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工行票據(jù)營業(yè)部加強(qiáng)市場營銷推動(dòng)
記者杜金報(bào)道 進(jìn)入新的一年,工商銀行(601398)票據(jù)營業(yè)部提早謀劃,全面部署,從市場拓展、營銷機(jī)制、客戶維護(hù)、市場調(diào)研、人才培養(yǎng)等方面加強(qiáng)市場營銷的推動(dòng),通過一系列新舉措、新思路、新布局,提升市場競爭能力。
據(jù)了解,該部將積極轉(zhuǎn)變市場營銷理念,努力實(shí)現(xiàn)由市場、客戶、營銷方式等幾個(gè)方面的科學(xué)轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮工行票據(jù)營業(yè)部與系統(tǒng)內(nèi)分行的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),進(jìn)一步深化與系統(tǒng)內(nèi)分行業(yè)務(wù)合作,優(yōu)勢互補(bǔ),促進(jìn)分行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷提升全行票據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)水平。持續(xù)做好商業(yè)銀行票據(jù)聯(lián)席會議、“長三角”地區(qū)票據(jù)聯(lián)席會議以及上海地區(qū)票據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)席會三級聯(lián)席會議平臺的組織協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)“工行票據(jù)”營銷平臺建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)客戶分層營銷管理,創(chuàng)新管理模式,改進(jìn)服務(wù)機(jī)制,努力提升客戶營銷水平與服務(wù)質(zhì)量。努力擴(kuò)大重點(diǎn)客戶綜合貢獻(xiàn)度,提升服務(wù)的針對性和有效性。并構(gòu)建以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心的考核機(jī)制。此外,該部還將進(jìn)一步加強(qiáng)市場研究分析,了解全國各區(qū)域票據(jù)市場運(yùn)行情況及特點(diǎn),分析預(yù)測利率走勢,掌握經(jīng)營主動(dòng)性。
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