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移動互聯(lián)網(wǎng)的思維5F法則
互聯(lián)網(wǎng)思維的熱潮從2013年一經(jīng)引爆,以星星之火可以燎原之勢一舉蔓延至現(xiàn)在,從傳統(tǒng)媒體到傳統(tǒng)企業(yè),甚至覆蓋至各行各業(yè),互聯(lián)網(wǎng)思維是一種對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式,包含了這五大關(guān)鍵詞:便捷、表達(dá)、免費(fèi)、數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)。
然而在如今這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維也需要升級成“移動互聯(lián)網(wǎng)思維”,目前業(yè)內(nèi)對于移動互聯(lián)網(wǎng)思維普遍認(rèn)同的一種解釋是5F法則:Fragment 碎片化思維、Fans 粉絲思維、Focus 焦點(diǎn)思維、Fast 快一步思維、First 第一思維。本文就將從5F法則為切入點(diǎn),為你詳細(xì)闡述究竟什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維。
Fragment 碎片化思維
等車時(shí)用手機(jī)刷微博刷微信、乘地鐵時(shí)用iPad看短視頻、購物時(shí)用移動終端查找店家信息、入睡前伴著微博或微信入眠……移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,便捷的移動終端已經(jīng)讓我們實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地隨身瀏覽各種信息,同時(shí)信息內(nèi)容進(jìn)一步碎片化發(fā)展,碎片化內(nèi)容沿著不同的時(shí)間線散落在浩瀚的信息海洋,但每一條碎片化信息都暗藏著消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
因此,品牌及媒體就需強(qiáng)化自身的碎片化思維,思考如何能讓消費(fèi)者在碎片化時(shí)間來選擇你的內(nèi)容,并且能讓他快速喜歡上你的碎片化內(nèi)容,乃至你的品牌。同時(shí)要借助更多價(jià)值內(nèi)容和個(gè)性化服務(wù)來進(jìn)一步覆蓋甚至霸占消費(fèi)者更多的碎片化時(shí)間。
Fans 粉絲思維
從蘋果到小米,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)不再是簡單的“顧客”,得粉絲者,得天下。如今品牌需要與消費(fèi)者建立更多的情感聯(lián)系,逐步將消費(fèi)者發(fā)展成自身的忠實(shí)顧客,再從忠實(shí)顧客進(jìn)一步發(fā)展成品牌粉絲。粉絲不僅能提升品牌產(chǎn)品銷量,還能為品牌帶來正向口碑傳播,并在品牌出現(xiàn)負(fù)面評價(jià)甚至是危機(jī)公關(guān)之時(shí),在第一時(shí)間捍衛(wèi)品牌。別忘了,如今消費(fèi)者最相信的是身邊好友的推薦評價(jià)。
小米自然成了粉絲思維的標(biāo)桿代表,從米粉節(jié)到網(wǎng)上社區(qū)、以及各種線下同城活動,“為發(fā)燒而生”的小米聚集了龐大的粉絲群力量,逐漸躋身國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的一線位置。品牌企業(yè)要學(xué)習(xí)小米以個(gè)性化的品牌理念和價(jià)值主張來吸引目標(biāo)粉絲群體,并已多樣化的活動來凝聚粉絲的力量,激發(fā)他們的參與感和熱情,持續(xù)形成密切強(qiáng)大的聯(lián)系。
Focus 焦點(diǎn)思維
喬布斯大神接受采訪時(shí)有句名言:“專注和簡單是我的梵咒。簡單比復(fù)雜更難,你必須更努力工作來使你的思想干凈、簡單,但這是值得的,因?yàn)橐坏┠阕龅搅?,你就可以移山了?rdquo;
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不要做加法,而是要做減法,消費(fèi)者在紛雜的媒體信息環(huán)境中已經(jīng)缺乏耐心和精力。因此就要明確自身品牌的焦點(diǎn)性優(yōu)勢和戰(zhàn)略方向,一旦明確之后就要從一而終地堅(jiān)守下去,做到極致之后自然能讓消費(fèi)者留下深刻的品牌記憶度和好感度。
Fast 快一步思維
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅品牌信息傳播要快,品牌自身的更新升級更是要快人一步。這里我們又要提到小米了,作為一家創(chuàng)業(yè)公司,小米以驚人的速度膨脹,從智能手機(jī)、操作系統(tǒng)到應(yīng)用商店,再到盒子、電視、甚至是平板電腦,迅速建立了自身的生態(tài)系統(tǒng)。
這是一個(gè)速度當(dāng)先的時(shí)代,企業(yè)若是做決策或是布局發(fā)展稍慢一步的話,就會失去先機(jī),后期要以成倍的代價(jià)才能彌補(bǔ)錯(cuò)失時(shí)機(jī)的劣勢??慈缃馚AT的瘋狂并購布局各行各業(yè),就是在和時(shí)間賽跑。
First 第一思維
在如今競爭越發(fā)殘酷的時(shí)代,消費(fèi)者的碎片化思維只會記住行業(yè)同類中的翹楚,有時(shí)連第二都是炮灰,更何況是第三、第四們。就像奧運(yùn)會大家只會記得金牌選手那樣,無論銀牌或是銅牌是超越了多少歷史最好成績,但只要不是第一,日后就會被殘酷的歷史所遺忘。
因此,品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要更為勇于做第一個(gè)吃螃蟹的人,打破消費(fèi)者的思維定勢,以顛覆式的創(chuàng)新變革來突破刷新行業(yè)的新上限,爭做第一,來搶占先機(jī)。
總結(jié):
基于以上的5F法則,不難總結(jié),移動互聯(lián)網(wǎng)思維要求企業(yè)充分利用碎片化時(shí)間接觸消費(fèi)者,讓他們變成品牌的忠實(shí)粉絲,多做減法來強(qiáng)化自身的焦點(diǎn)性優(yōu)勢,永遠(yuǎn)快人一步,爭做行業(yè)龍頭,才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長久地生存統(tǒng)治下去。
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