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短信功能管理
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短信管理：
點(diǎn)擊“啟動(dòng)短信收發(fā)器”會(huì)彈出一個(gè)窗口，IE6 會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，IE7-8或其他瀏覽器會(huì)彈出對(duì)話框進(jìn)行是否關(guān)閉的詢問，這個(gè)直接點(diǎn)關(guān)閉就行。當(dāng)短信收發(fā)器啟動(dòng)成功時(shí)，會(huì)自動(dòng)給管理人員發(fā)送手機(jī)短信提示短信收發(fā)器已經(jīng)啟動(dòng)成功。
點(diǎn)擊“短信發(fā)送”進(jìn)入發(fā)送短信頁(yè)面，如下圖：
手機(jī)號(hào)可自己輸入(中間以英文輸入法逗號(hào)隔開)，也可選擇接收人，輸入短信內(nèi)容、選擇短信類型后點(diǎn)擊“提交”按鈕進(jìn)行短信發(fā)送。短信息會(huì)添加到發(fā)送區(qū)域等待發(fā)送。在短信發(fā)送列表可以看到短信的信息。如圖：
點(diǎn)擊“提交”按鈕下圖彈出提示框
然后點(diǎn)擊“短信發(fā)送列表”查看短信情況(最上面兩條)，如下圖：
點(diǎn)擊
進(jìn)入發(fā)送短信頁(yè)面，點(diǎn)擊
進(jìn)行短信的刪除，功能與刪除銷售商家信息相似。不再贅述。
點(diǎn)擊“短信接收列表”進(jìn)入短信接收列表頁(yè)面，里面包含已經(jīng)自動(dòng)回復(fù)和未回復(fù)的短信息，如下圖：
點(diǎn)擊“回復(fù)”進(jìn)入信息回復(fù)頁(yè)面如下圖：
輸入回復(fù)內(nèi)容提交無誤后，此信息就會(huì)在短信發(fā)送區(qū)域，等待發(fā)送。
刪除功能同上。
點(diǎn)擊“已回復(fù)信息”進(jìn)入已經(jīng)回復(fù)的信息列表，如下圖：
刪除功能同上
點(diǎn)擊“未回復(fù)短信”進(jìn)入未回復(fù)信息列表，
點(diǎn)擊“回復(fù)”進(jìn)入回復(fù)信息頁(yè)面，請(qǐng)參考上面的講述，刪除功能同上
點(diǎn)擊“設(shè)定積分發(fā)送線”進(jìn)入設(shè)定頁(yè)面，如下圖：
當(dāng)客戶的積分大于等于積分線時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給客戶發(fā)送短信，短信內(nèi)容由自己設(shè)定。
短信內(nèi)容收發(fā)格式：
查詢積分： cxjf、CXJF
查詢編碼： cxbm：xxxxx、CXMB：xxxxx xxxxx為商品編碼。
我的積分兌獎(jiǎng)： wdjfdj、WDJFDJ
獎(jiǎng)品積分查詢： jpjfcx、JPJFCX
取消信息接收： qxjs、QXJS
客戶發(fā)送查詢信息時(shí)務(wù)必按照以上格式編寫內(nèi)容，英文大小寫嚴(yán)格區(qū)分，如：Cxjf 系統(tǒng)視為普通短信。
若不是按照以上的方式查詢則全部視為普通短信，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)回復(fù)信息，只有客服或擁有回復(fù)權(quán)限的操作員才可回復(fù)。
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