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短信發(fā)送和短信群發(fā)管理
短信管理
【關聯(lián)】短信管理需要在本司開通短信服務,才能使用。詳細情況請與銷售人員聯(lián)系。
短信管理跟客戶管理和檢索中心關聯(lián)。必須在客戶管理或檢索中心中,點擊客戶,進行【發(fā)送短信】,才能增加發(fā)短信記錄。
發(fā)短信
在客戶管理窗口中右鍵點擊該需要發(fā)短信的客戶,彈出菜單,選擇【發(fā)送短信】,如下圖:
點擊后,在短信管理窗口中,生成一條新的發(fā)短信請求。如下圖:
我們可以根據自己的需要編輯短信、刪除聯(lián)系人,可以點擊【添加活動信息】把該次短信聯(lián)系作為活動信息記錄下來。在發(fā)送前再檢查【刪除無效號碼】,即可點擊【發(fā)送】鍵進行發(fā)送,系統(tǒng)會將一次性發(fā)送窗口中顯示的所有短信發(fā)送請求。
群發(fā)短信,需要到檢索中心搜索出相應的客戶,然后用快捷鍵Ctrl+A或Shift鍵,全選或部分選擇客戶,然后右鍵點擊該被選客戶,選擇【發(fā)送短信】,即可在短信管理中生成多條發(fā)短信請求,發(fā)送的操作與單發(fā)的是相同的。
短信管理設置
發(fā)送短信前需要先設置好短信管理中的設置,如圖:
新短信用戶可以根據本公司提供的賬戶進行設置,設置后,可以查詢賬戶的余額,可以根據原密碼設定新的密碼,注意修改密碼后,請到【設置賬戶】中輸入新密碼。還可以修改簽名。(短信發(fā)送費按標準資費另計,詳情敬請與銷售人員聯(lián)系)
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