基于SaaS的協(xié)同辦公系統(tǒng)

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（中國軟件網(wǎng)訊）企業(yè)信息化管理能夠提高企業(yè)管理效率和水平，促進管理現(xiàn)代化，實現(xiàn)有效降低成本，加快技術(shù)進步，增強核心競爭力。如今，建立企業(yè)和部門信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息化既是社會需求，也是企業(yè)適應(yīng)市場促進自身發(fā)展的需要。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)對于行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等信息資源進行共享和分析，做出積極的市場反應(yīng)，使得信息達到互通，讓各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。

企業(yè)信息化概念的提出源于1993年的美國，此后日本、德國等紛紛效仿提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，中國的信息化戰(zhàn)略起步隨晚，但隨著國家信息化建設(shè)的不斷增加，軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)果不斷調(diào)整，從中央到地方的一批企業(yè)特別是國家重點企業(yè)對企業(yè)信息化工作越來越重視，企業(yè)信息化工程實施力度不斷加大，近年來企業(yè)信息化建設(shè)的投入和計劃投入也在逐年增加。企業(yè)開展信息化既是實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的前提條件，有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，信息化能夠給企業(yè)帶來實實在在的利益，減少業(yè)務(wù)成本，提高工作效率。

為了不斷適應(yīng)企業(yè)日益復雜化的辦公流程和業(yè)務(wù)模塊，管理信息化為解決業(yè)務(wù)問題產(chǎn)生了大量的財務(wù)軟件、銷售管理軟件、庫存管理軟件、采購管理軟件、生產(chǎn)管理軟件和集大成的ERP管理軟件，目前企業(yè)信息化管理軟件包括CRM、OA、ERP、EIM等。據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心統(tǒng)計，目前國內(nèi)67%的企業(yè)其OA、MIS等基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)已全部或部分實現(xiàn)，在綜合性管理系統(tǒng)方面有36%的企業(yè)全部或部分實現(xiàn)了ERP、CIMS等綜合性管理信息系統(tǒng)，63%的企業(yè)建立了財務(wù)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)和部門間使用的業(yè)務(wù)軟件不停地在諸如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網(wǎng)站訂單系統(tǒng)、客戶故障處理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)軟件間進行頻繁的切換，提高了企業(yè)辦公效率。

隨著云計算被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)開始，中國云計算產(chǎn)業(yè)加速，云計算的發(fā)展呈現(xiàn)出如火如荼的態(tài)勢，據(jù)權(quán)威ICT咨詢機構(gòu)計世資訊發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國云計算市場規(guī)模達到559.3億元，同比增長29.3%。預計，2011年-2015年，中國云計算市場的年復合增長率在50%以上。

云計算概念的滲透和應(yīng)用，是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的進一步完善和整合。云服務(wù)模式具有高效、靈活、降低成本，易于維護等優(yōu)勢，能夠解決服務(wù)器等硬件資源利用率不高、現(xiàn)有架構(gòu)應(yīng)用無法應(yīng)對不斷擴展的并發(fā)訪問需求以及突發(fā)大量訪問請求等諸多問題，滿足日益龐大的IT應(yīng)用需求，云計算技術(shù)將使得中小企業(yè)的信息化建設(shè)成本大大降低，通過對業(yè)務(wù)模式的分析，幫助企業(yè)進行信息化平臺搭建，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源進行智能分配，減少用戶使用系統(tǒng)的等待時間，用戶也可根據(jù)自身業(yè)務(wù)的情況和規(guī)模，定制需求，并根據(jù)需求進行支付，避免傳統(tǒng)軟件的一次性大量投入而造成的浪費。

云計算這一全新的服務(wù)模式在企業(yè)軟件市場上具有相當大的潛力，其服務(wù)模式之一SaaS是一種信息化管理平臺,它以IaaS云平臺為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;以PaaS云平臺為依托進行軟件運作平臺，負責后期的維護等一系列服務(wù)，其0安裝0維護、即需即用的特征為廣大企業(yè)用戶所青睞。隨著企業(yè)對SaaS認知的不斷提高，管理型SaaS軟件被提上日程，傳統(tǒng)管理軟件通過在線服務(wù)的模式實現(xiàn)應(yīng)用，包括在線OA、在線CRM、在線財務(wù)、在線ERP等管理型SaaS被用戶接受和認可，中小企業(yè)信息化建設(shè)逐步推進。

隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，協(xié)同OA辦公軟件成為企業(yè)辦公管理不可或缺的綜合管理軟件。協(xié)同OA辦公軟件注重于組織門戶平臺的整合，將OA系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，按不同應(yīng)用層次，通過統(tǒng)一的平臺集成顯示，通過辦公系統(tǒng)與組織門戶(PORTAL)的協(xié)同，它解決了企業(yè)在高速發(fā)展過程中呈現(xiàn)出的多項目、跨區(qū)域、集團化的發(fā)展趨勢受時間、地域、部門之間的限制所帶來的信息孤島問題，提升了企業(yè)的綜合競爭力。近年來，我國企業(yè)對協(xié)同OA產(chǎn)品應(yīng)用進一步普及和深入，國內(nèi)協(xié)同OA呈現(xiàn)出了以用戶需求為導向的創(chuàng)新發(fā)展趨勢。而目前興起的SaaS模式為OA系統(tǒng)提供了更大的擴展空間，幫助企業(yè)構(gòu)建起一個彈性、靈活、高效、安全的電子化協(xié)同辦公與知識管理平臺。

我們知道，SaaS應(yīng)用模式的最大優(yōu)勢是采用租賃的方式，將企業(yè)用戶的pc機通過Internet接入SaaS的運行平臺,企業(yè)采用SaaS模式進行信息化建設(shè)，可以享受到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理員以及網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計劃管理、財務(wù)管理等一整套信息化便利。既節(jié)省了OA應(yīng)用成本，又使用戶獲得了先進技術(shù)帶來的方便與快捷。OA服務(wù)商針對用戶需求對協(xié)同辦公管理系統(tǒng)進行標準化，不斷完善和升級，提供SaaS模式的網(wǎng)上統(tǒng)一服務(wù)，基于SaaS模式下的OA系統(tǒng)提供了靈活的自定義功能，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要訂購所需的模塊，也可以調(diào)整系統(tǒng)以支持企業(yè)的變化與發(fā)展，做到即需即用。

基于SaaS的OA產(chǎn)品在技術(shù)的先進性上、產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展上、業(yè)務(wù)的標準化方面都有可靠的保障，快捷部署，易于維護;從軟件的操作角度來說，SaaSOA突破了空間和時間對辦公的制約，隨時隨地均可辦公，客戶端無須安裝任何軟件，無須進行任何設(shè)置，只要通過瀏覽器上網(wǎng)，即可輕松辦公。OA系統(tǒng)與SaaS模式的相結(jié)合，為中小企業(yè)信息化建設(shè)尋找到了新的出路，帶動了整個SaaS市場。根據(jù)易觀國際《中國SaaS市場趨勢預測2008-2011》研究顯示當前外部市場環(huán)境將加速中國SaaS市場的發(fā)展。預計2008年中國SaaS市場規(guī)模將達161億元，到2011年，中國SaaS市場規(guī)模將達528億元，市場增長率為63.5%。

國內(nèi)SaaSOA技術(shù)領(lǐng)先廠商中服軟件，在系統(tǒng)分析了現(xiàn)代IT成熟技術(shù)以及發(fā)展趨勢后，立意高遠，提出了符合時代發(fā)展和要求的中服協(xié)同管理軟件的技術(shù)體系、管理重心、管理思想、實現(xiàn)方式和使用方法。開發(fā)出基于SaaS的協(xié)同辦公管理軟件。采用SaaS模式的協(xié)同辦公系統(tǒng)，從規(guī)范性、個性化、時間、空間、經(jīng)濟性、維護性、安全性等各方面得到了統(tǒng)一實現(xiàn)。其協(xié)同管理軟件融合了云計算、SaaS、移動計算、通信、中間件、插件等現(xiàn)代IT技術(shù)，重點解決現(xiàn)代企業(yè)、政府、個人在辦公過程的溝通、信息處理、知識管理、流程協(xié)作、通信溝通、內(nèi)外協(xié)作、IT資產(chǎn)整合等管理過程中的管理利用效率問題，融合了傳統(tǒng)OA、現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代管理新需求于一身，更精準的提高企業(yè)或政府的運營效率，從而提高經(jīng)濟效益和社會效益。

SaaS服務(wù)模式的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)OA軟件一次性投入成本大、定制開發(fā)復雜、部署周期長的弊端，“即需即用”的特點使得企業(yè)信息化需求得以快速滿足。隨著互聯(lián)網(wǎng)、軟件、通信應(yīng)用的不斷融合，SaaS服務(wù)模式有著廣闊的發(fā)展空間，協(xié)同OA軟件不斷向SaaS靠攏，將使得更多的企業(yè)通過更更低的價格，獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。