)與客戶或合作伙伴之間的協(xié)作;協(xié)作的方式可以是知識文檔、主題討論區(qū)、網(wǎng)上會議、即時聊天、任務(wù)分配等。同時，協(xié)作的過程和結(jié)果可以得到很好的記錄，并最終形成知識體系的一部分。

　　總結(jié)來說，協(xié)同OA基于三大基本思想體系，在“關(guān)聯(lián)”、“深化”和“協(xié)作”方面體現(xiàn)了其完全不同于傳統(tǒng)OA的應(yīng)用，把OA與企業(yè)管理的需求真正的相結(jié)合，從而給“辦公自動化”帶來了更高層面的價值。