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CRM系統(tǒng)做得比較好的有哪些品牌
我一直用的我們公司的泛普CRM，這款軟件比較好，推薦給大家使用。
一、簡介
泛普是一家專門為各類企業(yè)提供企業(yè)管理軟件的供應(yīng)商，兼具私有云和公共云服務(wù)，主要解決方案包括：CRM、PPM(項(xiàng)目管理)、OA (辦公自動(dòng)化)、BI(商業(yè)智能)、SPM(采購與供應(yīng)商管理)、HCM(人力資源管理)、ERP2、O2O等，允許各自獨(dú)立的部門項(xiàng)目和運(yùn)營在各自的部門內(nèi)運(yùn)作，各個(gè)部門之間互不影響，同時(shí)互相關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)可以互通共享，方便管理，也省去了多個(gè)不同系統(tǒng)集成的麻煩。
泛普CRM采用了先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嵌入了企業(yè)管理行之有效的方法，能適應(yīng)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代管理的需求，隨時(shí)隨地訪問，實(shí)時(shí)、精確了解最新企業(yè)動(dòng)態(tài)。嵌入式的工作流、提示、提醒和通知能夠完美協(xié)同工作，讓企業(yè)真正走向移動(dòng)化經(jīng)營管理模式。系統(tǒng)功能包括：客戶信息管理、銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化、市場營銷管理、產(chǎn)品管理、會(huì)員與忠誠度、客戶服務(wù)、電子調(diào)查，分析及商業(yè)智能等，并且支持高度定制化。
二、泛普CRM系統(tǒng)主要功能及特點(diǎn)如下：
1、全面管理
面向客戶關(guān)系管理的全面管理：客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、訂單管理、價(jià)格管理、產(chǎn)品管理、員工管理等。
2、個(gè)性化設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需要，可對產(chǎn)品、客戶、合作伙伴、訂單的屬性進(jìn)行自定義。同時(shí)，也可根據(jù)產(chǎn)品操作者的使用習(xí)慣設(shè)定個(gè)性化的使用界面。
3、客戶信息管理
從客戶的基本信息，售前管理，售中管理，售后管理，訂單管理，合同管理，收款管理等進(jìn)行全方位跟蹤管理，并可實(shí)時(shí)反映客戶更新情況。
4、協(xié)同工作
將市場營銷，客戶服務(wù)，合作伙伴建立在同一個(gè)運(yùn)營平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務(wù)管理的協(xié)同。
三、系統(tǒng)優(yōu)勢：
1、一站式信息處理中心：客戶管理中心模塊，可按客戶查詢同一客戶所有相關(guān)信息，真正成為一站式客戶信息處理平臺(tái);
2、矩陣式數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)：所有信息均可按客戶名稱或時(shí)間 進(jìn)行查詢與管理，采用雙緯度、矩陣式數(shù)據(jù)分布，方便高效;
3、B/S、C/S架構(gòu)自由切換，安全、便捷;
4、可根據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程和工作需求，為企業(yè)量身定制完全個(gè)性化的CRM管理系統(tǒng);
5、提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可與Excel數(shù)據(jù)進(jìn)行相互切換;
6、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為企業(yè)決策提供依據(jù);
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
