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系統(tǒng)工作流設置
系統(tǒng)工作流設置
一、工作流
• 工作流是一組預定義的業(yè)務流程。
• 工作流是由狀態(tài)和規(guī)則組成的。
• 規(guī)則可以由工作流操作和JavaScript條件組成的。
工作流設計頁的組成部分:
• 1.工作流樹。一個分支樹圖由狀態(tài)和規(guī)則組成。
• 2.狀態(tài)欄?,F有的狀態(tài)可以從狀態(tài)欄拖放到工作流樹上。
• 3.規(guī)則欄。現有的規(guī)則可以從規(guī)則欄拖放到工作流樹上。
• 4.垃圾桶。狀態(tài)和規(guī)則可以拖拽到垃圾桶圖標。
• 5.按鈕。允許您添加和改變工作流程。
工作流設計頁
二、狀態(tài)
1. 狀態(tài)。一個狀態(tài)像一個懸而未決的托盤或一個工作流休息的地方。
工作流樹
用戶可以看到一組預定義的業(yè)務操作根據實體的(商機,費用申請等等)工作流的當前狀態(tài)。注意,當前工作流狀態(tài)存儲在相應的實體的一列記錄。
除了正常的狀態(tài),你也可以定義:
2.進入狀態(tài)。定義工作流的切入點。多次入點到工作流程可以使用進入狀態(tài)定義。開始狀態(tài)的工作流樹是默認入口狀態(tài)。通常,一個主要規(guī)則掛著這種狀態(tài)創(chuàng)建一個新的實體,是工作流自動的一部分。然而,你可能已經存在記錄,例如,輸入線索-不是工作流自動的一部分。如果你定義了一個入口狀態(tài),不遵循的主要規(guī)則,但符合翻譯規(guī)則,這些翻譯規(guī)則作為工作流按鈕,對所有還不是工作流的部分的適當的實體記錄。
3. 二重狀態(tài)。在一個傳統(tǒng)的流程圖中代表分支和循環(huán)。
三、規(guī)則
工作流中有五種不同類型的規(guī)則。
主要規(guī)則 在創(chuàng)建一個新的實體的使用工作流的開始,是工作流的部分。
工作流樹中的淺紫色箭頭代表主要規(guī)則。
最終用戶,主要規(guī)則取代,例如機會中的標準新建機會按鈕。如果你想保持用戶界面的一致性,可以使主要規(guī)則顯示給用戶以和新建按鈕完全相同的方式。為此,命名規(guī)則為新建機遇和確保規(guī)則圖像的設置為new.gif。
與主要規(guī)則相關的操作是列更改操作。營銷活動操作,創(chuàng)建任務,創(chuàng)造線索,創(chuàng)造機會,或創(chuàng)建服務案例操作不能與主要規(guī)則同用。
主要規(guī)則是唯一作用于服務案例,機會,解決方案和線索(而不作用于公司和人員)。
翻譯規(guī)則。在工作流連接一個狀態(tài)到下一個時使用。工作流樹中的紫色箭頭代表翻譯規(guī)則。
條件規(guī)則。在工作流中創(chuàng)建2套操作時使用-一個是滿足JavaScript條件時運行,另個的是在不符合時執(zhí)行。條件規(guī)則的操作在用戶選擇規(guī)則時執(zhí)行。工作流樹中的兩根紫色箭頭代表條件規(guī)則。一個綠色的勾(真),另個紅色的勾(假)。
升級規(guī)則。用于觸發(fā)一個動作或一系列動作,基于SQL WHERE子句。
工作流樹中的藍色箭頭代表升級規(guī)則。
升級規(guī)則是不與工作流相關,應單獨設置在升級標簽(例如,標準的通信通知提醒,參閱增加升級規(guī)則(27 - 36頁))。
全局規(guī)則。如果你需要規(guī)則始終可用,使用全局規(guī)則。全局規(guī)則不使工作流轉移到另一個狀態(tài)。工作流樹中的藍色箭頭有一個紫色圓程代表的是全局規(guī)則。
全局規(guī)則總是從開始進入狀態(tài)處理。例如,如果你希望用戶能夠編輯機會,在機會的“生命周期”的任何一點,您可以使用一個全局規(guī)則。
因此,如果用戶修改機會的某些細節(jié),機會不會進展到不同狀態(tài)。
JavaScript條件
主要,翻譯,條件,和全局規(guī)則的JavaScript條件限制規(guī)則是否顯示給定的記錄,使用JavaScript,您也可以參考其他實體中已創(chuàng)建工作流的部分。
例如,考核模板的提交按鈕的條件限制。
JavaScript條件
四、操作
關于規(guī)則的工作流操作。用戶選擇規(guī)則后執(zhí)行,或滿足一套條件時規(guī)則是有效的(例如,升級規(guī)則)。
例如,你可以建立一個新的操作在機會工作流的合格規(guī)則內,顯示創(chuàng)建新通信屏幕的用戶,因此他們需要安排一個回調。這樣設定需要創(chuàng)建任務操作。
系統(tǒng)管理員可以選擇的操作來從操作欄創(chuàng)建流程規(guī)則。
操作欄
五、操作概述
以下流程操作可用:
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓