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短信平臺管理
短信平臺管理
點開【客戶關(guān)系管理】->【短信平臺】，點【短信平臺】，如圖：
1、短信費用通知
欠費短信通知，一般是在月初的時候給客戶發(fā)送費用信息。
點開【短信費用通知】，如圖：
1) 名稱：由系統(tǒng)自動生成，可以根據(jù)自己的需要進行填寫。
2) 根據(jù)需要填寫組織機構(gòu)、日期、年份、月度。
3) 費用匯總表中選擇：直接從費用匯總表里面去選擇。操作：點開客戶，會自動彈出【費用匯總表】，過濾出需要發(fā)短信的客戶。
4) 指定條件選擇：點開指定條件選擇，如圖：
管理區(qū)從××到××，是指可以過濾管理區(qū)到管理區(qū)之間的數(shù)據(jù)，他們之間要是升序的關(guān)系。樓宇、客戶也是同理。
5) 短信內(nèi)容：預(yù)設(shè)[客戶]關(guān)鍵字，在發(fā)送過程中會被發(fā)送對象的名稱替代，[年度][月份]會被在短信費用通知輸入的年份，月度替代。[費用信息]為客戶的具體的欠費信息。
6) 暫存、短信預(yù)覽：要預(yù)覽短信發(fā)送的內(nèi)容，首先點一下暫存，然后點短信預(yù)覽，可以預(yù)覽到具體發(fā)送信息內(nèi)容和那些用戶。
7) 發(fā)送信息：點擊之后信息就發(fā)送過去了。
2、短信欠費通知
欠費短信通知，一般是在月底的時候給客戶發(fā)送催費信息。
點開【短信欠費通知】，如圖：
信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M用通知。
3、活動通知
公司搞一些活動，可以通過短信平臺發(fā)送短信通知。
收件人：客戶：指客戶資料一覽表里面的客戶信息。
職員：指基礎(chǔ)資料里面的職員信息。
往來單位：指基礎(chǔ)資料里面的往來單位的信息，一般是合作單位的一些信息。
自定義：是指可以直接輸入手機號碼發(fā)送信息。
其他信息的錄入?yún)⒄斩绦刨M用通知。
4、節(jié)日祝福
過年過節(jié)的時候可以通過節(jié)日祝福模塊發(fā)送短信。
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
5、生日祝福
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
6、短信調(diào)查
信息的錄入?yún)⒄丈厦娼榻B的。
7、已發(fā)短信查詢
在【短信平臺】的【已發(fā)信息】下面提供很多一覽表，可以查看到之前發(fā)送的信息。
短信平臺，具體要怎么使用，還是要看客戶的習(xí)慣。
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