工作流設(shè)置
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人工分單流程節(jié)點(diǎn)配置
人工分單流程節(jié)點(diǎn)配置
業(yè)務(wù)描述
人工分單流程節(jié)點(diǎn)配置，主要配置分單時用的流程，操作員所屬組可以分哪個流程節(jié)點(diǎn)的單
操作步驟
1)菜單路徑：【客戶服務(wù)】—【服務(wù)請求】—【服務(wù)請求配置管理】—【流程與工作組關(guān)聯(lián)配置】，點(diǎn)擊打開菜單;
2)新增，點(diǎn)擊【新增】，填寫必填信息，填寫完成后，點(diǎn)擊【保存】，提交成功。
3)修改，點(diǎn)擊【查詢】，選擇記錄，點(diǎn)擊【修改】，修改后，點(diǎn)擊保存，保存成功
4)刪除，點(diǎn)擊【查詢】，選擇記錄，點(diǎn)擊【修改】，將【是否有效】改為無效，修改后，點(diǎn)擊保存，保存成功
配置好的數(shù)據(jù)在人工分單界面使用
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功能介紹
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