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短信功能管理
短信管理:
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點擊“啟動短信收發(fā)器”會彈出一個窗口,IE6 會自動關(guān)閉,IE7-8或其他瀏覽器會彈出對話框進行是否關(guān)閉的詢問,這個直接點關(guān)閉就行。當短信收發(fā)器啟動成功時,會自動給管理人員發(fā)送手機短信提示短信收發(fā)器已經(jīng)啟動成功。
點擊“短信發(fā)送”進入發(fā)送短信頁面,如下圖:
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手機號可自己輸入(中間以英文輸入法逗號隔開),也可選擇接收人,輸入短信內(nèi)容、選擇短信類型后點擊“提交”按鈕進行短信發(fā)送。短信息會添加到發(fā)送區(qū)域等待發(fā)送。在短信發(fā)送列表可以看到短信的信息。如圖:
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點擊“提交”按鈕下圖彈出提示框
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然后點擊“短信發(fā)送列表”查看短信情況(最上面兩條),如下圖:
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點擊
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進入發(fā)送短信頁面,點擊
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進行短信的刪除,功能與刪除銷售商家信息相似。不再贅述。
點擊“短信接收列表”進入短信接收列表頁面,里面包含已經(jīng)自動回復(fù)和未回復(fù)的短信息,如下圖:
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點擊“回復(fù)”進入信息回復(fù)頁面如下圖:
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輸入回復(fù)內(nèi)容提交無誤后,此信息就會在短信發(fā)送區(qū)域,等待發(fā)送。
刪除功能同上。
點擊“已回復(fù)信息”進入已經(jīng)回復(fù)的信息列表,如下圖:
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刪除功能同上
點擊“未回復(fù)短信”進入未回復(fù)信息列表,
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點擊“回復(fù)”進入回復(fù)信息頁面,請參考上面的講述,刪除功能同上
點擊“設(shè)定積分發(fā)送線”進入設(shè)定頁面,如下圖:
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當客戶的積分大于等于積分線時系統(tǒng)會自動給客戶發(fā)送短信,短信內(nèi)容由自己設(shè)定。
短信內(nèi)容收發(fā)格式:
查詢積分: cxjf、CXJF
查詢編碼: cxbm:xxxxx、CXMB:xxxxx xxxxx為商品編碼。
我的積分兌獎: wdjfdj、WDJFDJ
獎品積分查詢: jpjfcx、JPJFCX
取消信息接收: qxjs、QXJS
客戶發(fā)送查詢信息時務(wù)必按照以上格式編寫內(nèi)容,英文大小寫嚴格區(qū)分,如:Cxjf 系統(tǒng)視為普通短信。
若不是按照以上的方式查詢則全部視為普通短信,系統(tǒng)不會自動回復(fù)信息,只有客服或擁有回復(fù)權(quán)限的操作員才可回復(fù)。
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