軟件開發(fā)收益成效有哪些？

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　　重慶軟件開發(fā)公司收益成效

　　a.提高數(shù)據(jù)支撐量

　　提升業(yè)務(wù)分析、客戶預(yù)警分析等相關(guān)應(yīng)用，對(duì)集團(tuán)客戶和產(chǎn)品進(jìn)行深度分析

　　b.加大監(jiān)管力度

　　實(shí)現(xiàn)管理層、分析層、執(zhí)行層協(xié)同觸點(diǎn)管理，決策到執(zhí)行、反饋管理流程

　　c.量化工作成效

　　泛普軟件泛普OA系統(tǒng)能有效針對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行詳細(xì)的工作成效量化，實(shí)現(xiàn)考核與獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一

　　客戶經(jīng)理

　　a.提升服務(wù)支撐能力

　　為各級(jí)集團(tuán)和客戶的服務(wù)、銷售、客戶維系工作提供完整的數(shù)據(jù)支持

　　b.加大客戶滿意程度

　　針對(duì)各級(jí)集團(tuán)和客戶的資料的有效管理，能時(shí)刻提醒客戶經(jīng)理對(duì)客戶的業(yè)務(wù)使用情況

　　c.快速處理客戶意見

　　實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與客戶之間的快速交互，能夠在第一時(shí)間內(nèi)處理客戶提出的意見和建議

　　一方面解決了客戶經(jīng)理獨(dú)立作戰(zhàn)孤立無援的現(xiàn)狀，形成了組織團(tuán)隊(duì)的后續(xù)保障，給客戶經(jīng)理的工作提供了強(qiáng)大的后勤保障;另一方面解決了客戶經(jīng)理工作的日常監(jiān)督和控制，提供了具體的數(shù)據(jù)和報(bào)表，給經(jīng)營(yíng)分析和績(jī)效考核提供了系統(tǒng)依據(jù)，保障了管理工作的有據(jù)可依，有條不紊。

　　該項(xiàng)目的研發(fā)、建設(shè)、試用和正式上線應(yīng)用即是針對(duì)具體工作進(jìn)行問題排查、模式優(yōu)化的過程，我們通過建立對(duì)客戶經(jīng)理精細(xì)化管理系統(tǒng)平臺(tái)，重慶軟件開發(fā)公司實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理工作模式的革新和改造，建立了具體的工作流程，量化了工作指標(biāo)。

　　通過監(jiān)督、匯總數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)評(píng)估、維系客戶關(guān)系穩(wěn)定增長(zhǎng)：

　　實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶經(jīng)理的走訪進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)督與監(jiān)管

　　實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)匯總，利用有效數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)評(píng)估

　　實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效針對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力有效量化

　　客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系維系穩(wěn)定，并有效提高客戶滿意度

　　泛普軟件實(shí)現(xiàn)客戶意見與建議的第一時(shí)間收集，通過有效的分析意見與建議發(fā)展新客戶

　　深入了解客戶關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)情況，便于針對(duì)性服務(wù)，有效提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)推廣力度