東方家園裝飾公司 全員營銷總動員

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首屆職代會的一項重要議程就是討論通過各部門、分公司的規(guī)章制度和量化考核標準。與會代表一致認為，東方家園裝飾發(fā)展12年，有需要改進的地方，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗，如何“去其糟粕、取其精華”，進一步優(yōu)化經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)經(jīng)驗管理以制度管理。這是下步企業(yè)做大做強的基礎和前提。這其中，各業(yè)績部門的量化考核標準就顯得至關重要，團隊的優(yōu)化、業(yè)績的提升、人才的培養(yǎng)、團隊的建設都需要嚴格的量化考核標準。

市場部、設計部、網(wǎng)絡部、品牌部、工程部、家居部、客服部、財務、人力資源(客服部代)的部門代表依次上臺宣讀了各自部門的崗位制度和考核標準，每一項制度宣讀完畢后，全體代表集中展開激烈的討論，現(xiàn)場修訂完善，并舉手表決通過。

其中，市場部提出“521計劃”，即市場部每周每人邀約到店面或展會現(xiàn)場的人數(shù)不得低于5戶，2戶量訪，1戶交定金，并提出相應的獎罰措施。東方家園裝飾設計部把設計師業(yè)績考核、私單問題、草簽合同問題、設計部與工程部、家居部等部門對接問題、繪圖員管理問題等熱點議題寫入了制度管理條例中，并引發(fā)現(xiàn)場的熱烈討論，最終設計部制度獲得一致通過。會上，工程部合出了一整套嚴謹、詳盡的管理制度：從工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理的職責到長達22頁紙的工隊施工管理規(guī)范，再到工程部與各部門對接的管理規(guī)范，再到工程部與各部門對接的管理規(guī)范，可以說是各部門制度中最系統(tǒng)、最完整、最全面的規(guī)章制度條例。家居部規(guī)章制度中，則明確針對多部門對接過程中責任不清晰現(xiàn)象做了建設性的提議和規(guī)定，現(xiàn)場獲得一致通過。此外，東方家園裝飾客服部也就全員營銷他新思路納入了部門制度，品牌部針對策劃與業(yè)績掛鉤的問題。對部門員工的量化考核標準進行了嚴格的規(guī)定，網(wǎng)絡部則針對網(wǎng)銷這一新型營銷方式進行了系統(tǒng)的崗位職責梳理和嚴格的管理規(guī)定。